海南：10月1日起啟用旅游團隊電子行程管理系統

來源：     作者：王吉拉    2012-09-30

　　南海網海口9月29日消息(南海網記者 朱銘)記者9月29日從海南省旅游委獲悉，為切實推進海南旅游行業管理信息化建設，10月1日起“海南省旅游團隊電子行程管理系統”將上線試運行。

　　該系統將團隊旅游中的旅行社、導游、旅游汽車、景區景點、旅游購物點、旅游餐飲點、星級旅游飯 店等旅游要素納入管理，旅行社在簽訂旅游合同、安排團隊行程時實現菜單式選擇，全省旅游團隊實現電子行程與紙質行程單同步使用。

　　自10月1日起，導游人員擔任導游任務時，必須攜帶(手機下載的)電子行程單號及《海南省旅行社導 游委派及行程安排單》旅游團隊紙質行程單。到2013年1月1日，爭取該系統正式運行。屆時，將取消旅游 團隊紙質行程單，實現旅游信息咨詢、投訴受理、監控、保險救援的電子行程單號和加密二維條碼管理, 原手工填寫的《導游人員委派單》和《海南省旅行社行程安排單》停止使用。

　　該系統是海南省旅游委結合海南旅游信息化實際，針對當前旅游團隊接待過程中存在的問題，通過借助現代信息技術，對旅游團隊運行全要素、全過程的實時監控和管理，并將使用情況作為旅行社資質等級 評定依據之一。切實保障游客權益和旅游服務質量，有效提升海南旅游監管服務水平的重要手段，有利于 促進海南成為安全、誠信、可靠的旅游目的地。