三亞旅游巡回法庭春節期間調結9起旅游糾紛

來源：新華網     作者：黃蕾    2012-02-04

　　今年春節黃金周期間，三亞市城郊人民法院分別在南山、天涯海角、亞龍灣森林公園度假區，成立旅游巡回法庭設點值班，受理各類涉法糾紛，另有兩輛巡回車分別在三亞灣和大東海風景區巡值。期間共受理旅游糾紛9起，全部速調結案。

　　三亞市城郊人民法院將全市主要旅游景點劃分三個片區，由藤橋法庭和吉陽法庭負責東部片區的亞龍灣景區，天涯法庭負責中部片區的天涯海角景區，崖城法庭負責西部片區的南山景區；民一庭、民二庭分別擔任兩輛旅游巡回車值班，負責大東海和三亞灣。

　　在處理糾紛時，旅游巡回法庭采取“當庭調解”、“案發地調解”及“電話調解”等多種方式進行。1月24日至26日，天涯旅游巡回法庭立案受理8宗旅游糾紛案件。其中，來自內地的游客謝某、朱某、蘇某先后來到天涯巡回法庭值班點訴稱：根據天涯海角景區某游艇服務有限公司規定，從日月石至天涯石按人頭只收50元，而開艇人未經游客同意，擅自增加海上旅游景點和線路或隨意開游艇在海上繞行幾圈，等游客下岸時每艘艇多收取游客200元。值班法官譚光華接到游客投訴后，第一時間趕到現場調解處理，在了解案情后與游艇公司進行交涉，對游艇公司這種違規行為提出教育批評，當即責令退回多收取的游客費用600元。（記者王紅衛 見習記者孫顯炬 通訊員劉平貴）