商業模式決定智慧城市成敗

來源：     作者：林可婷    2013-10-15

　　10月14日，游客在萬寧興隆溫泉大酒店內的健康小屋體驗。本報記者 張杰 攝

　　全球智慧城市高峰論壇（萬寧）籌備大會前夕，興隆各大酒店和景區里的WIFI無線網絡全覆蓋。 本報記者 張杰 攝

　　■ 本報記者 傅人意 李佳飛 于偉慧

　　核心提示

　　日前，一部被業界認為劇情平平，但以青春時尚為主題、場景華麗、將主要觀眾群定位為“90后”女性的電影《小時代》，在剛上映之初就刷新了國內電影市場的多項票房紀錄。

　　這部“互聯網時代”電影，利用百度、新浪微博等互聯網平臺的多項相關數據進行跟蹤研究，并在此基礎上將電影的受眾群定位為“90后”女性，利用“大數據”實現了操縱興衰、變幻無窮的魔方———商業模式的華麗轉變。

　　大數據挖掘、云計算、物聯網、移動運用、智能系統，是業界認為建設智慧城市的五大因素。和《小時代》電影通過對大數據的挖掘進行市場細分、精準銷售、創新商業模式一樣，國內包括海南萬寧在內的智慧城市建設在如火如荼地推進的同時，也在不斷挖掘、創新良好的商業模式，保障“智慧城市”有序高效地運營。

　　1 商業模式：智慧城市建設主要支撐

　　萬寧市委書記丁式江對萬寧智慧城市建設提出了“政府視野、企業視角、百姓感受”三點原則要求，并特別強調智慧城市建設的落腳點要落實在百姓感受，立竿見影，見事見物。“建設智慧城市，即使擁有先進的理念和頂層設計，沒有商業模式支撐，也是紙上談兵。”丁式江指出，商業模式決定了智慧城市建設的成敗。

　　萬寧市長張美文認為，“政府視野”確保了智慧城市建設的公平正義，讓智慧城市建設的成果惠及所有市民；“企業視角”則促進智慧城市建設效益和效率的提升，通過切實可行的商業模式，保障智慧城市建設的可持續發展。

　　如今，傳統商業模式面臨巨大的挑戰。硬件創新與軟件創新的融合，傳統制造業與互聯網、物聯網的碰撞，來自眾募平臺對傳統私募投資的威脅，都將會改變傳統商業模式。我們歡迎協同創新和包容式增長，因為他們能夠促進效率效益、公平正義的實現，以及全球智慧城市建設標準的應用。

　　目前，國內建設智慧城市的商業模式主要分為兩種。一是由政府主導投資建設基礎設施，社會參與的傳統商業模式。第二種是政府引導，企業投入，社會參與的模式。

　　“第一種模式好比先建起八車道的道路，但是不知道為什么要修路。也正是如此才有了‘智慧城市是一種高富帥、白富美城市玩的時尚游戲’的說法。第二種模式，則是由政府來制定標準，智慧城市的建設則以智慧產業來著手。通過智慧產業倒逼基礎建設以及管理和民生水平的提升。”萬寧市委副書記李東嶼認為，商業模式是連接價值取向和技術標準的紐帶和橋梁。智慧萬寧的建設需要靠興隆智慧產業園和興隆智慧旅游兩大產業來倒逼智慧管理、智慧民生的建設，商業模式主要是政府引導，企業投入，社會參與。

　　9月16日，萬寧市智慧城市投資、建設項目（一期）啟動招商的“檳榔產品溯源管理系統”是“政府視野、企業視角、百姓感受”的縮影之一。

　　負責設計“檳榔產品溯源管理系統”的中國熱帶農業科學院信息研究所專家孟猛表示，萬寧市委市政府非常重視農產品信息化和質量安全，將此工作作為檳榔產業可持續發展和農民增收的重要保證。通過“檳榔產品溯源系統”，政府部門從檳榔生產種植時的產地、農藥、肥料的施放開始監測，到企業在粗加工的各個流程，到深加工的流程，以及最終到終端市場時檳榔賣給了誰，通過掃一掃“二維碼”，都可以一覽無遺。“無論是政府部門監測，還是加工企業，或是消費者，都能用上吃上放心檳榔。”

　　2 國內現狀：投融資模式亟需創新

　　“目前國內推進建設智慧城市中，地方政府普遍缺乏投融資的解決方案。金融投融資模式急需創新。”數據工程研究中心專家萬碧玉博士認為，應該以合理的公共財政投入、國開行等政策性金融資金為引導，積極吸納市場化資本，特別是民間資本的參與。

