旅游服務警示：向零負團費說不 謹防團購陷阱

來源：人民網海南視窗     作者：王吉拉    2011-09-04

 　　人民網海南視窗9月3日電（記者肖霈）“本以為團購旅游很劃算，結果5天玩下來，景點沒怎么看，店倒是逛了不少，光購物就花了1000多元”；“原價660元，現在28元，仔細一瞧，還有很多表述模糊的自費項目，加起來和旅行社的報價也差不多了”；“沒有合同，沒有行程，甚至根本不是旅行社在組團，出現了問題怎么辦？”
 
隨著旅游團購的“井噴”式增長，上述游客對團購旅游的實際感受和評價伴隨著抱怨、疑問、投訴越來越多。為此，國家旅游局旅游質量監督管理所再次向廣大游客提出如下警示：
 
第一，旅行社需持有旅游行政管理部門頒發的《旅行社業務經營許可證》，并在工商行政管理部門辦理設立登記，方可經營旅游業務，對于出境游、赴臺游組團社則有更為嚴格的審批程序。
 
第二，《旅行社條例實施細則》規定：旅行社以互聯網形式經營旅行社業務的，除符合法律法規規定外，其網站首頁應當載明旅行社的名稱、法定代表人、許可證編號和業務經營范圍。旅游者在團購旅游時，應留意相關信息并核實。
 
第三，對于超低價、超低折扣的旅游團購，旅游者務必謹慎選擇，仔細閱讀產品說明，甄別模糊表述，向零負團費說“不”。
 
第四，購買旅游產品，要與旅行社簽訂旅游合同，索取發票，確認旅游行程，以保障自身的合法權益。