增開航線穩定價格 海南力推境外旅游市場回暖

來源：     作者：林可婷    2012-11-22

　　今年以來，隨著歐債危機擴大的不利影響，歐洲、北美、澳洲、東亞國家紛紛調整經濟政策，全球旅游發展的不確定因素增多。面對國際旅游市場的疲軟，國內許多省份加大了在國際市場上的宣傳促銷力度，東南亞和其他地區的海島型旅游目的地也采取各種營銷措施開發國際市場。海南旅游已進入傳統旺季，面對競爭和挑戰，在這個冬天，海南能否交出一份滿意的答卷？

　　重振韓國客源市場

　　今年以來，我國入境旅游增長乏力，海南接待國際游客數量與去年相比也有所下降。今年1-4月份，海南共接待入境游客29.35萬人次，同比增長7.8%，與去年的增幅相比，下滑了將近一半，尤其是歐美市場同比下降，主要境外客源地港澳、馬來西亞、韓國游客則大幅回落。

　　韓國一直是海南重要的客源市場。2007年，海南接待韓國游客達到歷史最高水平，共接待韓國游客17.52萬人次。但自2008年金融危機以來，韓國游客大幅下滑，到2011年，韓國旅瓊游客僅有2.6萬人次。今年1-8月，韓國旅瓊游客12199人次，同比下降45.25%。

　　為重振韓國市場，實現海南旅游在韓國市場的恢復增長，今年年7月14日-20日，在參加麗水世博會海南活動周期間，海南省旅游委與HOTEL N ALR簽訂共同開發韓國市場戰略合作協議。根據協議，省旅游委為韓國酒店與航空株式會爭取包機補貼支持，該公司積極籌備開通韓國至海南的旅游包機。

　　鞏固拓展俄國客源

　　2007年，俄國超過韓國成為海南第一大海外客源國。截至2011年，俄國旅瓊游客年均增長率超過40%。海南的濱海度假、中醫理療、溫泉休養、水上運動、生態探險等旅游產品深受俄國游客喜愛。

　　俄國最大組團社皮卡斯旅行社亞太區總裁艾登表示，明年是俄國“中國旅游年”，中國在俄國依然主打“濱海度假旅游”，海南作為俄國人最喜歡的濱海度假旅游目的地之一，多年來的積累可為俄國游客提供更便利貼心的服務。

　　“我們將借助這一平臺，不斷鞏固和拓展俄國客源市場。”省旅游委副主任陳鐵軍表示，2013年，海南將與俄國建立合資旅行社，一起推動俄國和海南的旅游市場發展。同時，加大在俄國的廣告投放力度，組織更多的俄國旅行商和媒體到海南考察踩線。此外，海南還將通過一系列活動吸引俄國游客，如明年將參加莫斯科春季和秋季旅游展，以及明年3月在莫斯科舉辦的中俄旅游展覽會；組織俄國自駕車團到三亞；在俄國推出高爾夫、溫泉SPA、青少年交流、婚慶旅游、郵輪旅游等主題活動；海南旅行社還計劃以“海南專列”形式，橫穿俄國，對俄國10余個主要客源地市場進行為期1個月的旅游推廣宣傳。

　　加強旅游深度合作

　　海南省政府副秘書長王揚俊說，作為一個新興的熱帶海島旅游休閑度假目的地，海南并非盡善盡美，軟、硬件條件還有待進一步改善，對境外游客服務的整體水平還有待進一步提高。

　　目前，海南和俄國的旅游合作還處于送、接團的傳統業務層面，即俄國旅行社作為組團社，海南旅行社作為地接社。雙方旅游企業在旅游聯合營銷、投資、旅游產品開發以及共同應對外部競爭方面，還沒有形成深度的合作模式。

　　比如俄方企業至今沒有在海南設立獨資、合資旅行社，以及投資海南酒店、餐飲和其他特色活動項目等，業務的領域不寬。此外，雙方旅游企業也沒有建立起共同維護市場秩序的工作機制，造成海南接待俄國游客長期存在的一些問題遲遲不能得到有效解決，在應對泰國、越南等國的同質化競爭和應對淡旺季旅游市場價格波動方面顯得不夠主動。

　　確保旺季價格穩定

　　相對海南而言，東南亞等地資源類似的旅游目的地比比皆是，吸引國際客源，必須保持價格的穩定。而以往，一至旺季，海南酒店特別是三亞高端酒店客房價格就一路走高，成為擴大國際客源的一個巨大瓶頸。

　　由于海南度假酒店價格較高，使入島交通和住宿成本居高不下，與國內其他省市和東南亞其他同類旅游目的地相比，海南旅游消費成本過高，缺乏價格優勢。在旺季，許多國際客人沖著海南的好天氣而來，卻只能住進2星、3星級酒店。

　　在接下來旅游旺季，省旅游委聯合省物價局將共同研究出臺《海南省旅游旺季市場價格監管意見》，加大對旅游旺季價格的調控力度，確保旺季旅游客房價格、餐飲價格不高于去年水平，協調旅行社、旅游飯店、旅游景區、航空公司加強合作，共同推出旅游優惠套餐，降低旅游成本，吸引更多的游客來瓊。

　　同時，為了積極開拓國際市場，海南還將推出新的旅游線路產品，大力開發森林生態旅游、海洋旅游、醫療旅游、養生度假旅游、戶外運動旅游、主題游樂公園、航空觀光、餐飲美食、旅游購物、娛樂休閑等旅游產品，積極引導發展自駕游、游艇旅游、郵輪旅游、房車旅游、鄉村旅游等旅游新業態。深入創新旅游服務，適時推出新的旅游目的地，并深入創新旅游營銷模式。

　　以航線航班為突破

　　為了提振海南旅游的國際市場，海南省旅游委副主任陳鐵軍說，將俄國、韓國作為主要市場，以增開航線、增加航班為突破，全面推動海南境外旅游市場出現回暖信號。

　　10月26日，哈薩克斯坦阿拉木圖直飛三亞旅游包機復航。

　　10月27日，哈薩克斯坦阿斯塔納直飛三亞旅游包機開通。

　　11月1日，中斷4年的俄國圣彼得堡直飛三亞旅游包機復航。

　　11月2日，麗星郵輪“寶瓶星號”再次以三亞為母港開通至越南國際郵輪航線。

　　11月15日，韓國T'WAY公司開通為期一年韓國首爾至三亞每周兩班的包機航線。

　　明年1月，韓國首爾至海口的包機航線也預計開通。

　　據了解，海南省旅游委還將積極與國內航空公司溝通協調，在旅游旺季時增加航班，保障游客出行。

　　來源：《海口晚報》 祝勇