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海南120余名旅游執法人員加強培訓 保障游客權益
來源：
作者：談彥麟 2012-11-13
本報海口11月12日訊 (記者楊春虹)隨著冬季旅游旺季的到來，我省旅游市場又迎來一個忙碌而豐收的季節。為加強對旅游旺季的市場監管力度，今天上午，為期3天的2012年度海南省旅游行政執法人員培訓班在海口開班。全省各市縣旅游委(局)分管旅游執法工作的負責人、市縣旅游質監所長和有關旅游質監執法人員等120多人參加培訓。
記者了解到，在新的市場環境下，我省旅游行政執法將實現“四個轉變”：即要由“重管理輕服務”向“寓管理于服務”轉變，由“重處罰輕調解的剛性執法”向“調解與處罰并重的柔性執法”轉變，由“重行業監管輕行業自律”向“行業監管和行業自律相結合”轉變，由“旅游部門單一作戰”向“各部門聯合執法”轉變。
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