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南海網《總編對話》亮相
來源：南海網
作者：陳曼莉 2013-09-17
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南海網《總編對話》現場邀約嘉賓談萬寧與智慧旅游。(南海網記者徐開飛攝)
南海網萬寧9月16日消息(南海網記者陳麗娜)9月16日，南海網打造的《總編對話》欄目亮相萬寧智慧旅游·興隆WIFI特區新聞發布會現場。南海網CEO兼總編輯韓潮光邀約萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼及部分企業代表，現場暢談萬寧與智慧城市建設和智慧旅游發展。
據了解，經過萬寧市申報、省住房和城鄉建設廳初審、專家綜合評審等程序，今年1月底，萬寧列入首批國家智慧城市試點單位，也是海南唯一入選的試點城市。9月16日，萬寧又發布7項智慧旅游項目，包括智慧城市招商目錄、全球智慧城市高峰論壇籌備大會、智慧旅游1.0平臺、興隆WiFi特區、智慧旅游產業聯盟、萬寧美食護照、青春尋寶·智慧體驗。
在與南海網CEO兼總編輯韓潮光一個小時的對話中，萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼談的最多的就是萬寧智慧城市建設。
萬寧為何要創建智慧城市？
南海網CEO兼總編輯韓潮光：今天萬寧發布了7項智慧旅游項目，這對于城市建設和智慧旅游發展可以說是邁上了一個新的臺階。那么李書記，萬寧智慧城市建設會將城市建設成什么一個樣子，另外一個是當時在海南諸多城市里面也參與競爭，最后為什么萬寧能爭取到首批國家智慧城市試點單位？
萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼：“萬寧作為一個中等偏下欠發達的地區，在這樣的經濟條件下建設智慧城市有很大的有挑戰性，如果萬寧能成功了，我認為那就是可以推廣的一個模式，所以我們肩負著這種使命。”
而對智慧城市概念解讀經常各有側重，有的觀點認為關鍵在于技術應用，有的認為關鍵在于網絡建設，有的認為關鍵在人的參與，有的認為關鍵在于智慧效果。一些城市信息化建設的先行城市則強調以人為本和可持續創新。李東嶼說從經濟學角度理解“智慧城市”，他認為就是要盤活存量做強增量，目前萬寧打造智慧城市第一步的工作就是盤活存量。“盤活存量的目的很明確就是吸引增量資源加入進來，所以一開始萬寧不會盲目的新增投入。此次興隆免費開放WiFi服務，其實就是對于興隆地區的吃住行游購娛旅游傳統的六大要素做了一個重新排列組合。”
萬寧智慧城市建設意義？
南海網CEO兼總編輯韓潮光：寧智慧城市建設意義是什么？
萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼：智慧旅游可能會對傳統旅游業商業模式起到一種優化組合作用。因為，從古代的時候，像徐霞客，他是一個人去旅游，他的旅行出行方式是非常個性化的，定制化的旅游出行方式。
而到了工業時代，人們可以選擇一種規?；某鲂蟹绞剑褪歉眯猩绾灱s，坐上統一的大巴車統一出行，統一講解，統一看景點，統一吃飯，這種規?；穆眯谐鲂蟹绞?，它的好處是降低游客的出行成本，但是它犧牲的是游客的個性化需求，因此傳統個性化旅游業和現代規?；喼剖且粚Σ豢烧{和的矛盾。
到了信息化時代，這對不可調和的矛盾有了一個嶄新的結合平臺。李東嶼認為這就是信息化的魅力。“今天我們智慧旅游1.0正式上線，就是嘗試將規模和定制化這對不可調和的矛盾，嘗試把他們結合起來，我把它命名為智慧旅游規模定制化的新型商業模式。這種模式也就是把游客、旅行社、商家從線性的關系變成了三角關系，這也促使旅行社要開始轉型，要靠優質服務來吸引游客。”
在談及萬寧的智慧城市建設，萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼充滿了期盼。南海網記者徐開飛攝)
南海網CEO兼總編輯韓潮光邀約萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼及部分企業代表，現場暢談萬寧與智慧旅游。(南海網記者徐開飛攝)
參加暢談萬寧與智慧旅游的企業代表。(南海網記者徐開飛攝)
萬寧智慧城市建設下一步還會推出什么項目？
