海南三亞“宰客”事件續(xù):調查工作未取得新進展

來源：海南特區(qū)報     作者：修梓馨    2012-01-31

　　本報昨日報道了一網友發(fā)微博反映，春節(jié)期間他朋友一家三口在三亞一海鮮店點了三個普通菜被宰將近四千元，并目睹了海鮮店強買強賣的行為。該微博引起了三亞有關部門高度重視，工商、物價、公安、質監(jiān)、食品藥品監(jiān)督管理5部門先后介入調查。三亞市有關部門負責人表示，將對此事展開進一步調查，如果該海鮮店欺客宰客的行為屬實，將對其實行“一次性死亡”。

　　三亞市工商局：未發(fā)現網友投訴的消費記錄

　　記者昨日再次來到了位于三亞灣海虹路口附近的富林漁村海鮮店，發(fā)現海鮮店仍處于停業(yè)整頓中，店里的飯桌都已經被收起來，幾個服務員正在打掃衛(wèi)生。

　　記者昨日聯系三亞市工商局河西分局一位負責人，據其介紹，他們對涉事海鮮店事發(fā)當日全部銷售臺賬進行了仔細核實，但是并沒有發(fā)現網友所投訴的消費記錄。由于當事人高先生不在三亞，沒有提供有效的證據，目前有關部門還在做進一步調查。

　　三亞市工商部門提醒游客，如發(fā)現海鮮排擋欺客宰客的行為，可撥打12315進行投訴維權，并盡可能保留證據。如果經查海鮮排擋欺客宰客的行為屬實，將實行“一次性死亡”。

　　三亞市委外宣辦：調查工作尚未取得新進展

　　昨日下午，記者從三亞市委外宣辦了解到，三亞多部門就“網曝游客三亞吃海鮮被宰”一事召開會議，但微博作者羅迪及當事人高先生手機均已關機，無法聯系當事人，調查工作尚未取得新進展。

　　此外，三亞市政府新聞辦官方微博發(fā)布消息稱，三亞市工商部門正對春節(jié)期間微博上反映的高價海鮮事件進行調查，處理結果將及時向網友和社會公布。游客與網友如有發(fā)現三亞有任何不合理的欺客行為可撥打投訴電話：工商投訴12315；價格投訴12358；質量投訴12365；政府熱線12345。

　　三亞市政府新聞辦

　　連發(fā)微博

　　回應批評

　　稱“今年春節(jié)黃金周三亞沒有接到一個投訴、舉報電話”表述有誤

　　29日下午，三亞市政府新聞辦官方微博連續(xù)發(fā)出三條微博，回應了網友和游客的批評——

　　■節(jié)后上班第一天，發(fā)現新浪微博《在三亞吃海鮮被宰，引發(fā)熱議》，跟帖人數至中午三萬多人。這條微博引起三亞市委、市政府主要領導高度重視，批示：要迅速深入調查，決不容忍欺客宰客現象影響三亞，影響海南國際旅游島的形象。

　　■三亞市工商和物價部門迅速行動，緊急召開了專題會議，聯系微博作者羅迪，并通過羅迪找到了高先生(羅迪不是親歷者，高先生才是)和那家海鮮店。已勒令該店停業(yè)整頓，調查組已進店調查取證和處理。三亞對欺客宰客行為，決不姑息，嚴罰不怠。

　　■感謝游客、網民和媒體對三亞的關注、關心和熱愛。今年春節(jié)黃金周在食品衛(wèi)生、誠信經營等方面三亞沒有接到一個投訴、舉報電話，說明整個旅游市場秩序穩(wěn)定、良好。三亞總人口僅60多萬人，30多萬游客集中在三亞旅游度假，給旅游、交通、城市管理極大壓力。三亞會把這些壓力變成建好、管好城市的工作動力。(記者 張瑜 羅清銳)