2011海南省國內(nèi)旅游市場促銷業(yè)績顯著

來源：海南省旅游發(fā)展委員會(huì)     作者：陳曼莉    2012-02-14

　　2011年是海南建設(shè)國際旅游島的第二個(gè)年頭，省旅游委在國內(nèi)市場銷售方面成績顯著，國內(nèi)游客赴瓊?cè)藬?shù)的大幅增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2011年我省共接待過夜旅游者3001.34萬人次，比去年同期增長16.0%，旅游總收入324.04億元，比上年同期增長25.8%，其中國內(nèi)游客2919.88萬人次，同比增長15.8%，其中港澳臺(tái)游客為25.29萬人次，同比增長9%，國內(nèi)旅游收入299.47億元，同比增長27.1%。國內(nèi)旅游接待人數(shù)和旅游收入創(chuàng)同期歷史新高。

　　省旅游委在完成好傳統(tǒng)旅游促銷的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新旅游市場促銷新方法、發(fā)掘促銷新途徑、實(shí)施了一系列大手筆的旅游促銷活動(dòng)。省旅游委國內(nèi)市場推廣處在2011年積極策劃、抓住重點(diǎn)，完成了以下工作：

　　一是夯實(shí)國內(nèi)旅游市場促銷基礎(chǔ)，開創(chuàng)工作的新局面。2011年，省旅游委成立國際旅游島宣傳媒體聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)旅游與媒體的良性互動(dòng)發(fā)展，有效提升各媒體成員在旅游業(yè)界和新聞媒體業(yè)內(nèi)的地位和影響力，加大了海南重大旅游投資項(xiàng)目、新興旅游目的地、特色旅游產(chǎn)品和旅游線路的宣傳推廣力度；舉辦“2011海南國際旅游島線路產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計(jì)大賽”深入挖掘海南豐富的旅游資源，創(chuàng)意設(shè)計(jì)出一批能反映海南旅游特色和資源優(yōu)勢，能有效滿足日益多元化、特色化、個(gè)性化的國內(nèi)外旅游市場需求的旅游線路產(chǎn)品體系；完善建立海南旅游“三網(wǎng)三庫”，改變海南旅游市場整體信息不對(duì)稱的現(xiàn)狀，整合海南旅游資源，積聚各方宣傳促銷的力量。

　　二是在促銷形式上堅(jiān)持傳統(tǒng)與創(chuàng)新相結(jié)合，進(jìn)一步加大了旅游促銷力度。2011年，國家旅游局組織了一系列的大型旅游博覽會(huì)、交易會(huì)，國內(nèi)市場推廣處充分利用這個(gè)平臺(tái)，展示、推介海南最新的旅游產(chǎn)品和獨(dú)特的生態(tài)旅游資源。與此同時(shí)，國內(nèi)兄弟省市，包括港澳臺(tái)也會(huì)舉辦一些大規(guī)模的旅游交易會(huì)，國內(nèi)處也會(huì)有針對(duì)性地參與，與我省重要旅游客源地省市進(jìn)行交流合作，簽訂旅游戰(zhàn)略協(xié)議，互通信息，互通資源，相互支持，建立緊密的旅游合作關(guān)系。長期以來，省旅游委對(duì)外促銷、推介都是以海南形象宣傳為主，旅游產(chǎn)品買賣雙方很少直面對(duì)面的進(jìn)行互動(dòng)。為了改變目前這種促銷窘境，國內(nèi)處進(jìn)行了促銷創(chuàng)新，由本地旅行社設(shè)計(jì)出優(yōu)質(zhì)的旅游展品，直接“走出去”促銷，如組織參加國泰航空新春國際匯演、第十四屆海峽兩岸旅行業(yè)聯(lián)誼會(huì)、2011中國國內(nèi)（西安）旅游交易會(huì)、第二十五屆香港國際旅游展等19項(xiàng)活動(dòng)，與賣家面對(duì)面進(jìn)行互動(dòng)、交流，取得了非常好的促銷效果。

　　在走出去的同時(shí)，省旅游委還采取“引進(jìn)來”的促銷模式，邀請(qǐng)國內(nèi)著名旅游專家、知名媒體記者、港澳臺(tái)旅游業(yè)界買家等，到我省進(jìn)行考察、踩線，將我省旅游產(chǎn)品直接呈現(xiàn)給買家。如邀請(qǐng)臺(tái)灣業(yè)界考察團(tuán)四批62人來我省考察、對(duì)接臺(tái)灣省旅行商業(yè)同業(yè)公會(huì)聯(lián)合會(huì)理事長蕭伯仁率團(tuán)來瓊考察事宜、組織海南旅游專題攝制活動(dòng)并在全國十家主要媒體播放、南海網(wǎng)組織的全國網(wǎng)絡(luò)媒體考察采風(fēng)活動(dòng)、組織策劃“自駕游海南”活動(dòng)等。

　　除此之外，省旅游委國內(nèi)處打出“造熱點(diǎn)，出亮點(diǎn)”戰(zhàn)略，做出了在香港投放旅游宣傳廣告，推動(dòng)麗星郵輪寶瓶號(hào)開通海南—越南旅游航線與省林業(yè)局共同主辦2011中國森林旅游博覽會(huì)暨全國森林旅游工作會(huì)議、在國內(nèi)主要城市公共場所投放廣告、設(shè)立國內(nèi)旅游聯(lián)絡(luò)處等工作。

　　三是對(duì)國內(nèi)旅游促銷工作做出了建議。建議加大政府對(duì)旅游促銷工作的財(cái)政投入力度，擴(kuò)大旅游促銷宣傳效果；加大旅游促銷人才培訓(xùn)力度，建立明確旅游促銷工作獎(jiǎng)懲機(jī)制，同時(shí)引進(jìn)國內(nèi)外促銷人才，加強(qiáng)旅游營銷理論研究，奠定促銷理論基礎(chǔ)；提高對(duì)“一程多站”促銷模式的認(rèn)識(shí)，增加我省“一程多站”旅游聯(lián)合促銷城市數(shù)量，想方設(shè)法促使該宣傳促銷模式順利發(fā)揮作用；由省旅游委牽頭，聯(lián)合全省各市縣市場科室領(lǐng)導(dǎo)和旅游企業(yè)營銷總監(jiān)等人，成立松散型促銷隊(duì)伍，并定期舉行旅游促銷培訓(xùn)活動(dòng)，儲(chǔ)備我省旅游促銷人才；優(yōu)化來瓊游客結(jié)構(gòu)，不再盲目追求游客數(shù)量，而是促使游客類型由低端向中高端轉(zhuǎn)型。在鞏固傳統(tǒng)客源市場的同時(shí)，將促銷活動(dòng)向經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)二線城市傾斜。