　　住房和城鄉建設部智慧城市試點報告也指出，加大財政對基礎性、公益性建設項目的投入支持，擴大投融資渠道，創新投融資模式。積極引導銀行、產業、社會資本等的有序投入。

　　李東嶼認為，目前，傳統商業模式面臨巨大的挑戰。硬件創新與軟件創新的融合，傳統制造業與互聯網、物聯網的碰撞，來自眾募平臺對傳統私募投資的威脅，都將改變傳統商業模式。

　　“人類從最初的單打獨斗，到后來分工細化后進行合作，再到流水線作業，都是硬件創新。卓別林的電影《摩登時代》里所講述的就是流水線發明后硬件創新已經到頭了。”李東嶼在解讀“硬件創新與軟件創新的融合”時指出，軟件創新體現在信息傳遞的創新和革命，從文字，電波到比特數字革命。至此，硬件和軟件的創新還是并行的，還沒有融合。自3D打印云工廠出現后，軟件硬件實現了創新，也使得商業模式發生了變化。同時，硬件創新與軟件創新催生了信息產業和信息消費。

　　8月，《國務院關于促進信息消費擴大內需的若干意見》出臺并指出，信息消費規模快速增長。到2015年，信息消費規模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動相關行業新增產出超過1.2萬億元，其中基于互聯網的新型信息消費規模達到2.4萬億元，年均增長30%以上。基于電子商務、云計算等信息平臺的消費快速增長，電子商務交易額超過18萬億元，網絡零售交易額突破3萬億元。

　　傳統制造業與互聯網、物聯網的碰撞也將改變商業模式。9月16日開始招商的智慧萬寧“高密度零排放海水有機養殖基地”正在探索傳統養殖業與物聯網的“親密接觸”。“海水的酸堿度、各項物理、化學指標，只需放一個傳感片在海水里就可以檢測到。”萬寧市智慧城市建設方案架構師孫彤介紹。

　　3 萬寧實踐：

　　成立智慧旅游聯盟

　　10月14日，投入運營已將近1個月的智慧旅游運營中心和免費WiFi特區、健康小屋體驗項目，吸引不少市民、游客慕名前往興隆溫泉賓館。興隆溫泉賓館財務部總監饒玉華高興地告訴記者，作為首批16家萬寧智慧旅游產業聯盟的加盟企業之一，溫泉賓館這一個月來的散客入住率明顯提升，通過智慧旅游平臺接到的消費訂單已超過80份。

　　9月16日，海南萬寧市智慧旅游產業聯盟成立。作為智慧城市建設的重要成果之一，首批16家加盟企業包括：興隆華僑旅游經濟區管委會、興隆溫泉賓館、興隆熱帶花園、海南南海網傳媒有限公司、神州半島喜來登度假酒店、康樂園海航度假酒店、興隆僑鄉時代美食文化休閑廣場、石梅灣艾美度假酒店、海南天涯驛站旅游項目開發有限公司、興隆隆盛出租公司、興隆熱帶植物園、東山嶺文化旅游區、海航商務旅游行社、太陽河興隆咖啡、興隆海航康樂大劇場、中國工商銀行萬寧分行等。

　　根據聯盟協議，16家企業本著“集約、低碳、生態、智慧、共贏”等理念，通過“智慧旅游在線”營銷，建立吃、住、行、游、購、娛的產品信息庫，組合具有競爭優勢的性價比高的旅游產品，通過“智慧旅游在線”手機移動支付交易平臺，提供門市價、散客價、團購價等多種產品的不同優惠選擇，推行規模定制化的智慧旅游商業模式，提升服務質量，擴大信息化消費，打造旅游合作新平臺，提升萬寧旅游業綜合競爭能力。

　　“以前散客來到興隆，對住宿酒店、旅游景點、娛樂購物都不熟悉，想要消費卻不知道去哪里，現在有了智慧旅游平臺，不僅游玩、出行方便了許多，加盟企業也得到更多經濟效益，雙贏的局面，何樂而不為？”饒玉華介紹，信息時代，利用技術拓寬旅游營銷的渠道已成趨勢，智慧城市建設，為企業帶來更多商機。

