春運搶票大幕拉開 12306網站售票能力提升一倍

來源：     作者：修梓馨    2013-01-21

　　據中國之聲《全國新聞聯播》報道，今天（20日），互聯網、電話訂票開始同步出售除夕前一天的列車車票。運行及反饋數據顯示，12306鐵路訂票網站的售票能力比去年提升了一倍。

　　從訂票過程來看，12306網站的運行速度和訂票難易程度似乎比去年要好的多。2012年春運期間網絡的最大售票能力也只有100萬張，從目前來看能力已提升了1倍多。中國鐵道科學研究院電子所副所長朱建生說，大訪問量和瞬間搶票會大大增加系統運營壓力，他們已經對網絡購票的流程進行了全方面的優化，以保障運行順暢、改善用戶體驗。

　　朱建生：大家在圖上看到我們每秒鐘出多少張票、交易能力和支付能力，優化我們各個核心系統，排隊策略的調整、流程的簡化，一些比較方便的提示，比如說取售時間。

　　鐵路部門提醒，今年訂票后可以實現全國通取，旅客在出發前就可通過網絡、電話訂票途徑訂好中轉地換乘普速客車車票，在出發地提前取好車票。為了防止取票時擁擠現象的發生，保證旅客順利出行，鐵路部門設置了取票專區。

　　北京鐵路局客運處客票管理所副主任王紅：2013年春運期間在北京站、北京西、北京南、石家莊站、天津站開設6處取票專區，同時在我局60個代售處設置70個互聯網取票專口，實行取售分離，可以減少旅客排隊等候的時間。北京站在東側售票廳有自助取票設備，北京西站在北廣場、公交站附近也設了自助設備取票專區，可以方便旅客到車站及時取到車票。

　　鐵路部門發布的信息顯示，2月7日前，京津城際動車組、京滬、滬杭、滬寧高鐵列車車票充足；上海前往成都、重慶、昆明方向，北京前往沈陽方向、廣州前往成都和重慶方向的列車車票緊張。