海南11方面嚴管旅游市場 歡迎八方賓客來瓊過年

來源：     作者：林可婷    2013-01-17

　　南海網海口1月17日消息(南海網記者 黃丹)對旅行社嚴防“低價團”、對旅游餐飲重點監管是否實行“新餐標”、對旅游購物嚴防價格虛高和高額返傭……，記者從1月17日召開的2013年全省旅游工作暨春節假日旅游工作會議獲悉，海南將在2013年春節黃金周期間從11方面嚴格監管旅游市場，歡迎八方賓客到海南來過年。

　　一、旅游安全：嚴防旅游交通事故排查隱患

　　增強重點時段、路段、道口的警示標志和警力部署，嚴防重特大旅游交通事故發生。對旅游道路交通、旅游客車、游船、纜車、索道等運載工具和游藝設備，易發群體踩踏、水上災難、水災、食物中毒等場所，認真做好隱患排查、預案演練和現場疏導工作。確保車輛安全、道路安全、食品安全、設備安全、活動安全、消防安全。

　　二、旅行社和導游人員：嚴防“低價團”和強迫游客消費

　　重點監管旅行社是否履行合同約定，是否以低于成本報價招徠旅游者并向導游轉嫁經營風險等行為;北海散客地接聯盟、海口散客接待單位、全國散客拼團接待單位是否履行自律公約;重點監管執行《海南省旅游電子行程管理系統暫行辦法》情況;赴臺旅游市場、接待俄羅斯游客市場、三亞一日游、海口一日游、海口二日游經營行為。

　　監管導游人員是否存在服務意識差、胡編亂導、強迫游客購物和參加自費項目、擅自改變行程等行為。

　　三、旅游景區：鼓勵景區(點)門票價格優惠必須報批

　　加強對景區(點)價格的監管，嚴格執行國家發改委關于規范景區門票價格管理的有關規定，鼓勵景區(點)春節期間實行門票價格優惠政策，但必須嚴格落實報批制度，不得擅自上調、下調門票價格。

　　四、旅游交通：堅決打擊旅游車擅改行程和出租車拒載

　　突出抓好客流車流集中地區和時段、事故多發路段和遭遇惡劣天氣的交通組織和疏導，堅決杜絕重、特大旅游交通事故發生。

　　深入車站、機場、碼頭和旅游景區，重點查處非法營運的私家車、套牌車以及違規從事旅游客運的班線車等。

　　加強對旅游車司機的監管，堅決打擊擅改行程收取“停車費”和出租車司機“拒載、索取高價”等違法違規行為。

　　五、旅游價格：旅游飯店客房價格比2012年春節下浮10%以下

　　加強2013年春節期間旅游市場價格的調控監管。加強對旅游飯店價格的監管，客房價格總體上要比2012年春節期間下浮10%以上，自助餐價格早餐不超過300元/位、中晚餐不超過400元/位，禁止變相漲價，變相捆綁銷售，強制服務并收費，一經發現，從嚴從重查處。

　　加強對各類海鮮排擋餐飲、海鮮品價格的監管，繼續實行階梯式平均差價率管理。

　　六、旅游購物：重點監管特產店以次充好、價格虛高、高額返傭等問題

　　重點監管水晶店、特產店、竹炭店、水果店等是否遵守自律公約，是否存在以次充好、以假亂真、價格虛高、“包廂購物”、高額返傭等問題。同時，推動成立旅游購物分會，出臺《海南省旅游購物點質量等級的劃分與評定》，推出一批游客放心的購物店。

　　七、旅游餐飲：重點監管食品安全是否落實新餐標

　　重點監管是否存在食品安全隱患，防止食物中毒，是否落實旅游團隊餐飲新標準(2012年10月1日起，由原來的8-10元提高到25-50元不等)。同時，確定第一批接待旅游團隊的餐飲點并納入海南省旅游電子行程管理系統，推動成立旅游團隊餐飲分會，推出一批游客放心餐飲店。

　　八、旅館業：重點監管客房價格是否執行政府指導價

　　重點監管旅館安全工作是否到位，向旅客提供的服務信息和廣告宣傳是否真實可靠，客房價格是否執行政府指導價，經營家庭旅館是否依法取得營業執照、行政許可證和合法發票，打擊使用假發票行為。

　　九、旅游潛水：嚴厲打擊“黑潛點”

　　重點監管是否存在高額回扣、惡意削價競爭等問題，嚴厲打擊“黑潛點”。

　　十、治安環境：重點打擊色情宰客等行為

　　重點打擊街頭發卡、利用色情敲詐宰客以及“四黑”非法經營、非法從業等擾亂社會秩序的行為。

　　十一、衛生環境：加大旅游廁所、旅游景區衛生整理力度

　　加大衛生環境尤其是旅游廁所、旅游景區的綜合整治力度，加強對公共娛樂場所、酒店、餐館等衛生條件和二級供水設施的檢查監督。