深受韓游客喜愛 海南欲用3年重振韓國市場

來源：海南日報     作者：蔡文娟    2012-07-31

　　韓國，海南島曾經的境外第一客源地，受2008年全球金融危機重挫，連續4年來瓊游客人數急劇下滑。借助2012年韓國麗水世博會，海南國際旅游島高調重返韓國市場，先后在釜山、首爾舉辦大型國際旅游島推介會，向韓國業界明確表示將其作為未來幾年的重點開拓市場，希望雙方攜手重現曾經的火爆和熱鬧———

　　很久不到海南島，海南島的美麗你還記得嗎?在2012年7月15日開幕的韓國麗水世博會中國館“海南活動周”上，韓國民眾從《美麗的海南島》宣傳片里，看到的是一個既熟悉又陌生的海南島———椰風海韻依舊，碧海藍天仍在……只是，度假的海灣更多了，度假酒店一字排開;熟悉的高爾夫球場又增添了更多新面孔、新驚喜……

　　早在2001年，韓國就取代日本成為海南省第一大境外客源地。然而，2008年的金融危機，中斷了兩地多年來紅紅火火的旅游包機，韓國旅瓊游客人數急劇下滑，2011年，年接待量從2007年高峰期的接近18萬人次，下滑到2.6萬人次!

　　韓國旅游市場已經不再喜歡海南島了嗎?7月17日、19日，海南國際旅游島大型推介會先后在釜山、首爾舉辦，韓國各大旅游機構負責人紛紛趕到現場，原先預定的邀請人數一超再超。“海南島的氣候、生態得天獨厚，韓國人怎么會不喜歡呢?”韓國旅游人用非常肯定的語氣告訴同行，對重振這一市場信心滿滿!

　　韓國游客依然喜愛海南島

　　海南島一度是韓國人冬季打高爾夫球的首選之地。2000年，大韓航空和韓國主要旅行社開通了三亞至首爾的定期航線，海南航空隨后也加入該航線。海南旅游人依然記得，那時從韓國飛往三亞的航班，韓國游客幾乎是人手一個高爾夫球包，在全島各大高爾夫球場，蜂擁而至的韓國游客曾是獨特的一景。

　　優異的氣候條件、超高性價比的高爾夫球場，成為海南吸引韓國游客的主要因素。精明的韓國游客計算過，飛到海南島“機票+酒店+打球”的費用，甚至遠低于在韓國打一場球的價格。

　　2001年，韓國游客超過日本游客而成為海南第一客源國，并一直保持增長態勢;2007年，海南省接待韓國游客達到歷史最高水平，接待韓國游客接近18萬人次。

　　隨后的2008年全球金融危機使韓國市場受到重挫，更令人憂心的是，當2010年海南省入境市場出現恢復性增長時，韓國市場依然繼續下滑。

　　“韓國人其實依然非常喜歡海南這個美麗的海島!”韓國酒店與航空株式會社社長孫湖權說，海南島優異的氣候條件，一流的國際度假酒店，設施完善的高爾夫球場等，都對韓國游客有著非常強的吸引力。

　　為何韓國市場仍然持續下滑?孫湖權認為，2010年以來，海南酒店房價走高或許是其中的一個重要因素，尤其在冬季，海南的報價甚至比遙遠的夏威夷還要高，理性的韓國游客自然不愿意為此買單了。

　　就在海南旅游人單方面認為是全球金融危機重挫了韓國出境游市場時，來自市場的數據卻是相反的：金融危機以來，其實韓國出境游市場一直呈現增長態勢，香港、泰國、菲律賓、新加坡等旅游目的地近年來接待韓國游客更是呈現30%—40%以上的高速增長。

　　韓國旅行商、包機商認為，近年來海南在韓國旅游宣傳促銷力度較為薄弱，與之相反的是夏威夷、菲律賓、關島等海島旅游目的地近年來加大了在韓旅游促銷力度;而國內的廣東、山東、云南、福建等地也加大在韓的高爾夫市場推廣，瓜分海南市場。

　　推出一個不一樣的海南島

　　“我們對重振海南市場非常有信心!”參加海南國際旅游島推介會的韓國旅行商認為，海南島度假資源甚至勝過夏威夷，同時，郵輪、游艇等旅游新業態近年來發展較快，濱海度假、高爾夫旅游等最受韓國游客

