
海口市旅游標準化中期評估匯報會24日召開,記者從會上獲悉,目前海口已有第一批62家旅游標準化建設試點單位,還將開展第二批、第三批試點單位創標活動。同時,《海口市鄉村旅游區(點)等級劃分與評定》、《海口市高爾夫球會服務規范》、《海口市海上旅游休閑服務規范》目前已啟動立項和編制,預計2013年5月完成。
2012年,海口市被國家旅游局列為第二批旅游標準化試點城市,也成為海口旅游標準化建設的啟動年,海口按照《全國旅游標準化試點地區評估表》要求,組織收集整理37個國家和行業標準,包含旅游住宿、旅游餐飲、旅行社、旅游景區、集散中心、咨詢中心、購物、娛樂、車船、旅游廁所等,并印制成《海口市旅游標準化建設資料匯編》及時提供給政府各部門、各旅游標準試點企業。同時,海口市旅游標準化建設委員會辦公室組織草擬《海口市旅游標準化工作管理辦法》和《海口市旅游標準知識宣貫培訓工作方案》。為讓試點企業及時掌握旅游標準化內容和工作要求,市旅標辦主動深入各試點企業進行督導培訓。
目前,市旅游標準化建設委員會辦公室根據試點地區評分表內容調整旅游標準化工作分工表,將五大項80多小項工作全部分解到各部門各單位,實行項目責任分工制。海口酒店協會、市旅行社協會、市旅游景區協會、市旅游商品協會分別啟動了本行業工作方案的制定及行業標準的調研起草工作。辰達國際旅行社、海南新國賓館、海口火山群世界地質公園等23個試點企業根據標準化工作內容,結合本單位實際召開動員會、組織標準培訓、向標準化信息平臺報送信息。
海口市旅游標準化委員會相關負責人表示,在開展旅游標準化試點工作中,有部分成員單位、試點企業認識不到位,旅游標準化試點仍有大量工作需抓緊完成。今年是海口積極推進旅游標準化試點工作的關鍵一年,年底將迎接國家的檢查驗收,面臨“大考”。所以今年海口將繼續完成《高爾夫旅游服務規范》、《海口市海上休閑旅游服務規范》、《鄉村旅游點的等級劃分與評定》等旅游新業態的地方標準,組建專家隊伍,開展專項旅游培訓,推出“旅游標準我來說”、“旅游標準知識競賽”等主題系列活動。(記者祝勇 實習生王妍璨)
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