三亞重點督管旅游市場 黃金周投訴同比下降59%

來源：南海網     作者：陳曼莉    2012-01-30

三亞水果市場實行明碼標價(南海網見習記者 劉麗萍攝)

春節期間，三亞工商部門重點監管海鮮市場(南海網見習記者 劉麗萍攝)

　　南海網三亞1月29日消息(南海網見習記者 劉麗萍)隨著春節黃金周的結束，大批游客已經欣然踏上了返程的途程。1月29日，南海網記者從三亞市工商局了解到，春節黃金周期間，工商部門加強對旅游市場的監管，共接到消費申訴舉報43宗，同比下降59%，挽回經濟損失1.66萬元。

　　針對黃金周旅游市場的專項整治活動，三亞市工商局的工作人員告訴記者，春節前工商局召開了海鮮排擋、水果店等旅游行業經營者會議，并采取上門、電話、短信等方式加強對經營者警示教育，同時積極開展對海鮮排擋、水果市場等專項整治行動，嚴厲懲處違法違規經營行為，對存在嚴重欺客宰客行為的實行“一次性死亡”，

　　記者了解到，春節期間三亞工商局12315中心實行全天24小時人工受理處理消費申訴舉報，全員不放假，重點加強對海鮮排擋、水果店、旅游景點等督管;采取水果裸稱的新措，局領導帶隊進行包片包點督導;同時利用12315消費維權固定、流動崗，成立數個應急分隊，加強消費維權和市場監管。

　　據統計，自1月22日起至28日15點，三亞市工商局12315消費申訴舉報中心共接到消費申訴舉報43宗，比去年春節減少62宗，同比下降59.05%;比前年春節減少100宗，同比下降69.93%。其中，餐飲8宗(與去年持平)，購物類13宗(與去年同比下降43%)，服務類16宗(與去年同比下降74%)，其他類6宗(與去年同比下降33%)，挽回經濟損失1.66萬元，與去年同比下降77%。