個(gè)性化旅游營銷 搶灘大學(xué)生旅游市場

來源：     作者：陳曼莉    2013-07-31

 　　首次舉辦的2013大學(xué)生海南休閑旅游線路設(shè)計(jì)大賽剛剛落下帷幕，來自省內(nèi)6所高校30支參賽隊(duì)伍設(shè)計(jì)的作品在總決賽中勝出。30條全新的、充滿個(gè)性和創(chuàng)意的休閑旅游線路將吹響海南旅游轉(zhuǎn)型升級沖鋒號，搶灘大學(xué)生旅游市場。

　　大學(xué)生市場“金礦”如何挖?

　　剛剛畢業(yè)的大學(xué)生在這個(gè)暑假攪熱了畢業(yè)游市場。海南大學(xué)統(tǒng)計(jì)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生林雯晶和同學(xué)最終把畢業(yè)旅行的目的地選在了九寨溝。“不是不想在海南玩，走了那么多旅行社，他們的路線都太老土了，一點(diǎn)新意都沒有。”林雯晶說出自己舍近求遠(yuǎn)的原因。

　　“本地大學(xué)生都吸引不了，怎么吸引其他年輕人來海南?”省旅游協(xié)會(huì)秘書長王健生明白，大學(xué)生是最不可忽視的第一大目標(biāo)市場。

　　王健生給記者算了筆賬：目前，全國每年在校大學(xué)生2500萬人，我省在校大學(xué)生20萬人。這些90后的大學(xué)生已進(jìn)入婚戀階段，一個(gè)大學(xué)生代表一個(gè)家庭，一對大學(xué)生情侶代表兩個(gè)“父母”家庭、兩個(gè)“爺奶”家庭、兩個(gè)“外公外婆”家庭。因此，大學(xué)生旅游市場是一個(gè)可持續(xù)增長的“金礦”。

　　但“有市場缺產(chǎn)品”成為擺在海南乃至全國旅游界的現(xiàn)實(shí)問題。旅行社傳統(tǒng)的線路根本無法滿足年輕人需求。

　　海南個(gè)性美充分釋放

　　“為什么不讓年輕人自己設(shè)計(jì)喜歡的旅游線路呢?”省旅游委、省旅游協(xié)會(huì)主辦的“我的休閑，我做主———2013大學(xué)生海南休閑旅游線路設(shè)計(jì)大賽”應(yīng)運(yùn)而生。

　　“兩個(gè)想不到”是大賽組委會(huì)成員共同的感受。第一個(gè)是想不到大學(xué)生原創(chuàng)參與熱情這么高漲，僅僅1周時(shí)間，報(bào)名隊(duì)伍就達(dá)111支;第二個(gè)想不到是學(xué)生設(shè)計(jì)旅游線路的創(chuàng)新性和個(gè)性化，令不少身為旅行社產(chǎn)品研發(fā)部門的總監(jiān)們，自嘆不如。

　　“旅游市場上，面對大學(xué)生的旅游產(chǎn)品是一片空白，作為大學(xué)生的我們，十分期待旅游市場上能有一些為大學(xué)生量身定制的旅游產(chǎn)品。”海南師范大學(xué)參賽隊(duì)“18度陽光隊(duì)”成員曾美霞和她的隊(duì)員們將“高鐵時(shí)尚點(diǎn)狀游”用微博、微信、點(diǎn)播等現(xiàn)代營銷手段進(jìn)行全新包裝。

　　“我沒想到學(xué)生們對海南旅游有著如此深的見解，線路創(chuàng)新讓人驚喜。”海南海之緣國旅總經(jīng)理助理何雪涓說，以游客的觀點(diǎn)和角度發(fā)現(xiàn)客人真正的需求，是目前旅行社缺乏的。

　　開全國旅游線路拍賣先河

　　在大賽頒獎(jiǎng)儀式上，省長助理、省旅游委主任陸志遠(yuǎn)表示，要將大賽獲獎(jiǎng)“作品”變成熱點(diǎn)旅游“產(chǎn)品”。而且在未來的旅游市場開發(fā)中，將推行“海南旅游，客做主”，讓旅游消費(fèi)者更多地參加海南旅游產(chǎn)品的改善、優(yōu)化和創(chuàng)新開發(fā)。

　　據(jù)了解，作為一種創(chuàng)新，大賽的主辦方省旅游委、省旅游協(xié)會(huì)將于8月1日對獲獎(jiǎng)線路作品進(jìn)行競拍，這也是國內(nèi)第一次對旅游線路進(jìn)行拍賣。希望以此解決多年來一直困擾旅行社的創(chuàng)新線路的知識產(chǎn)權(quán)問題，讓創(chuàng)新獲得承認(rèn)并體現(xiàn)其價(jià)值，省內(nèi)一批致力于創(chuàng)新的旅行社均表示了參與的熱情。

　　競拍費(fèi)用一半將給創(chuàng)作隊(duì)伍，另一半則用于線路的市場推廣。拍賣結(jié)束后將向全國2萬多家旅行社進(jìn)行產(chǎn)品推介，在組團(tuán)社中找出有興趣做年輕人游海南產(chǎn)品的旅行社。

　　“這些都還只是第一步。”王健生說，傳統(tǒng)旅游市場，都是旅行社牽著游客鼻子走，而我們希望改變游客的被動(dòng)地位，將“話語權(quán)”交還給游客，讓他們在海南旅游中找到做主人的感覺。