導游年審拉開序幕

來源：海口網     作者：陳曼莉    2011-06-22

　　本報6月20日訊（記者祝勇 實習生李里）導游的形象關系到國際旅游島建設，今年的導游年審拉開序幕，近日，海口市旅游發展委員會召開了“2010年度海口市導游人員年審培訓動員大會”。今年與去年一樣，培訓和考試均在網上進行。

　　本次年審的對象為海口市轄區內所屬旅行社、海口市陽光導游服務管理中心，并在2010年12月31日前經旅游行政管理部門考試合格已領取導游證（IC卡）的導游人員。年審以考評為主，主要考核導游人員當年從事導游業務情況、扣分情況、接受行政處罰情況、游客反映情況等。考評結果分為通過年審、暫緩通過年審和不予通過年審三種。

　　據了解，今年的年審時間為7月18日至8月15日（雙休日不辦理）。全市導游人員年審培訓工作，由市旅游委監督管理處統一領導，并委托海口陽光旅游技能培訓中心組織實施培訓。學習時間于6月15日至7月10日，采用網上查閱年審培訓資料、網上學習、網上留言，并由專人答疑等方式開展培訓。

　　在線考試則要登錄海口旅游官方網進入專門的考試系統，考試與模擬時間為7月11日至15日，7月15日后考試系統自動關閉，將不再組織補考。試題為隨機抽選100道標準化的選擇與判斷題，系統自動評分（滿分100分，60分及格）。允許導游多次模擬試考，在復習模擬的基礎上，導游自己決定是否正式考試，正式考試一旦提交成績將不再更改。每次答卷限時60分鐘。

　　此外，兩類導游可以免予此次年審。一是2010年度獲得省市級以上各類表彰的導游員，二是女性孕期28周以上或哺乳期12周以內的。根據要求，導游人員年累計培訓時間不少于56小時，凡未參加年審培訓或不合格者，一律不予通過年審。對通過考核的導游員要及時刷卡，逾期不刷卡的導游員，將被國家旅游局導游人員管理系統自動列入黑名單，視為未通過年審從事導游業務。而從本月起，暫不辦理導游調動。