2013年國慶節假日旅游新聞通報會

來源：南海網     作者：陳曼莉    2013-10-09

 

　　10月8日,海南省2013年國慶假日旅游情況通報會在?？谡匍_。據統計，10月1至7日，全省共接待游客162.19萬人，同比增長28.38%，旅游總收入24.48億元，同比增長16.55%，其中，接待過夜游客95.63萬人次，同比增長9.19%。(南海網記者秦彥攝)

　　2013-10-08 17:06 海南業界預測未來旅游模式：機票+酒店+1日游

　　南海網?？?0月8日消息(南海網記者黃丹)海南省2013年國慶假日旅游情況通報會10月8日在?？谡匍_。在這個例行的通報會議上，首次有旅游業界人士參會并介紹業界情況。今年海南旅游市場迎來大量散客，未來的旅游模式在海南旅游市場初現端倪，預計未來的旅游業態會變成“機票+酒店+一日游”的模式，三亞市旅游協會會長孫冬在會上說。

　　海南省旅游協會旅行社分會會長房新海說，今年國慶假日，海南旅行社行業共接待旅游團隊1624個，日均接待團隊232個，累計接待團隊游客人數40752人次，每天平均5千余人次。“旅行社接待團隊游客的數量與預期相符，但散客數量達到空前，估計全省散客與團隊游客的比例達8:2。”房新海說。

　　隨著《旅游法》的實施，對“零負團費”的禁止，隱性消費變成陽光消費，以往低于成本價的團隊游價格回歸理性，與自由行(只包含機票和酒店)價格越來越接近。“這就改變了旅游者的旅游模式，散客或自由行游客越來越多，團隊游客越來越少。”三亞市旅游協會會長孫冬說。以三亞大小洞天景區為例，今年國慶黃金周散客為15818人次，同比增長43%，團隊游客6286人次，同比減少54%，散客與團隊游客的比例達到7:3。

　　很多散客或自由行游客到了三亞，根據自己感興趣的景點，選擇當地各種不同的“一日游”路線。今年國慶假日，三亞成立了“陽光巴士·誠信一日游服務聯盟”，三亞“一日游”走向規范，也廣受散客的歡迎。

　　“預計未來的旅游業態會變成“機票+酒店+一日游”的模式，就在今年的國慶假日，以后的旅游模式在海南旅游市場已經初現端倪。”三亞市旅游協會會長孫冬說。

　　2013-10-08 12:33三亞多部門監管旅游服務 查扣9輛涉非法營運車輛

　　南海網三亞10月8日消息（南海網記者 劉麗萍）10月8日，南海網記者從三亞市假日辦獲悉，今年國慶黃金周期間，三亞多部門分工協作、加強旅游服務質量監管。交通運輸部門共查扣涉嫌非法營運車輛9輛。

　　據介紹，三亞旅游部門今年加強對旅行社、導游人員和旅游景區的管理，指導和督促旅游企業提高服務質量；旅游質量監管局加強執法，共出動執法車輛28輛次、執法人員96人次。12301旅游咨詢投訴服務平臺共接聽電話227個，其中其中咨詢類電話111個、投訴類電話116個，但辦結率達100%。

　　“十一”期間，三亞交通運輸部門嚴厲打擊利用私家車、到期報廢車、套牌出租車等從事非法營運的行為，共查扣涉嫌非法營運車輛9輛；共查處公交違規行為12起，其中查處公交司機及乘務員誘導游客到黑景點消費的行為4起，班線車違規行為10起，出租車違規行為1起。

　　另外，海事部門加強水上交通監管，國慶期間共監管進出口船舶3007艘次，現場監管一般貨物25250.89噸、危險貨物7300噸，安全運送旅客近13萬人次；出動執法人員95人次，執法車輛67輛次、執法船艇8艘次，實現巡航里程347海里。海洋與漁業部門共派出70人次，分赴東西海岸巡查執法，行程達600公里；組織4次執法檢查，打擊非法運載游客進行海上游等行為。

　　三亞文體部門牽頭負責并協調相關部門加強潛水市場的監管，對檢查過程中發現的亞龍灣、鹿回頭村、東島等海域的非法潛水活動當場責令停止；對三亞灣非法經營的摩托艇當場責令停止違規行為。