　　10月14日，在興隆熱帶花園，記者遇到了來自上海的一對青年男女，連續6天買門票進園，品興隆咖啡，抱著IPAD的享受免費WIFI,在這里發呆，這對男女說，他們在國內走了很多城市，一直想找一個這樣的地方，有美食，有美景，有免費WIFI，直到來到興隆時，才發現這里原來才是他們的“理想國”。他們說，“興隆是一個適合發呆的地方。”

　　萬寧興隆華僑旅游經濟區管委會主任、萬寧興隆發展有限公司董事長林志飛認為，理解“智慧城市”就是要盤活存量做強增量，“盤活存量的目的很明確就是吸引增量資源加入進來，所以一開始萬寧不會盲目的新增投入，而是先對興隆地區的吃住行游購娛旅游傳統的六大要素做了一個重新排列組合。”

　　興隆華僑農場溫泉賓館總經理丘曉鋒介紹，智慧旅游產業聯盟的成員便是為了構建信息互聯互通、客戶資源共享、利益多方共贏的共同目標走到了一起。今后，聯盟將在對吃住行游購娛等旅游要素信息化的基礎上，建立旅游產品移動支付交易系統，實現游客與旅游各要素的直接對接和旅游服務方式的智能化，不斷提高游客參與旅游訂制的主動性和個性化服務，進而實現游客旅游成本下降，幸福指數提高的目標。

　　4 萬寧探索：

　　建智慧產業創業園

　　萬寧市副市長、萬寧興隆發展有限公司總經理來慶強認為，以智慧旅游為推手推進建設智慧城市，可能是對傳統旅游業商業模式的顛覆，至少是一種優化組合，因為“在傳統的旅游商業模式來說，規模和定制化是一對不可調和的矛盾，人們可以選擇規模化的出行方式，就是跟旅行社簽約，坐上統一的大巴車統一出行，統一講解，統一看景點，統一吃飯，這種規模化的旅行出行方式，它的好處是降低游客的出行成本，但是它犧牲的是游客的個性化需求”。

　　到了信息化時代，這種需求和矛盾越來越突出。如何解決這些問題呢？需要政府和企業家們的智慧。

　　除智慧旅游外，萬寧提出智慧產業招商項目還有智慧產業創意園、智慧物聯網、人才保障項目等。其中，智慧產業創意園包含了：3D打印云工廠、興隆綠道綠色小屋孵化基地、創意產品發布展示交易中心等；智慧物聯網包括：小海國際物聯港建設項目、智慧農產品交易市場、水產養殖物聯網等；人才保障項目則是指IT職業技術學院/IT外包產業基地。

　　值得一提的是，3D打印云工廠將以產業園區為中心、以企業為對象、以高速信息網絡為承載通過開放標準接口提供統一透明高效快捷高性價比的3D打印服務體系。

　　興隆綠道綠色小屋孵化基地緊鄰興隆綠道，以興隆歸僑所來自的21個國家的風格特色為方向，以節能、環保、低碳、綠色為要求，設計、建設、運營綠色創意小屋（50-70平方米/棟），從而為創意企業或個人提供入駐載體，開展創意產業運營。

　　小海國際物聯港建設項目是政府主導產業，將建立政、產、學、研、銷、用相結合的物聯網產業聯盟，以產城一體化的建設理念，整合“金融引擎+展貿市場+商會總部+智慧小城”各種綜合體開發模式，通過匯聚“現代展貿服務”、“離岸金融服務”、“服務外包基地”、“物聯網體驗式購物”、建“現貨物聯交易市場”（如：家居建材、汽摩配件現貨交易中心等）、“期貨物聯交易市場”（如：檳榔期貨物聯交易所等）、“小海--東山嶺互動式旅游”、五星級酒店及企業會所群落、中歐文化藝術長廊等城市化服務產業的各類新型業態，打造海南省第一個物聯網產業化應用基地，塑造實現綠色崛起的海南示范區。

　　“多種商業模式目前正在探索之中，有很多的困難需要克服，有很長的路要走，但我們已正式啟程，期待社會各界的關注和支持。”來慶強誠懇而堅定地表示。（本報興隆10月14日電）

　　相關鏈接

　　國務院日前發布的《關于促進信息消費擴大內需的若干意見》提出———

　　到2015年，信息消費規模超過3.2萬億元，年均增長20%以上，帶動相關行業新增產出超過1.2萬億元，其中基于互聯網的新型信息消費規模達到2.4萬億元，年均增長30%以上。基于電子商務、云計算等信息平臺的消費快速增長，電子商務交易額超過18萬億元，網絡零售交易額突破3萬億元。