海南旅游委副主任:游客消費成本過高影響旅游市場

來源：中新網(wǎng)     作者：裴玉玉    2012-07-27

　　中新網(wǎng)海口7月26日電 (記者 付美斌)海南省旅游委副主任陳鐵軍26日在此間表示，游客消費成本過高影響海南旅游市場，同時宏觀經(jīng)濟和旅游價格的影響等四大因素制約海南旅游經(jīng)濟增長。

　　海南省人民政府26日舉行2012年上半年海南經(jīng)濟運行情況新聞發(fā)布會。海南省統(tǒng)計局當日公布數(shù)據(jù)顯示，今上半年，全省接待旅游過夜人數(shù)1558.23萬人次，同比增長8.1%。其中，接待國內(nèi)旅游者1518.95萬人次，增長8.2%;接待入境旅游者39.28萬人次，增長2.3%。全省旅游收入180.87億元，同比增長18.0%。客房開房率57.7%，同比下降4.1個百分點。

　　針對當前制約海南旅游經(jīng)濟快速增長的主要因素，陳鐵軍分析認為，一是受宏觀經(jīng)濟和旅游價格因素的影響。他說，一方面人民幣持續(xù)升值、國內(nèi)物價過快上漲導致旅游消費的總成本上升;另一方面，航空機票價格和度假酒店價格較高致使入島交通和住宿成本居高不下，與國內(nèi)其他省市和東南亞其他同類旅游目的地相比，消費成本過高，缺乏價格優(yōu)勢。據(jù)近幾年抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)游客在海南省的長途交通及住宿消費支出占消費支出比重超過四成;以上兩方面因素對游客消費心理造成負面影響，進而影響了部分游客的出行選擇，轉而選擇價格相對比較便宜的旅游目的地。

　　二是航空制約因素的影響。目前還沒有開通歐洲、北美、澳洲和東北亞等海外重點客源市場到海南的直達航線，外國游客進入海南極不便利，26國團隊游客入境免簽證政策的促進效應也難以得到充分發(fā)揮;國內(nèi)有關航空公司從自身利益出發(fā)，為滿足高客座率、高票價，裁減航班班次、減少運量，導致了入島消費成本上升，這很大程度上制約了國內(nèi)入島旅客的增長。

　　三是旅游市場秩序和服務質(zhì)量的影響。近年來，海南省不斷加大旅游市場環(huán)境綜合整治力度，旅游市場秩序和服務質(zhì)量有了明顯好轉，但“零負團費”、“欺客宰客”等旅游亂象仍時有發(fā)生，此類違規(guī)行為不僅擾亂了旅游市場秩序，損害了游客利益，也嚴重影響海南旅游整體形象。在建設國際旅游島的重大發(fā)展機遇期，海南旅游市場如何有效建立起規(guī)范、良好的旅游市場秩序，成為亟待解決的一個問題。

　　四是旅游宣傳廣告投放力度不足的影響。近年來，海南省旅游宣傳促銷經(jīng)費較以往有了較大幅度提高，但與北京、山東、浙江、四川、云南等旅游大省相比仍有較大差距，甚至不如新疆、江西、湖北、貴州等中西部省區(qū)。目前，海南尚未在國內(nèi)和國際主流媒體進行持續(xù)的旅游宣傳廣告投放，在國際上的知名度和在國內(nèi)市場上的美譽度還不高。

　　陳鐵軍認為，隨著國務院賦予海南的相關優(yōu)惠政策陸續(xù)落地，而世界經(jīng)濟危機加重，國家間和我國各省區(qū)市之間的競爭加劇，海南亟需在國內(nèi)外主流媒體上加大有效的旅游信息傳播和廣告投放力度，以更好地塑造海南國際旅游島的品牌形象和有效開發(fā)海內(nèi)外市場。