　　此外，三亞工商行政管理部門嚴把市場準入關，打擊無照經營等行為；督查海鮮排擋使用電子點菜單、價格電子顯示屏公示和POS機收銀等三大系統；查處旅游企業不履行合同、擅自增加自費項目和旅游購物、私授私拿回扣等擾亂市場秩序行為；查處旅游經營者進行虛假宣傳、誤導或欺詐旅游者的行為；據統計，1O月1日零時至10月7日15時，12315中心共受理申訴舉報94件，成功調解63件，終止調解2件，撤訴3件，移轉2件，正在處理24件；為消費者挽回經濟損失15930元。

　　三亞物價部門對國慶假日的賓館酒店、海鮮排檔等價格進行核準備案，讓游客能及早做出選擇。經核準備案的235家旅游飯店客房價格總體水平低于去年同期的10%以上；調整后的海鮮排檔海鮮品價格總體水平下降6.1%；調整后的3項潛水項目價格平均下降約20%；對實行政府指導價的景區（點）門票價格按旺季價格優惠20%。

　　2013-10-08 12:30三亞接待游客43.55萬人次 旅游總收入15.19億元

　　南海網三亞10月8日消息(南海網記者劉麗萍)“十一”長假已經結束，10月8日，南海網記者從三亞市假日辦獲悉，今年國慶黃金周三亞接待游客43.55萬人次，同比增長42.41%；旅游總收入15.19億元，同比增長38.05%。

　　今年黃金周，“景區游”仍是游客選擇的主旋律，與往年不同的是，今年的散客成為游客主體，景區接待散客與團隊客比例為56:44。根據統計，三亞七大重點景區共接待34.05萬人次，同比增長0.29%，門票收入3063.34萬元，同比增長2.38%。

　　根據統計，三亞接待游客43.55萬人次，其中，過夜游客36.51萬人次、一日游游客7.04萬人次；旅游總收入15.19億元，同比增長38.05%。旅游飯店的客房平均出租率63.96%，同比提高1.78個百分點。據抽樣調查，過夜游客人均消費997.95元/人天，同比減少104.48元；人均停留4.05天，同比延長0.24天；一日游游客人均消費615.44元/人，同比增加56.61元。

　　此外，“日進萬人”的三亞免稅店也是旅游重點，9月30日至10月6日，三亞免稅店接待游客8.38萬人次，銷售額6830萬元。

　　2013-10-08 12:25三亞鳳凰機場國慶黃金周旅客吞吐量262740人次

　　南海網三亞10月8日消息(南海網記者劉麗萍)10月8日，南海網記者從三亞鳳凰國際機場獲悉，2013年“十一黃金周”期間，該機場共完成運輸起降1751架次、旅客吞吐量262740人次、貨郵行吞吐量2426.42噸，同比分別增長15.05%、19.44%、24.36%。

　　據悉，10月7日黃金周最后一天，三亞鳳凰國際機場航班起降共260架次，旅客吞吐量38271人次，其中出港旅客20219人次，進港旅客18052人次，貨郵行吞吐量355.86噸。

　　2013-10-08 12:08黃金周盤點：三亞客源呈現四多 滿意指數大提升

　　南海網三亞10月8日消息（南海網記者 劉麗萍）過去的一周，三亞旅游市場如期進入旺季。國慶黃金周，全市接待游客43.55萬人次，旅游總收入15.19億元。成績是喜人的，旅游市場呈現出的特點也是顯著的。

　　旅游業轉型增效持續

　　今年國慶黃金周，三亞地區天朗氣清、適宜出游。憑借獨特的熱帶濱海旅游資源、良好的生態度假環境以及市場綜合整治的良好宣傳效應，三亞成為國內旅游的熱門目的地，全市游客接待量、酒店開房率、旅游收入等主要指標持續增長，總體上呈現“旺而不爆”。

　　國慶黃金周共接待游客43.55萬人次，同比增長42.41%；旅游飯店的客房平均出租率63.96%，同比提高1.78個百分點；旅游總收入15.19億元，同比增長38.05%。據抽樣調查顯示，國慶期間在三亞消費6000元以上的游客比例達35%，同比提高8個百分點，經濟效益有所提高。

