三亞首設海鮮排擋信用保證金 按時公布客房價格

來源：     作者：林可婷    2013-02-01

　　南海網三亞1月31日消息(南海網記者 黃丹)2013年春節假日旅游高峰即將到來，為應對這場“硬仗”，三亞一面沿用以往有效的監管辦法，一面通過首次設立旅游糾紛人民調解委員會、要求海鮮排擋協會會員繳納信用保證金等新辦法，奮力準備，從容應戰。

　　今年，三亞市假日旅游管理領導小組成員單位增加到41個，18個單位為配合單位。整合12345政府服務熱線為統一旅游投訴平臺，可按實際情況轉至工商、物價、旅游等不同部門，各類熱線24小時值班。明確三亞市應急辦為統一應急處理平臺，針對14類重點問題制定了應急預案。為縮短旅游糾紛處理周期，首次設立旅游糾紛人民調解委員會。

　　此外，“LuHo三亞”2013新春嘉年華活動日前已開啟，并將持續到3月底。嘉年華為游客和市民帶來文化藝術、精品演出、文化下鄉、節慶賽事、展示展覽、旅游休閑在內的六大活動。另外，還將舉辦“舌尖上的三亞——2013中國三亞海鮮美食節”，豐富了三亞春節假日旅游產品。

　　首設海鮮排擋信用保證金

　　三亞市工商局積極推動海鮮排擋電子化監管，目前全市符合安裝信息化系統條件的海鮮排擋168家，電子點菜系統已有157家安裝，完成率93%;電子公示屏已有131家安裝，完成率78%;銀聯商務POS機168家全部安裝完畢。

　　成立旅游市場監管應急分隊，處理假日期間消費者投訴。在海鮮排擋經營集中區設立維權流動崗，在消費集中區域設立12315維權崗亭。

　　首次要求海鮮排擋協會會員按照經營規模繳納2-10萬元不等的信用保證金，凡出現欺客宰客行為被有關行政部門處罰的，一次性扣除全部信用保證金。

　　物價網按時公布客房、海鮮價格

　　三亞市物價局要求旅游飯店春節期間嚴格執行客房和自助餐價格實行政府指導價管理，不得突破核準備案價格，明碼標價，不得串通漲價、哄抬價格等。截至2012年12月27日，共完成267家旅游飯店2013年春節期間價格備案工作，相關信息公布在“三亞物價網”。

　　要求旅行社不得以低于旅游成本的報價招徠游客，并進一步規范水上特種旅游服務項目價格。

　　每天通過三亞物價網發布113個海鮮品種的社會平均批發價格和最高銷售價格，每天抽查2-3家海鮮排擋消費單據，督促其嚴格執行海鮮品“一物一圖案、一標簽、一標價”的明碼標價管理制度。

　　新增100輛“電召”出租車

　　為緩解打車難，三亞新增100輛應急出租車投放在亞龍灣、海棠灣、鳳凰機場、大東海等區域，啟用“電話召車”;明確出租車每天17:00-19:00不得交接班;春節期間開通亞龍灣至南山和天涯海角旅游專線車;海榆東線榆林-田獨段改造、三亞繞城高速公路荔枝溝出口路工程這兩大交通工程春節前實現功能性通車;在南山、天涯海角、亞龍灣景區等區域開設4個臨時停車場;重點查處非法營運的私家車、套牌車及違規從事旅游客運的班線車。