
浪漫海南貴賓券
“我得到一張海南4天3夜雙人游貴賓券。本打算去海南旅游,但又不知道這個券是不是正規的?”日前,網友“慕隨心”向南國都市報反映她遇到的一件煩心事。然而,記者調查發現,這種標價近3000元的“貴賓券”網絡售價最低僅為2元,如果游客要使用還須另外繳納380元的費用。業內人士提醒,小心此類低價“貴賓券”,千萬別上當。-
本報記者張毅
眾網友“手握”貴賓券,擔心上當不敢用
網友“慕隨心”告訴記者,前段時間,她得到一張印有主辦機構為香港駿發國際旅行社有限公司,協辦機構為海南旅游發展聯盟會的浪漫海南4天3夜品質雙人游貴賓券。“本來我打算用這張貴賓券去海南旅游的,但網上一查,有人說這個騙人的。”“慕隨心”說,她就想知道這張貴賓券是不是正規的。
根據“慕隨心”提供的貴賓券照片顯示,該券面值為2980元/雙人。活動細則中稱本次活動服務標準為4天3晚四星品質純玩、豪華空調旅游車、優秀專業導游服務等條款,并向游客保證絕無強迫消費、欺騙游客的行為。
與“慕隨心”有相同遭遇的人還有不少。記者在網絡查詢后發現,有近10位網友都擁有類似的貴賓券。“我也是得到了一個主辦機構是中國國際旅游集團有限公司,贊助機構是海南旅游發展聯盟會提供的浪漫海南5天4夜品質雙人游貴賓券,但是我很迷茫啊,怕這活動是坑人的。”網友“rainiejr”說。
網友“叔叔好大祿”也表示,他也有一張,是電臺送的,不敢去啊,怕是坑爹,“剛才搜到一個網頁,聽一個網友說去過了,是不包來回機票,而且會收很多小費,連送機接機都收小費,小費一個人就交了700多塊”。
使用貴賓券先交服務費,“海南旅游發展聯盟會”不存在
其實,網友們的擔心是不無道理的。記者從省消協獲悉,今天4月份,一位游客就向12315反映了在使用貴賓券時的遭遇。這位游客也是拿著由中國國際旅游集團有限公司、海南旅游發展聯盟會推出的浪漫海南5天4夜品質雙人游貴賓券,來海南旅游。
“券上承若并表明含有海南5天4夜除自費380以外,不用其他消費。”這位游客說,但當他達到海南后,當地導游卻告知需要繳納1200多元的門票費,一共每人需要繳費1500多元,不然不能享有券上說明的入園項目,“這種利用低價格誘騙消費者,先到海南,再一步一步強迫消費的行為,嚴重損害了消費者的權益”。
15日,記者根據網友“慕隨心”提供的貴賓券,撥打了上面印有的全國報名熱線400-629-××××。接通后,對方稱自己為香港駿發國際旅行社有限公司,表示確實有這個活動,價值2980元的雙人貴賓券包含在海南的吃住和景點門票,不包含機票,游客須提前預約,到達海口后會有人接機。但接線員告訴記者,使用這張貴賓券,每名游客還須再交380元的綜合服務費。
在網友的問題中,有一個問題成為各方關注的焦點:“海南有沒有海南旅游發展聯盟會這樣一個機構,該機構是否是正規的?”15日,省旅游委和省旅游協會有關負責人在接受記者采訪時,均表示從未聽說過這樣一個機構。省旅游協會秘書長王建生還告訴記者:“而且按照民政部門的規定,是不能批準成立含有‘聯盟會’字樣的社會團體。”
網絡售賣海南游貴賓券,最低只要2元
如此眾多的海南游貴賓券從何而來?它的價值到底是多少呢?記者在某大型購物網站輸入“海南旅游券”、“海南貴賓券”進行搜索,上百件相關產品立刻被搜索出來。而這類產品的價格更是令人驚奇,最高報價2500元,最低僅需2元。而且仔細查看后,不難發現,要想使用此類貴賓券,都必須繳納380元左右的服務費。
此外,記者還發現,更有商家打出量大優惠,歡迎加盟合作、代銷、團購的廣告,還聲稱量大者可在貴賓券上添加自己公司的廣告版面。有業內人士告訴記者,此類“旅游券”、“貴賓券”幾乎沒有什么成本,更多的是商家以免費發放的形式,吸引游客來海南旅游,然后再讓游客繳納所謂的服務費,以此來牟利。
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“貴賓券”早已被曝光:9個購物點自費項目強迫玩
今年1月份,已有媒體報道網友購買電視獲得了“浪漫海南5天4夜品質雙人游貴賓券”,但參團時卻遭遇步步陷阱,組團社不僅擅自改變游覽線路增加購物點,還強行收取自費項目款。該貴賓券的主辦單位是中國國際旅游集團有限公司,協辦單位仍為海南旅游發展聯盟會。
網友投訴說,參團后導游稱“自費項目的錢,僅限一天,如果不交,明天跟團不允許留在車上,只能在停車場等”。網友無奈繳納了700元,但跟同車游客溝通后卻發現,有的游客交的多,有的游客交的少,收費沒有依據和標準。旅行社更換了網友的旅游行程單,但其中三個景點沒有游覽,并且兩天的行程中,在已有4個購物點的基礎上又增加了5個購物點。
國家旅游局警示游客:當心“傷不起”的旅游券
日前,本報還曾對網上悄然出現的低價“港澳旅游券”進行了報道。與“浪漫海南貴賓券”一樣,此類“港澳旅游券”的報價也極為低廉,僅需2元就可買到;但卻聲稱游客只需憑旅游圈,并自備好港澳通行證,再繳納導游小費和過關口岸費共220元就能游港澳,其他費用均不用游客承擔。
如此低價,真的是天上掉餡餅么?業內人士算了一筆帳:一個人一晚在港澳的接待費用在500元上下。像旅游券中提到的港澳4天3晚游僅需220元,這肯定是低于正常成本的。針對該情況,國家旅游局發出旅游警示:此類旅游券方式經營是惡性價格競爭,是旅游行政管理部門嚴厲打擊的違法違規行為。提醒廣大游客當心“傷不起”的旅游券。
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