　　客源結構呈現“四多”

　　據三亞市假日辦的數據顯示，今年三亞客源也呈現出“四多”傾向：散客多、度假客多、新增游客多、自駕游客多。

　　據抽樣調查顯示，今年景區接待散客與團隊客比例為56:44，散客數量超越了團隊客數量，而去年同期的此項數據為44:56。以大小洞天旅游區為例，黃金周期間接待散客15818人次，同比增長43.7%，接待團隊客6286人次，同比下降54.6%，散團比例約為7:3。節日期間，高端度假酒店散客入住比率達80%以上。

　　另外一個特點是“度假客多”：在三亞停留3至7天的游客占51%，同比提高9個百分點。游客人均停留4.05天，同比延長0.24天。

　　“新增游客多”表現在，今年黃金周期間，56%的游客是第一次造訪三亞，同比提高11個百分點。僅10月4日，南山文化旅游區迎來自駕車約3000輛，天涯海角游覽區迎來自駕車2200多輛。

　　游客滿意度顯著提升

　　《旅游法》10月1日起正式實施，為維護旅游者和旅游經營者合法權益、規范旅游市場秩序提供了法律保障。三亞各職能部門在各司其職的基礎上，加強協作，聯動執法，對“零負團費”、強迫消費、無證經營等重拳出擊，有效凈化了市場環境。

　　同時，三亞也在不斷完善旅游公共服務，切實提升旅游度假舒適度。面對新法的實施，許多旅行社積極響應配合，表示要嚴格遵守《旅游法》，承諾不更換合同景點，不增加自費景點，不增加購物點，不降低服務標準。

　　根據假日辦的抽樣數據統計，由于監管措施得力，公共服務到位，廣大游客對三亞滿意率超過79%，其中非常滿意占18%。

　　低空旅游備受游客青睞

　　三亞作為熱門國內游目的地之一，不僅滿足于發展景觀旅游，更彰顯主流價值觀、凸顯文化內涵。國慶節前開園的三亞千古情景區，采用“主題公園+文化演藝”的創新商業模式，人們在觀看演出的同時，也能感受本地的特色文化。10月1日至6日，接待游客達19733人。

　　三亞市旅游委相關負責人表示，三亞千古情的上演，深刻改變著三亞旅游演藝格局，也提升了三亞旅游的文化內涵。

　　今年國慶黃金周，三亞在傳統的濱海旅游項目的基礎上，已正式投入商業運營的直升機旅游，能讓游客移位換景，感受到不一樣的風景。低空旅游作為新業態，將促進海南三亞旅游與國際接軌，豐富旅游產品體系，推動三亞旅游由重人氣的“旺丁型”向重消費的“旺財型”轉型。

　　2013-10-08 12:00黃金周海南旅游市場呈現四大特點 增長高于預期

　　南海網?？?0月8日消息(南海網記者黃丹)海南省2013年國慶假日旅游情況通報會10月8日在海口召開。今年國慶假日海南旅游市場呈現四大特點，其中之一是假日旅游市場增長明顯好于預期。

　　《旅游法》實施后，明令禁止旅游購物店的高額回扣和傭金，倒逼旅游社停止“零負團費”運營模式，一定程度上推高旅游報價，預計會使旅游市場出現一些震蕩。2013年海南旅游市場綜合整治行動開展以來，在省委、省政府的領導下，各有關部門和各市縣政府的大力支持下，整治工作取得了階段性成果，旅游市場環境明顯好轉，極大地增強了游客對海南旅游市場的信心。

　　總體來看，假日旅游市場增長明顯好于預期，全省接待游客同比增長28.38%，旅游總收入同比增長16.55%。各市縣假日旅游市場增長也高于預期，?？谑薪哟慰?同比增長33.10%，旅游收入同比增長58.3%；三亞市接待游客同比增長45.41%，旅游收入同比增長38.05%；三亞市客房在總量增加14.2%的情況下，旅游飯店的客房平均出租率63.96%，同比提高1.78個百分點。

