
在27日的海南省旅游業管理有關問題專題詢問會上,海南省工商局局長黃成模表示,對旅游購物點通過給導游高額回扣,吸引導游將游客帶來購物的行為,將按照商業賄賂行為嚴厲查處。
在旅游中,常常會遇到一些旅游購物點產品價格虛高及產品以假充真等現象,一些旅游購物點甚至通過給予導游高額回扣,吸引導游將游客帶來購物,產生一系列不良行為。
對此,黃成模表示,海南將加強市場審查,嚴格市場主體準入,堅決取締無證無照經營行為,從源頭上治理。海南特產店和水果店經營者必須在產品的外包裝上寫上店的名稱、經營者的名稱、品名、凈含量等信息,這樣做既提高了產品的知名度,又有利于的社會監督。
同時,實行水果買賣裸重制度,責令水果銷售一律以水果凈含量結算,以箱為單位銷售水果的,不能包裝箱和水果一起稱,應當是水果稱好了以后再裝箱,經營者必須嚴格執行保證質量。對欺客宰客社會影響惡劣的旅游購物點的經營者,按法定最高額度處罰,嚴重者依法吊銷營業執照。
黃成模說,對旅游購物點通過給導游高額回扣,吸引導游將游客帶來購物的行為,將按照商業賄賂行為嚴厲查處,發現一起堅決查處一起。并向社會鄭重承諾,在海南省的任何地方,任何時點,只要撥打12315電話,保證有人接聽,接到消費投訴后,在城區30分鐘之內,在鄉鎮60分鐘內保證有工商執法部門人員到達投訴現場處理,這樣做有效規范旅游購物點的經營行為和經營秩序,營造良好的購物環境。
據了解,目前,海南以瓊海市為試點,積極推進電子監管系統,在旅游購物點安裝電子眼,并聯網到市縣工商局的監管平臺,實行對旅游購物點重點區域、重點對象、重點部位的電子監管。從瓊海的情況來看效果不錯,下一步準備把瓊海的經驗向全省推廣。(記者 楊雋瑩)
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