海南9市縣工商部門(mén)“下館子”體驗(yàn)海鮮排擋亂象

來(lái)源：國(guó)際旅游島商報(bào)     作者：王吉拉    2012-03-28

　　為更好吸取三亞富林海鮮排檔欺客宰客事件教訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)海鮮排檔市場(chǎng)監(jiān)管，提高工商系統(tǒng)市場(chǎng)監(jiān)管水平，日前，省工商局在三亞市召開(kāi)海鮮排檔市場(chǎng)監(jiān)管專題研討會(huì)。省工商局局長(zhǎng)黃成模、黨組書(shū)記陳楷、副局長(zhǎng)鐘鳴明，省紀(jì)委省監(jiān)察廳駐省工商局紀(jì)檢組王守仁組長(zhǎng)等出席會(huì)議，海口、三亞等9個(gè)市縣工商局局長(zhǎng)、分管市場(chǎng)副局長(zhǎng)、以上9個(gè)市縣局主要旅游景區(qū)景點(diǎn)的工商所所長(zhǎng)，省局辦公室、法規(guī)處、公消處、市場(chǎng)處、食品處等主要負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。

　　商報(bào)記者姜飛當(dāng)天的研討會(huì)上，黃成模要求：一是把工商部門(mén)做法宣傳好。要把“12315溫馨提示”設(shè)置在海鮮大排檔最明顯位置，擺放在每張餐桌上；二是把工商的職能落實(shí)好。執(zhí)行好“一人一店，兩人一組”的監(jiān)管模式，把責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，要緊跟形勢(shì)變化，集中全系統(tǒng)智慧，積極創(chuàng)新監(jiān)管模式和手段，履行好工商職責(zé)；三是監(jiān)督海鮮大排檔把“四聯(lián)點(diǎn)菜單”落實(shí)好。點(diǎn)菜單要編清序號(hào)，至少要保存半年以上；四是把工商形象樹(shù)立好。市場(chǎng)監(jiān)管要做到“四個(gè)統(tǒng)一”，即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與維權(quán)相統(tǒng)一，在監(jiān)管中體現(xiàn)服務(wù)，在服務(wù)中實(shí)施監(jiān)管，目的是促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展。

　　陳楷指出，發(fā)生富林海鮮排檔欺客宰客事件，主要是對(duì)三亞市海鮮排檔快速發(fā)展的形勢(shì)估計(jì)不足，制度建設(shè)滯后，監(jiān)管措施和方法針對(duì)性有效性不夠強(qiáng)，監(jiān)管有余而服務(wù)不足，堵多疏少，強(qiáng)化了工商部門(mén)的運(yùn)動(dòng)式管理，弱化了對(duì)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明經(jīng)營(yíng)的經(jīng)常性教育，管理手段落后，手工操作多，科技含量低。

　　陳楷要求，在下一步工作中，一是要提高認(rèn)識(shí)，把思想統(tǒng)一到海南科學(xué)發(fā)展、省委省政府的重大戰(zhàn)略部署上；二是加大制度建設(shè)，提高程序化的剛性約束，提高制度建設(shè)準(zhǔn)入的門(mén)檻；三是爭(zhēng)取把海鮮排檔管理納入政府工作日程上來(lái)，共同研究解決的辦法；四是要加強(qiáng)基層所的專業(yè)化建設(shè)，增強(qiáng)基層執(zhí)法人員履職能力、協(xié)調(diào)處理能力和應(yīng)對(duì)媒體能力；五是要運(yùn)用科技手段加強(qiáng)巡查，要與法院、物價(jià)、城管、衛(wèi)生等相關(guān)部門(mén)聯(lián)合組成速裁法庭，共同執(zhí)法；六是要采取滾動(dòng)式管理模式，積極爭(zhēng)取推動(dòng)當(dāng)?shù)卣堪肽昊蛎磕赀M(jìn)行一次海鮮大排檔先進(jìn)典型和先進(jìn)個(gè)人評(píng)選表彰活動(dòng)；七是建立三亞市海鮮大排檔節(jié)假日或季節(jié)性超市或集市，讓其他市縣人員集中時(shí)間在旅游度假區(qū)經(jīng)營(yíng)海鮮排檔，滿足游客需求；八是成立海鮮排檔行業(yè)協(xié)會(huì)，發(fā)揮協(xié)會(huì)的橋梁和紐帶作用。

　　據(jù)了解，這次研討會(huì)的全體與會(huì)人員利用一天時(shí)間以普通消費(fèi)者的身份到三亞市海鮮大排檔進(jìn)行消費(fèi)體驗(yàn)。分組討論會(huì)上，參會(huì)人員針對(duì)海鮮大排檔監(jiān)管模式，暢所欲言，廣泛交流，深入探討，提出了很多好的意見(jiàn)和建議，相互學(xué)習(xí)了好的工作經(jīng)驗(yàn)和做法。

　　目前，省工商局已經(jīng)成立了海鮮大排檔課題調(diào)研組，邀請(qǐng)三亞市有關(guān)職能部門(mén)、海鮮大排檔經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者代表舉行了座談，深入市場(chǎng)第一線進(jìn)一步了解監(jiān)管難題，認(rèn)真研究更加行之有效的海鮮排檔監(jiān)督措施方法。