　　2013-10-08 11:55國慶黃金周度假型旅游成海南主流 鄉村游成熱點

　　南海網?？?0月8日消息(南海網記者黃丹)海南省2013年國慶假日旅游情況通報會10月8日在海口召開。今年國慶期間，海南旅游市場呈現四大特點，其中之一是濱海、溫泉、森林等各種類型的度假型旅游產品逐漸成為市場主流，鄉村旅游產品成熱點。

　　度假旅游產品成為主流。濱海度假旅游、溫泉度假旅游、森林度假旅游產品市場需求旺盛，呈現持續增長的態勢。如10月3日至4日，三亞市亞龍灣、海棠灣的濱海度假酒店入住率近90%，萬寧市神州半島和興隆度假區的濱海度假酒店入住率也超過了85%；昌江霸王嶺、樂東尖峰嶺等森林旅游產品受到追捧，出現供不應求的趨勢；瓊海官塘、保亭七仙嶺、三亞南田等溫泉度假旅游接待點，也深受游客喜愛。

　　鄉村旅游產品成為熱點。“?？诟谎踵l村游”系列自駕路線，吸引游客到?？诼糜梧l村名村休閑、游玩，開心農村、火山泉休閑農莊、泮邊村農莊、羊山休閑公園、荷塘月色等接待點接近飽和狀態。有“田園城市”之稱的瓊海市，推出的潭門南海風情小鎮和博鰲“天堂小鎮”等鄉村旅游線路，很多農家樂一到午飯時間便“一桌難求”，小鎮街邊的停車位幾乎停滿。此外，澄邁、儋州、文昌、陵水、保亭等地也根據自身的特點，推出主打家庭游的鄉村旅游產品，受到了市場的認可。

　　2013-10-08 11:50國慶海南借助網站微博微信及時發布旅游公共信息

　　南海網海口10月8日消息(南海網記者史莎 黃丹)今年十一黃金周前，海南省各景區和酒店也在總結經驗的基礎上，提前做好應對準備。及時通過電視、廣播、網站、微博、微信以及戶外LED屏等方式發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生以及節日市場供求、價格等旅游公共信息，起到了引導游客科學出行、錯峰出行的作用。

　　據了解，節前，海南省假日協調機構多次召開會議和下發通知，要求各旅游接待單位做好應急預案、開展安全檢查、控制游客數量，海南省各景區和酒店也在總結經驗的基礎上，提前做好應對準備。除了充分利用電視、廣播、網站、微博、微信以及戶外LED屏等方式及時發布交通、住宿、游覽、氣象、衛生以及節日市場供求、價格等旅游公共信息外，各旅游單位還不斷完善咨詢服務平臺建設。各市縣假日協調機構以及工商、物價等部門向社會公布24小時值班電話，方便游客投訴咨詢；各重點旅游市縣在景區點、交通樞紐增設咨詢點，發放地圖和宣傳資料。各市縣假日協調機構還協調交通、交警等部門，全力保障景區和道路暢通。如三亞市在假日期間新增應急停車位近兩千個。

　　此外，海口、三亞、萬寧、瓊海等重點地區的旅游部門以及省旅游協會，都積極通過網站、微博、微信、手機短信等方式，為游客提供旅游溫馨提示和旅游公共服務信息。

　　2013-10-08 11:45國慶海南酒店散客超七成 本地游客成拉動增長主因

　　南海網?？?0月8日消息(南海網記者黃丹)海南省2013年國慶黃金周旅游情況通報會10月8日在?？谡匍_。今年國慶長假，海南旅游市場成績可喜可賀，呈現四大特點，其中之一是假日旅游客源結構持續優化，酒店接待散客數量創新高，占比76.6%，本地游客成拉動增長的主因。

　　全省接待散客大幅增加。三亞亞龍灣、海棠灣地區酒店散客所占比重基本都在80%以上。21家抽樣調查酒店接待總人數44238人，同比增長19.01%；團隊所占比重為23.4%，散客所占比重為76.6%，散客比重創新歷史新高。

