首頁 > 一季度游客滿意度排名:三亞位列后十位城市
一季度游客滿意度排名:三亞位列后十位城市
來源:新華社     作者:黃蕾    2012-04-13

  原題:全國游客滿意度調查:一季度“基本滿意” 城市排名蘇州折桂

  新華社北京4月12日專電(記者金小茜)中國旅游研究院11日發布的《2012年第一季度全國游客滿意度調查報告》顯示,一季度全國游客滿意度處于“基本滿意”水平。半數以上城市的散客滿意度低于團隊游客,散客服務體系已成為制約“人民群眾更加滿意”這一國家旅游發展戰略目標的關鍵因素。

  中國旅游研究院調查顯示,一季度全國游客滿意度指數為79.80,處于“基本滿意”水平,相比去年上升1.19。散客成為制約國內外游客滿意度水平的主導因素。在現場問卷調查部分,游客滿意度指數為83.89,處于“滿意”水平,且三大市場游客滿意度均為“滿意”,但散客的滿意度都低于團隊游客。在網絡評論調查中,旅游行業管理、旅行社、交通等評價長期較低,反映出大眾旅游時代散客化出游方式需要構建交通、旅行社等全新服務體系。在旅游投訴調查中,散客投訴比率較高,且投訴處理的滿意程度較低。

  根據調查,一季度口岸城市入境游客滿意度從高到低依次為北京、重慶、西安、成都、上海、廣州、沈陽。出境方面,一季度赴歐美和東南亞游客的滿意度較高,滿意度前五位的國家為德國、西班牙、美國、新加坡、瑞士。

  業界專家表示,散客服務體系已成為制約“人民群眾更加滿意”這一國家旅游發展戰略目標的關鍵因素,面向散客的公共衛生服務、旅游市場秩序和投訴系統、購物和交通服務等亟須改善。

  2012年,以游客現場評價為主的全國游客滿意度調查新增10個樣本城市,總樣本城市達到60個。一季度樣本城市游客滿意度排名前十位城市是,蘇州、南京、寧波、桂林、廈門、杭州、武漢、廣州、無錫和黃山;位列后十位城市為九江、遵義、秦皇島、南昌、北海、延安、三亞、湘潭、汕頭和贛州。據分析,一季度處于“滿意”水平的城市達27個,占比近五成。半數以上城市的散客滿意度低于團隊游客。

相關推薦
最熱評論
驗證碼:發表評論
熱新聞

海南南海網傳媒股份有限公司 版權所有 1999-2020 地址:海南省海口市金盤路30號新聞大廈9樓
電話:(86)0898-66810806  傳真:0898-66810545
違法和不良信息舉報電話:966123 違法和不良信息舉報郵箱:nhwwljb@163.com
互聯網新聞信息服務許可證:4612006002 信息網絡傳播視聽節目許可證:2108281
互聯網出版許可證:瓊字001號 增值電信業務經營許可證:瓊B2-2008008
廣告經營許可證:460000100120 瓊公網監備號:46010602000273號
本網法律顧問:海南東方國信律師事務所 李君律師
南海網備案號 瓊ICP備09005000號

久久久久久亚洲精品不卡| 精品国产线拍大陆久久尤物| 久久福利青草精品资源站| 亚洲精品岛国片在线观看| 国产成人精品999在线| 亚洲欧美精品午睡沙发| 亚洲精品白色在线发布| 日韩精品无码一区二区中文字幕 | 久久久久国产精品免费免费搜索| 九九精品99久久久香蕉| 久久99热66这里只有精品一| 国精品午夜福利视频不卡| 2022国产成人精品视频人| 中文字幕无码精品亚洲资源网| jizz国产精品网站| 国产成人精品综合在线观看| 亚洲精品国自产拍在线观看| 九九久久国产精品| 精品天海翼一区二区| 国产精品videossex国产高清| 国产精品二区在线| 国产成人综合久久精品亚洲| 国产精品情侣呻吟对白视频| 国产在视频线精品视频| 老司机福利精品视频| 亚洲人成电影网站国产精品| 国产成人精品日本亚洲专区 | 波多野结衣精品一区二区三区| 国产精品videossex另类| xxx国产精品xxx| 国产成人精品久久综合| 国产成人精品国内自产拍 | 国产乱码精品一区二区三区| 国产精品久久久久久久| 国产福利专区精品视频| mm1313亚洲精品国产| 97久久精品午夜一区二区| 成人午夜精品无码区久久| 久久99国产精品久久| 99re在线精品视频免费| 国产精品久久久香蕉|