海南旅游委：寓管理于服務中 為旅游企業解難

來源：海南日報     作者：修梓馨    2011-10-11

　　記者10月10日從海南省旅游委獲悉，省旅游委將創新方式，把管理寓于服務中，為旅游企業排憂解難，同時確保旅游行業創先爭優活動出長效管長遠。

　　海南省省長助理、省旅游委主任陸志遠表示，旅游行業創先爭優活動是省委、省政府深入貫徹落實科學發展觀，加快海南國際旅游島建設作出的重要決策。省旅游委將廣泛動員各旅游企業，牢固樹立游客是親人的服務理念，充分發揮創先爭優活動對于提升企業服務質量、樹立行業標桿的重要作用，努力實現“旅游企業活力提升，游客滿意度提高，旅游形象不斷好轉”的目標。在創先爭優活動中，省旅游委要服務好各成員單位、各旅游企業、各類旅游行業協會，制定旅游企業優質服務標準，出臺對優秀旅行社、旅游飯店、旅游企業的扶持政策，為旅游企業排憂解難。

　　同時，省旅游委將不斷加強旅游行業黨組織和工青婦等基層組織建設，并加大對旅游市場的整治力度和對違法違紀行為的打擊力度，對游客反映強烈的強迫消費、團隊餐差、旅游商品價格虛高等突出問題重點整治、絕不手軟，切實維護好游客的合法權益；不斷推出旅游新產品，尤其在旅游新業態的政策配套和市場推廣上加大力度，不斷提升海南國際旅游島的知名度和美譽度。（記者楊春虹）