海南旅游市場將開展九大整治活動

來源：     作者：陳曼莉    2012-09-11

　　本報海口9月10日訊（記者楊春虹）中秋、國慶即將到來，我省即將迎來冬季旅游旺季市場。記者今天從相關會議獲悉，我省將針對游客投訴集中的重點問題，在節前開展旅游安全、旅行社經營、導游服務質量、旅游購物點經營、景區門票、旅游餐飲、旅游館業經營、旅游潛水項目、旅游客運九大方面的市場整治。

　　旅游安全生產方面，堅決杜絕重、特大旅游交通事故的發生；旅行社經營方面，則重點監管旅行社是否存在承包掛靠現象，是否履行合同約定，是否降低服務標準，是否以低于成本報價招徠游客并向導游轉嫁經營風險等行為；導游人員服務質量上，重點監管導游人員是否存在服務意識差、胡編亂導強迫游客購物和參加自費項目、擅自改變行程等行為。

　　旅游購物方面，重點監管水果店、竹炭店、水晶店、珍珠店、特產店是否存在以次充好、以假亂真、價格虛高和高額返傭的問題。

　　同時，對景區門票價格進行“打假、壓虛、調差別”，重點監管景區是否存在門票價格欺詐、價格虛高和差別團隊票價的問題。

　　旅游團隊餐飲方面，食品藥品、旅游、工商、物價等單位重點監管旅游團隊是否存在食品安全隱患，出臺旅游團隊餐飲新的標準，推動成立旅游團餐飲協會，推出一批游客放心的餐飲店。

　　旅館業方面，重點監管旅館安全工作是否到位，客房價格是否執行政府指導價，是否取得營業執照和行政許可。

　　旅游潛水則重點監管潛水市場普遍存在的高額回扣、惡意削價競爭、“黑潛水點”泛濫等問題。

　　旅游客運方面，針對海口、三亞地區“黑車”運營問題，加大對查處力度。對海口、三亞等重點旅游城市增派警力，全力做好通行保暢工作，防止范圍車輛擁堵。