明碼標(biāo)價(jià)甩干水再稱重 三亞海鮮排擋關(guān)閉宰客門

來(lái)源：海南日?qǐng)?bào)     作者：陳曼莉    2013-10-09

　　三亞海鮮排檔國(guó)慶期間誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)贏游客好評(píng) 打贏“翻身仗”關(guān)閉“宰客門”

　　■本報(bào)記者易建陽(yáng)

　　到三亞旅游，除了享受椰風(fēng)海韻、水清沙白的優(yōu)美環(huán)境，到海鮮排檔點(diǎn)上幾道生猛海鮮也是不少游客的常規(guī)選擇。2012年春節(jié)，三亞海鮮排檔“宰客門”事件發(fā)生后，海鮮排檔形象備受詬病。此后，三亞市政府和相關(guān)部門痛定思痛，在整治海鮮排檔經(jīng)營(yíng)行為方面做出了一系列的努力。

　　“三亞海鮮排檔明碼標(biāo)價(jià)，公道合理”，“甩干水分再稱重量，讓消費(fèi)者明明白白消費(fèi)”，“這一年多來(lái)，三亞海鮮排檔經(jīng)營(yíng)變化真大”……今年國(guó)慶黃金周，廣大游客對(duì)三亞海鮮排檔誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)給予較高評(píng)價(jià)。

　　記者走訪明碼標(biāo)價(jià)，消費(fèi)者滿意

　　國(guó)慶黃金周期間，記者走訪了三亞部分海鮮市場(chǎng)和海鮮排檔，與節(jié)前相比，三亞海鮮價(jià)格并沒有明顯上漲。海鮮排檔明碼標(biāo)價(jià)，實(shí)行電子化管理。

　　記者在春園海鮮廣場(chǎng)的海鮮銷售區(qū)看到，電子顯示屏不停滾動(dòng)閃爍，各類海鮮的價(jià)格和缺貨信息一目了然。

　　“我們賣的海鮮價(jià)格跟平時(shí)相比，沒有多少波動(dòng)，沒有因?yàn)榧偃斩鴿q價(jià)。”海鮮攤主吳女士說(shuō)，9月初，三亞市物價(jià)局還調(diào)低了平均差價(jià)率，海鮮售價(jià)比最高限價(jià)低很多。

　　去年，三亞市絕大多數(shù)海鮮排檔引入了電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，還在海鮮排檔店內(nèi)裝上海鮮價(jià)格發(fā)布平臺(tái)。

　　10月7日下午，記者來(lái)到三亞大東海一家海鮮排檔。在海鮮銷售區(qū)，電子顯示屏上顯示出各類海鮮的政府限價(jià)和本店售價(jià)，同時(shí)還有各相關(guān)部門的投訴電話。一位工作人員告訴記者，他們使用電子點(diǎn)菜系統(tǒng)，客人點(diǎn)菜后，他們?cè)诖蛴≠~單時(shí)，就會(huì)把消費(fèi)的信息告知消費(fèi)者，同時(shí)也會(huì)傳送到政府的監(jiān)管后臺(tái)。

　　案說(shuō)：“我們一共8人，點(diǎn)了蝦、蟹、螺等海鮮，大家都吃得很滿意。結(jié)賬的時(shí)候，竟然沒有超過(guò)1000元，比較實(shí)惠，不像一些報(bào)道說(shuō)的那樣“宰客”。這次消費(fèi)，改變了我對(duì)三亞海鮮排檔的偏見。”來(lái)自四川的裴先生說(shuō)，下次來(lái)三亞，他還會(huì)帶朋友吃海鮮。

　　部門監(jiān)管明查暗訪，宰客要取締

　　國(guó)慶節(jié)前，三亞市工商部門就加強(qiáng)對(duì)海鮮排檔電子信息化系統(tǒng)使用情況的監(jiān)督檢查，加大對(duì)海鮮排檔經(jīng)營(yíng)業(yè)主的監(jiān)管力度。同時(shí)，國(guó)慶黃金周期間，三亞市工商系統(tǒng)干部全員不放假，堅(jiān)守市場(chǎng)監(jiān)管工作一線，實(shí)行網(wǎng)格化三級(jí)巡查監(jiān)管制度，明查暗訪，掌握海鮮排擋經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)。

　　“海鮮排檔如果出現(xiàn)惡意欺客宰客等行為的，要被吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照。”三亞市工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　國(guó)慶前，三亞市政府下調(diào)海鮮排檔海鮮品最高限價(jià)，指導(dǎo)海鮮排檔經(jīng)營(yíng)企業(yè)做好明碼標(biāo)價(jià)的工作，節(jié)日期間嚴(yán)格按照明碼標(biāo)價(jià)的價(jià)格執(zhí)行。國(guó)慶期間，物價(jià)部門工作人員在重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行巡查。

　　這一系列監(jiān)管措施的實(shí)施，不僅增強(qiáng)了海鮮排檔經(jīng)營(yíng)者守法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)自覺性，還使違法經(jīng)營(yíng)者加大了違法成本，有效促進(jìn)了誠(chéng)信體系的建立。游客和網(wǎng)民滿意度顯著提升。

　　數(shù)說(shuō)：記者從三亞市工商局了解到，今年國(guó)慶黃金周海鮮市場(chǎng)總體較為平穩(wěn)，三亞工商局12315指揮中心共受理消費(fèi)者申訴舉報(bào)95件，但未接到有關(guān)海鮮排檔欺客宰客方面重大情況的投訴與舉報(bào)。從輿情監(jiān)測(cè)情況來(lái)看，也未發(fā)生重大投訴事件。（本報(bào)三亞10月8日電）

 

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