三亞統一旅游投訴平臺 重點打擊假日非法運營

來源：     作者：林可婷    2013-01-23

　　三亞將出臺假日旅游管理工作意見

　　加強假日涉旅投訴處理 統一旅游投訴平臺

　　為加強三亞假日旅游管理，優化旅游環境，昨日，記者從三亞市六屆市政府第12次常務會議上獲悉，三亞市將針對假日旅游出臺管理工作意見，成立假日旅游管理領導小組，加強假日涉旅投訴的處理，統一旅游投訴平臺，加強對旅游應急事件的處置。

　　安全是假日旅游的前提。意見指出，三亞市將嚴格落實安全責任，指導各旅游企業開展對交通集散地、旅游住宿設施、旅游景區、大型游覽游樂設施、旅游餐飲場所等公共聚集場所的安全檢查，并做好災害天氣、群體性事件及公共衛生事件安全隱患、風險預警的提示和準備工作，嚴防各類事故發生。在假日旅游公共服務上，三亞市將做好信息發布，引導群眾錯峰出行，理性出游。

　　針對假日旅游市場特點，三亞市將積極組織推出傳統文化內涵豐富、群眾參與性強的旅游節慶活動以及民俗旅游、鄉村旅游、文化旅游、康體健身等假日旅游產品，滿足多層次的大眾旅游消費需求。在旅游市場監管上，三亞市將嚴肅查處違法經營行為，重點打擊“四黑、零負團費”、欺客宰客、商業賄賂、虛假廣告、強制消費、捆綁銷售等各類違規行為。

　　此外，在假日旅游期間，三亞市還將維護交通秩序，合理調配交通運力，滿足市民和游客出行需求，重點打擊假日期間非法運營和超時超載運營，增強重點時段、路段、道口的警示標志和警力部署，嚴防發生重特大旅游交通事故。