　　本地游客旅游需求旺盛。9月27日大型的旅游惠民工程“幸福家園旅游計劃”啟動，再加上假日期間全省秋高氣爽、陽光明媚，掀起了一股海南人游海南的熱潮，很多家庭紛紛采取自駕出游，有效地拉動假日旅游經濟增長。國慶假日期間，全省進港人數同比增長2.11%，而同期21家抽樣調查酒店接待總人數同比增長12.10%，本地游客是拉動增長的主因。

　　2013-10-08 11:37國慶黃金周海南中西部市縣旅游市場增長迅猛

　　南海網海口10月8日消息(南海網記者黃丹)海南省2013年國慶假日旅游情況通報會10月8日在?？谡匍_。今年海南省國慶假日旅游市場呈現四大特點，其中之一是中西部地區旅游市場持續增長。儋州、昌江、屯昌、五指山等市縣接待游客量、旅游收入都增長迅猛，其中屯昌的旅游收入1830萬元，同比增長109%。

　　今年以來，中西部地區旅游市場持續增長，旅游消費過于集中的格局正逐步發生變化。國慶節假日期間，中西部地區旅游市場增長迅猛，如儋州市接待游客6.2萬人次，同比增長50.76%，旅游收入1171.8萬元，同比增長58.49%；昌江縣接待游客4.64萬人次，同比增長36.89%，旅游收入1013.7萬元，同比增長66.6%，客房平均入住率86.5%；屯昌縣接待游客6.1萬人次，同比增長74%，旅游收入1830萬元，同比增長109%，客房平均入住率92%；五指山市接待游客8.61萬人次，同比增長23%，旅游收入2259.32萬元，同比增長48%，客房平均入住率78.77%。

　　2013-10-08 11:35海南國慶期間查處黑導1名 暫扣導游證27名

　　南海網?？?0月8日消息(南海網記者史莎 黃丹)今年國慶黃金周是《旅游法》實施后的第一個長假，也是2013年旅游市場綜合整治的關鍵節點。海南省旅游委牽頭，省交通、工商、物價、公安、質量技術監督等部門組成6個綜合執法檢查組，采取分片包干的形式，對全省19個市縣旅游市場開展綜合執法檢查、監督及查處工作。假日檢查期間暫扣導游證27名，查處黑導1名。

　　據了解，在9月23日召開的貫徹落實《旅游法》暨2013年全省國慶假日旅游服務工作會議上，海南省副省長何西慶要求各市縣充分認識做好國慶假日旅游工作的重要性，切實依法做好各項假日旅游管理工作，并代表省政府與各市縣政府簽署《假日旅游市場監管責任書》。

　　其中，海南全省各市縣政府相應成立假日旅游管理機構，實行24小時值班和領導帶班制度，切實承擔起屬地管理的職責。據統計，假日期間6個綜合執法檢查組，共出動檢查人員350余人次，先后檢查旅游景區51家次，旅游酒店35家次，旅游購物點41家次，團隊餐飲店29家次，檢查導游650余人次，暫扣導游證27名，查處黑導1名。 　　2013-10-08 11:29國慶黃金周海南接待游客162萬人 旅游總收入24億元

　　南海網?？?0月8日消息(南海網記者黃丹)海南省2013年國慶假日旅游情況通報會10月8日在海口召開。今年國慶黃金周是《旅游法》實施后的第一個長假，也是2013年海南省旅游市場綜合整治的關鍵節點，今年國慶假日海南旅游市場成績可圈可點。

　　據統計，10月1至7日，全省共接待游客162.19萬人，同比增長28.38%，旅游總收入24.48億元，同比增長16.55%，其中，接待過夜游客95.63萬人次，同比增長9.19%。

　　全省進港406013人次，同比增長2.11%，出港409128人次，同比增長7.79%。其中，航空進港247845人次，同比增長17.95%；航空出港245601人次，同比增長20.01%；港口進港158168人次，同比減少15.64%；港口出港163527人次，同比減少6.52%；港口車輛進港27558輛，同比增長5.73%；港口車輛出港26261輛，同比增長2.43%。

　　全省12301旅游服務熱線共接聽電話466個，資訊類電話280個，投訴類電話186個，沒有發生重大旅游投訴，沒有發生重大旅游安全事故。

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