海南東環(huán)鐵電話訂票遇冷 訂票系統(tǒng)仍在調(diào)試

來源：     作者：陳曼莉    2011-12-09

　　商報(bào)訊(記者吳靜)6日，海南東環(huán)鐵開通了電話訂票業(yè)務(wù)，由于剛開通乘客還不太適應(yīng)，電話訂票業(yè)務(wù)反響不大。

　　指定取票點(diǎn)暫無人取票

　　據(jù)了解，電話訂票是通過撥打電話95105105，成功訂票后到取票點(diǎn)進(jìn)行付款交易，除了乘車站，海口的指定取票點(diǎn)是粵海鐵路海南旅行社有限公司和粵海鐵路海南旅行社有限公司海秀東路火車票售票處。昨日下午，商報(bào)記者從這兩處取票點(diǎn)了解到，電話訂票開通以來，還沒有辦理過一起電話訂票業(yè)務(wù)，而海口火車站電話訂票取票點(diǎn)也遇到了同樣的情況。一名工作人員表示，可能是因?yàn)榇蠖鄶?shù)乘客對(duì)剛開通的電話訂票還不是很適應(yīng)。

　　目前只能預(yù)訂兩天車票

　　據(jù)了解，開通電話訂票后，日常電話訂票系統(tǒng)中學(xué)生票的預(yù)訂期為4-20天(含當(dāng)天)，其它車票的預(yù)訂期為4-12天(含當(dāng)天)。但昨日記者撥打95105105進(jìn)行訂票時(shí)發(fā)現(xiàn)，目前只能預(yù)訂兩天的車票(4-5天，含當(dāng)天)。據(jù)廣鐵客服人員表示，目前電話訂票業(yè)務(wù)剛剛開通，系統(tǒng)還在不斷進(jìn)行調(diào)試，所以暫時(shí)預(yù)訂期只有兩天。