
為應對客流高峰,鳳凰機場各部門紛紛采取措施,確保旅客順利出行。地面服務部在旅客高峰時段加開值機柜臺,安排志愿者和服務人員引導無托運行李的旅客辦理自助值機,縮短旅客辦理登機手續的時間;增開頭等艙和特殊旅客柜臺,提升高端旅客和特殊旅客的服務保障能力;安全檢查站增開安檢通道方便旅客快速過檢,加強對安檢通道及周邊環境的巡視力度,主動為首次乘機和“急、難、老、弱、病、殘、幼”等特殊旅客提供“一站式引導服務”。
面對復雜多變的航空市場環境,鳳凰機場積極開展航線營銷工作,協調部分航空公司調整了三亞進出港航班的機型,同時還引進航務管理人員,為航空主業的快速增長提供了運力支持和安全保障。
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