從觀光景區(qū)到復(fù)合型旅游區(qū)

來(lái)源：海口晚報(bào)     作者：修梓馨    2011-10-19

　　我省以旅游行業(yè)為突破口，帶動(dòng)全省創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)深入開(kāi)展，是推動(dòng)海南旅游業(yè)科學(xué)發(fā)展、加快國(guó)際旅游島建設(shè)的迫切需要。目前，全省景區(qū)正在通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)細(xì)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)化、景區(qū)產(chǎn)品的特色化，來(lái)響應(yīng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的號(hào)召。

　　推動(dòng)行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　目前全省60多家景區(qū)，多數(shù)是觀光型景區(qū)，規(guī)模小，數(shù)量多，同質(zhì)化嚴(yán)重，資源浪費(fèi)很大。海南省旅游協(xié)會(huì)景區(qū)分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)代國(guó)夫認(rèn)為，如果能盡快對(duì)這些老牌景區(qū)從“全省旅游景區(qū)一盤(pán)棋”的角度，仔細(xì)地進(jìn)行分類與梳理，在充分展示景區(qū)各自特色的基礎(chǔ)上，重新進(jìn)行產(chǎn)品定位和市場(chǎng)定位，通過(guò)創(chuàng)新手段把原來(lái)單一的或以觀光為主的景區(qū)提升為集觀光、休閑和度假為一體的復(fù)合型旅游區(qū)，將會(huì)對(duì)我省旅游景區(qū)吸引力的提升起到事半功倍的效果。

　　代國(guó)夫說(shuō)，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，從旅游談旅游解決不了根本問(wèn)題，必須依靠大環(huán)境的改變。海南文明了、經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展了，對(duì)于景區(qū)吸引接待游客也是一個(gè)利好因素。

　　挖掘景區(qū)文化內(nèi)涵

　　“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，對(duì)每個(gè)景區(qū)來(lái)說(shuō)，需要做到的是基礎(chǔ)設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化，具體到產(chǎn)品則需要特色化，如果連產(chǎn)品也標(biāo)準(zhǔn)化了，那就成了同質(zhì)化。”代國(guó)夫認(rèn)為，景區(qū)要抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)，每個(gè)景區(qū)要有每個(gè)景區(qū)的特色，不同景區(qū)要有不同的產(chǎn)品；而服務(wù)要與產(chǎn)品相吻合，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并不一定要千篇一律，但服務(wù)水平必須要保持高要求，“標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)該是基礎(chǔ)設(shè)施，景區(qū)特色還是應(yīng)該首先體現(xiàn)，否則游客旅游追求的新奇性就沒(méi)法體現(xiàn)，自然就不會(huì)埋單”。

　　“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，對(duì)于景區(qū)就要提升旅游品質(zhì)，打造旅游特色。”海南火山口公園有限公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，目前，海口火山群世界地質(zhì)公園已投入經(jīng)費(fèi)近千萬(wàn)元，建立了高科技多媒體科普館、科普影像報(bào)告廳，設(shè)立了100多處中英文科普解說(shuō)牌、保護(hù)牌、指示牌等科普教育解說(shuō)系統(tǒng)。每年公園都會(huì)組織各種國(guó)土資源科普知識(shí)的宣傳活動(dòng)，大力推進(jìn)國(guó)土資源科普工作廣泛化、全民化。

　　讓創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)常態(tài)化

　　“我們希望創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能夠成為全行業(yè)一種常態(tài)，而不僅僅是一項(xiàng)活動(dòng)和一項(xiàng)評(píng)比。”海南文筆峰景區(qū)總經(jīng)理張琦說(shuō)。記者了解到，除了建立健全旅游景區(qū)黨團(tuán)組織、組織旅游景區(qū)開(kāi)展“三比”活動(dòng)外，省旅游景區(qū)協(xié)會(huì)還要求，結(jié)合旅游景區(qū)的景觀質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，全面完善和提升旅游景區(qū)各項(xiàng)基本建設(shè)，提升景區(qū)文化內(nèi)涵。同時(shí)，加強(qiáng)旅游景區(qū)環(huán)境治理，妥善處理與周圍社區(qū)的關(guān)系，營(yíng)造良好的社會(huì)治安環(huán)境。通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，推動(dòng)旅游景區(qū)各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施完善，提高游客舒適度，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)游客滿意度，引導(dǎo)全省旅游景區(qū)規(guī)范發(fā)展