
幾天前,國家主席習近平和俄羅斯總統普京在莫斯科克里姆林宮見證了俄羅斯“中國旅游年”開幕式,而海南恰好是國家旅游局重點宣傳推廣的旅游目的地。湊巧的是,幾乎與此同時,英國廣播公司(BBC)派出6個攝制組專程來瓊拍攝旅游宣傳片,又為英語國家居民了解美麗海南開啟了新窗口。在2013年的春天里,兩股椰韻味兒十足的春風在歐洲的東西兩端同時刮起。在邁向國際旅游島的征途上,海南走出了嶄新和堅實的一大步。
在歐洲推廣海南旅游有著諸多先天優勢。從地理上看,歐洲國家緯度高,以寒溫帶和寒帶氣候為主,海南獨具一格的熱帶氣候和秀麗風光對歐洲人具有巨大吸引力。從經濟上看,歐洲國家居民收入水平相對較高,旅游需求旺盛,跨境旅游開始時間早、普及程度廣。從文化上看,歐洲擁有著燦爛悠久的海洋文明,但和海南的海洋文化大相徑庭,這就更激起了歐洲人了解另一類海洋文化的熱情。
優勢只是一種可能。在東南亞、南亞的一些國家和地區,也存在著一些相關優勢。如何讓海南獲得更多關注,得到更多青睞,讓可能成為現實,還需要下一番實實在在的功夫。近年來,我們在強化自身與對外宣傳兩個方面做出了許多努力,成績不俗。這些經驗需要我們持續堅持,做得更多、更好。
在強化自身上,最重要的還是根據國際游客的多元化需求,不斷開發、完善我們的旅游產品和旅游服務。首先,開展國際旅游島標準化建設,加速旅游相關基礎設施建設,提高三亞、博鰲等主要景點、景區的國際化水平。其次,要在研究歐洲文化的前提下,深入挖掘本地文化資源,特別是海南的民族風情和海洋文化,不僅要告訴游客我們是什么樣子,還要嘗試通過對比,讓游客了解和歐洲有哪些不同點,海南又為什么會這樣。第三,繼續推進旅游軟環境建設,深入開展導游規范化培訓和管理、涉外旅游市場監管以及游后跟蹤服務等。最后,根據歐洲游客需求,以三亞為核心,向西、北、東三個方向延長旅游線,精心打造幾條精品線路。
在對外宣傳上,筆者認為需要加大國際合作的質和量,在合作中實現共贏。要注重發揮歐洲各國旅行社、航空公司和新聞媒體等的積極性,從走出去直接宣傳為主,逐漸轉向直接、間接相結合的宣傳模式。從一個活動只面向一國一地擴展到面向多國多地的宣傳,擴大單次宣傳活動的效果和影響。比如,開展“中國旅游年”活動可以不局限于俄羅斯,可以在白俄羅斯和哈薩克斯坦等俄語國家開展配套推介活動;加大與BBC等國際媒體的合作,為其拍攝和制作提供相應便利,成片后積極促成其在相關英語國家播放。
萬事俱備,東風又起。乘著這兩股東風,讓國際旅游島的發展進入新境界。
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