海南旅游服務(wù)熱線12301二十四小時開通

來源：南國都市報     作者：修梓馨    2013-02-08

　　省假日辦24小時值班電話：0898-65200620，65200621

●人身安全

　　1，請根據(jù)自身身體條件，合理安排旅游行程，避免過度勞累，勿過量飲酒。

2，請自備應(yīng)急常用藥品，如黃連素、感冒藥、消炎藥、創(chuàng)可貼等，或針對自己的情況帶藥；如遇身體不適，請及時就醫(yī)。

3，如遇火災(zāi)，不要驚慌，要冷靜判斷火情，盡量使用床單、被子等物品幫助自己逃生自救；要利用安全出口逃生，不要搭乘電梯或隨意跳樓；被大火圍困時，可以用布條將門縫塞好以減少濃煙入室，同時用水潑向房門降低溫度和可燃性，爭取時間待救，到窗口或陽臺吶喊或搖動鮮艷的物品呼救。

4，在參與游泳、海上摩托艇、潛水、拖曳傘、蹦極、漂流等高強(qiáng)度、刺激型旅游項目前，請認(rèn)真閱讀安全提示，視自身年齡和身體情況量力而行；請認(rèn)真了解和掌握正確的操作規(guī)程，并按專業(yè)人士的指示做好安全防護(hù)措施。

5，請在泳區(qū)開放時間內(nèi)在劃定的安全海域游玩，嚴(yán)格遵守泳池和開放泳區(qū)的管理規(guī)定，留意天氣和潮汐變化，及時了解海況信息，密切關(guān)注泳區(qū)安全指示標(biāo)識，切忌在潮汐、大浪、臺風(fēng)、雷雨等惡劣條件下下水游泳。

6，切忌在身體狀況不佳或飲酒后下水游泳；如在游泳過程中出現(xiàn)身體不適或天氣突變等情況，要及時呼救或立即返回岸上。兒童必須在家長陪同下到游泳池或其他安全水域游泳。

7，在浴室、泳池等濕滑地段行走時，需小心謹(jǐn)慎，防止滑跌摔傷。

8，在選擇登山等戶外高強(qiáng)度運(yùn)動前，請預(yù)先了解自身健康狀況；出發(fā)前請備好應(yīng)急藥品，并密切關(guān)注天氣和交通情況，選擇安全線路登山；在身體狀況不佳或氣候惡劣、氣溫炎熱等情況下應(yīng)盡量避免登山；到熱帶雨林等游覽區(qū)登山時，應(yīng)穿著較為貼身的長衣長褲，防止蚊蟲叮咬；請勿到未開發(fā)的區(qū)域登山。

●消費(fèi)安全

　　1，為了確保您的人身安全及合法權(quán)益得到有效保護(hù)，請務(wù)必選擇正規(guī)旅游企業(yè)為您提供服務(wù)。請勿輕信路邊小傳單、街頭小廣告、拉客仔的旅游優(yōu)惠信息，以確保自身生命財產(chǎn)安全。

2，購買海口、三亞“一日游”旅游產(chǎn)品時，請選擇正規(guī)旅行社，并與其簽訂正規(guī)書面旅游合同。

3，請選擇正規(guī)潛水點(diǎn)參加潛水活動。

4，請到證件齊全的餐廳就餐，消費(fèi)時請仔細(xì)核對菜品名稱、價格和數(shù)量，下單前與餐廳服務(wù)人員再次確認(rèn)，以免引起不必要的消費(fèi)糾紛。

5，請選擇正規(guī)購物商店購物，不到拉客仔(摩的司機(jī)、出租車司機(jī))推薦的海鮮排檔、水果店、珠寶飾品店消費(fèi)；不要向流動商販購買珍珠、水晶等貴重物品，以防上當(dāng)受騙。

6，購物時要理性消費(fèi)，不要有“貪小便宜”思想，謹(jǐn)防不良商販以“老鄉(xiāng)”、“家中有喜”等為借口進(jìn)行欺詐；挑選商品時要仔細(xì)辨別真?zhèn)危灰庇诟犊睿灰S銷售人員到偏僻的地方交易或取物；購物后要索取有效票據(jù)，并注意保留，必要時可作為維權(quán)依據(jù)。

7，了解海南各地正規(guī)旅行社、旅游購物店、潛水、海鮮排檔企業(yè)名錄及海鮮排檔信用等級、實(shí)時海鮮品價格等信息。
 

[page]　　●住店安全

　　1，入住酒店后，請及時查看酒店安全須知，盡快熟悉周圍環(huán)境，了解酒店安全通道、緊急出口位置等信息。

2，晚上自由活動時應(yīng)避免單獨(dú)行動，外出活動不要太晚回酒店，并告知領(lǐng)隊、導(dǎo)游或親友；不要去不安全場所，自由活動請帶好酒店卡片(上面有酒店名稱、地址、電話等信息)。

3，不要讓陌生人等隨便進(jìn)入房間，睡覺前要檢查房間門窗是否關(guān)好，保險鎖是否鎖上；隨身物品要妥善安放，不要放在靠窗地方。

4，按照法律規(guī)定，出示護(hù)照或有效證件進(jìn)行住宿登記。

●出行安全

　　1，自駕出游注意檢查車況。

2，飲酒后或休息不好時勿駕車。

3，遵守規(guī)則，勿超速超載行駛。

4，如遇臺風(fēng)、雷雨等惡劣天氣，請在酒店內(nèi)活動，暫停出行。

5，乘車旅途中，不要與司機(jī)交談或催促司機(jī)快車行駛，以防意外發(fā)生；如發(fā)現(xiàn)旅游車司機(jī)有超載或違章行為時，應(yīng)及時提出，必要時進(jìn)行投訴。

6，下車游覽、就餐、購物時，應(yīng)注意關(guān)好車窗、車門，保管好自己隨身攜帶的貴重物品。

7，遇車船發(fā)生交通事故，不要慌亂，聽從導(dǎo)游指揮；積極自救。

●飲食安全

　　1，旅游期間要格外注意食物質(zhì)量，不要購買“三無”(無生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、廠家地址)食品，食用前要注意觀察有無發(fā)霉、異味等情況。

2，講究飲食衛(wèi)生，餐前洗手。

3，對一些自身沒有食用過的水果、小吃等食品，要謹(jǐn)慎使用。

4，切忌隨意接受或使用陌生人遞送的香煙、藥品、食物和飲品，防止上當(dāng)受騙。

●財物安全

　　1，旅游過程中，妥善保管好身份證、護(hù)照等重要證件和貴重物品。

2，外出時要鎖好酒店門窗，將貴重物品寄放前臺寄存處或酒店房間保險箱內(nèi)。

3，在酒店大堂、餐廳、商場、機(jī)場、碼頭、車站等公共場所，要妥善保管自己的隨身物品。