南海網CEO兼總編輯韓潮光：今天萬寧推出WIFi特區，一部大片只需要喝杯水的功夫可以下載完畢，大家都知道，現在的旅游者在旅游當中對互聯網的需求還是很高的。但是大家也很期待萬寧除了WIFi特區推出之外，下一步還會推出什么實實在在的項目，服務于旅游發展，特別是旅游者？
李東嶼：下一步的發展方向除了對傳統的吃住行游購娛六大要素進行優化組合以外，還要引進增量資源。從娛樂要素說，目前忽略了定制化、個性化的娛樂產品。“目前我們正在考慮跟國內幾家有實力的動漫游戲商家進行洽談，準備把動漫游戲上虛實結合的體驗基地放在興隆。簡單來說就是增加游客的信息化消費。”
智慧城市建設資金從何處來？
任何一項建設都離不開資金支持，根據目前預算，萬寧建設智慧城市達到預期的目標，至少需要上百億元的投資，但是巨額資金從哪里來？萬寧如何籌措這些資金呢？
李東嶼透露，“智慧城市建設要善于融資，如果這么大的投入都由政府出錢，那這樣的政府就不是智慧政府了。”
智慧城市給游客帶來什么？
南海網CEO兼總編輯韓潮光：智慧旅游的發展必然對現有傳統旅游行業的經營模式產生巨大的影響，今天在座兩位旅游界的行家能否從旅游專業的角度，跟我們分享一下智慧旅游發展將給游客帶來什么樣的影響。那么面對沖擊，旅游企業應該怎么去應對。
海南天涯驛站旅游項目開發有限公司總經理宋向華：萬寧興隆WiFi特區正式對外開放，就是一個旅游的亮點，特別對于愛自由行的游客來說，來到興隆他可以隨時隨地查找哪里有好吃的，哪里可以住，因此網絡在旅游中扮演了一個非常重要的角色。
海航商務旅行社郭諾鳴：智慧旅游的推出，對于傳統旅行社的改革來說是一個契機，也是完美的一個結合。如游客和吃住行游購娛的商家發生交易投訴，質量糾紛的時候，智慧旅游省去了很多中間環節，使得游客在出行中高效快捷。
萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼說：我們著力建造這種智慧旅游新型商業模式，是嘗試解決在兩個小時內，要快速解決這種游客和商家的質量投訴糾紛，這種自信來自于哪里呢？是因為游客通過智慧1.0手機移動支付交易的金額，不是直接付給商家，也不是付給旅行社，而是直接付給第三方市場監管平臺，也就是興隆管委會，興隆發展有限公司。在游客和商家發生交易關系以后，如果發生交易糾紛，作為興隆管委會的一個最重要的職責，就是組織市場，聯合執法隊伍，到現場快速進行調查、初核，如果初步核實屬實的話，在兩個小時內，將游客原先支付的交易金額全額退賠。剩下的事就是興隆管委會，興隆發展有限公司和吃住行游購娛具體的商家具體算帳，具體怎么算帳，就是根據聯盟的章程，和聯盟的服務質量標準，以及結算協議書約定的各種責任和義務的條款，去結算，去算帳，可能按照聯盟章程和服務質量標準，如果一經查實，確實存在商家缺斤短兩，欺客宰客，坑蒙拐騙的行為，按規定進行處罰，甚至清除出旅游市場，這就是我們智慧旅游1.0嘗試要解決的問題。
智慧城市給企業帶來什么？
近兩年，智慧旅游成為旅游行業最炙手可熱的話題。各大景區、旅行社、酒店集團紛紛推出了自己傾心打造的智慧旅游產品，旅游信息化已成為旅游行業爭先恐后搶占的高地。
海南天涯驛站旅游項目開發有限公司總經理宋向華說，打造智慧城市，對于企業來說需要推出更多個性化的服務、特色服務，就是讓游客有一個感受性的體驗。
海航商務旅行社郭諾鳴則表示，下一步他們也著手打造更加人性化的服務，并算并成立導游服務機構，
萬寧為什么要召開全國智慧城市高峰論壇？
南海網CEO兼總編輯韓潮光：根據我的理解，智慧旅游包括了幾個大的系統工程，包括智慧產品、智慧產業、智慧管理、智慧營銷等等，我也注意到了今天萬寧同時推出了兩個比較大的舉措，一個是要發起全球智慧城市的高峰論壇，書記能否跟我們介紹以下基于什么目的舉辦這個論壇？
萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼：為什么要召開這次全球智慧城市高峰論壇，有兩個初衷。第一，對智慧城市這個定義概念，不論是學術界，管理界，都有不同的表述。眾說紛紜，舉辦這次全球智慧城市高峰論壇籌備大會，目的是匯聚全球的智慧城市的專家學者領導，來進行頭腦風暴，暢所欲言，凝聚共識。
第二個初衷，是想探討城市或者說新型城鎮化的發展道路，簡單來說如何解決城市病，如何探討健康可持續發展的解決辦法。
在節目最后，萬寧市委副書記、政法委書記李東嶼以及兩位企業代表并通過《總編對話》欄目對全國網友發出邀請。
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