　　歡迎的旅游產品近年來不斷提升和完善，以及免簽、免稅購物等政策優惠，都是海南吸引韓國游客的優勢所在。

　　“海南島是一個美麗的海島，那里湛藍的海水尤其令人難忘!”韓國KT航空旅行社相關負責人韓淑景說，與韓國的濟洲島相比，海南島更適合休閑度假，海南島擁有一流的自然風光、生態環境，還有那么多的國際高端度假酒店，旅游設施也非常完備;而濟洲島相對而言，或許更適合觀光游覽。如果釜山與海南能夠開通直達航線，相信會有很多釜山游客選擇到海南度休閑度假，享受高爾夫、溫泉等一流旅游產品。

　　與過去更加注重和強調海南島的高性價比相比，隨著海南近年來基礎設施的提升和完善，韓國旅行商表示，這一輪市場重振行動，重點會圍繞海南的高星級度假酒店，與高爾夫、溫泉等元素，包裝推出中高端的度假休閑產品。

　　曾經最吸引韓國游客的高爾夫，現在是否仍有吸引力?利用赴韓舉辦推介會的機會，觀瀾湖度假區相關負責人任紹華頻繁拜訪了釜山、首爾的同行、旅行商。“與過去相比，海南的高爾夫球場現在更為多元和多樣，可以更好地滿足韓國不同檔次的需求。”任紹華說，當時吸引韓國游客的主要是海南較低的高爾夫價格，但即使在檔次大大提升之后，海南的高爾夫與韓國相比，在價格上仍具吸引力。更為重要的是海南不僅有高爾夫，還有溫泉、中醫理療等主題產品，更適合韓國人家庭出游的需要。

　　韓國觀光公社中國事業部部長韓和峻說，海南擁有溫暖的氣候和美麗海岸，是中國具有代表性的、有著“東方夏威夷”盛譽的，集觀光及度假于一身的度假勝地，全年都可享受到一流的休閑度假體驗。而且因為海南實行免簽入境政策，十分便利，不僅度假旅游，高爾夫旅游等受到韓國游客的喜愛，蜜月旅游旅行也深受關注。

　　釜山觀光協會副會長柳然國說，今年是中韓建交20周年，中韓兩國間的年旅游訪問人數已經達到700萬人次。海南島一直是韓國游客喜愛的海島旅游目的地。通過海南國際旅游島推介會，大家都看到海南島近年來在度假酒店、高爾夫、水上項目等方面取得了令人矚目的成就，這令韓國業界重振這一市場更有信心。

　　欲用三年重振韓國市場

　　正是基于對海南市場的信心，由韓國最大的兩家旅行社哈拿旅行社和模德旅行社共同出資成立的韓國最大的包機公司———韓國酒店與航空珠式會社，決定自9月29日起恢復三亞至首爾旅游包機，先期由空中客車A320執飛，180個座位，每周三、六飛行。“我們近期就將在全韓推出海南旅游的報紙、電視及地鐵等廣告，作為重啟海南市場的第一步。”孫湖權表示。

　　哈拿、模德兩大旅行社也開始啟動具體的產品操作和實施。哈拿旅行社中國事業部部長朱蘭洙說，為了配合9月份旅游包機順利開通，公司已經對海南旅游產品進行了重新整合，會用高端旅游產品來啟動市場，海南一流的國際高星級度假酒店資源會是宣傳推廣的重點和亮點。而模德旅行社中國部相關負責人禹成木則表示，將會加大對海南旅游新產品的廣告投放、宣傳，將海南的新變化、新面貌傳遞給韓國民眾，讓韓國民眾更好地了解海南島近年來的新變化。

　　在海南省旅游發展委員會與韓國酒店與航空株式會社簽署的戰略合作協議中，雙方表示將共同開展“請進來”活動，韓方每年邀請組織2批每期不超過20人的主要旅行社、銷售代理商及媒體組成的考察團，赴海南考察海南旅游產品及線路，全力開發和宣傳海南旅游新業態新產品、新線路。

　　同時，還將開展聯合促銷，共同制定韓國市場促銷一攬子計劃，根據韓國市場特點、促銷市場目標實施促銷，韓方將把海南旅游產品納入其客戶的產品手冊，在其所代理店進行銷售宣傳。

　　“從今年開始，將用三年時間加大在韓市場促銷，重振這一市場!”海南省旅游委有關人士表示，將加大在韓的旅游形象及產品宣傳廣告投入，同時，海南國際旅游島國際市場振興聯盟成員將針對韓國人旅游需求，有針對性地在韓國市場推出系列主題產品。