海南推廣旅游英語 逾三千人通過測評

來源：海南日報     作者：陳曼莉    2013-07-18

 　　海南國際語言環境建設作為我省旅游發展的一項重要軟實力工程，通過《旅游英語100句》的成功推廣得到了很好的提升。記者從今天召開的相關會議上獲悉，三年半來全省合計培訓499名師資，累計開展94場次《旅游英語100句》推廣活動，累計參與者達26000多人，3760人通過測評獲得等級證書。

　　沒有國際化的語言環境，就沒有國際化的旅游服務。據了解，從2009年起，我省通過“星火燎原”培訓模式，即海南省旅游職業英語測評中心為各企事業單位培訓種子師資，通過種子老師傳播給本單位同事。該中心主任房新會表示，建設國際化語言環境同建設公路橋梁一樣重要，盡管讓大多數旅游從業人員掌握英語口語交際技能是件很難的事，但必須做到，也有信心做到。

　　省旅游委巡視員陳耀說，海南旅游應堅持服務標準國際化、服務體驗本地化。而國際化的服務標準包括語言服務，語言服務從某種意義上來講就是旅游產品本身，語言溝通是旅游服務質量的保證。海南旅游環境的自然條件和硬件都很好，但在語言和軟環境方面與國際知名旅游目的地如濟州島、巴厘島等存在較大差距。旅游業界應以《旅游英語100句》推廣工作為抓手，提升全行業從業人員的英語口語交際能力，為國際旅游島建設提供相應的語言環境，讓世界各地的游客朋友在海南旅游時實現語言無障礙。