海南海口：舉辦旅游住宿標準化培訓(xùn)

來源：     作者：修梓馨    2013-04-14

　　海口市旅游標準化委員會于4月12日在海口泰華酒店舉辦旅游住宿標準化培訓(xùn)。海口市旅游飯店、賓館、招待所等400余家單位主要負責(zé)人、部門經(jīng)理、標準化工作具體負責(zé)人、信息聯(lián)絡(luò)員約500人參加了此次培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)特邀國家級星評檢查員、中國國際主題酒店研究會副會長、四川省旅游協(xié)會常務(wù)理事、酒店分會副會長、成都市標準化協(xié)會理事李原授課。李原教授從旅游住宿業(yè)標準化的基礎(chǔ)知識、標準體系的建立、標準編寫、實施及評價等方面，有理論、有實例，詳細講解了如何開展標準化工作，啟發(fā)了旅游住宿企業(yè)開展旅游住宿標準化的工作思路。

　　當天下午，由全國旅游標準化示范企業(yè)海口寶華海景大酒店汪雪奎副總經(jīng)理就旅游飯店如何實施旅游標準及如何抓好內(nèi)部規(guī)范管理進行了啟發(fā)。

　　據(jù)了解，旅游標準化是旅游業(yè)的技術(shù)支撐和保障基礎(chǔ)，是規(guī)范旅游市場秩序和企業(yè)經(jīng)營行為、提高旅游服務(wù)質(zhì)量和管理水平的重要手段，是加速實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)要素國際化改造、提升海口市旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)的現(xiàn)實需要。自去年3月份被國家旅游局確定為全國旅游標準化試點城市以來，海口非承重是旅游標準化建設(shè)工作，嚴格對照標準，著眼創(chuàng)建實效，設(shè)立旅游標準化委員會辦公室，在海口市旅標委的領(lǐng)導(dǎo)下，全面動員，學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗，積極推進工作對接，以提升服務(wù)品質(zhì)、促進產(chǎn)業(yè)升級、增強自主創(chuàng)新能力、提升國際競爭力為目的，著力促進標準研制、推動標準實施、強化標準實施監(jiān)督、提升旅游產(chǎn)業(yè)效益、培育旅游品牌。

　　培訓(xùn)會后，多家酒店負責(zé)人表示，旅游標準化對企業(yè)來說是一件好事，是提升旅游企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)水平的一個契機、本次培訓(xùn)為企業(yè)的標準化體系的建立提供了新的思路，新的方法以及智力支持。