三亞商店簽訂旅游購物場所服務承諾書：絕不以次充好

來源：三亞日報     作者：黃蕾    2014-01-05

 　　“我嚴格執行相關法律、法規、規章，誠信經營，合理定價，公平交易……”1月3日下午，在三亞豪威麒麟大酒店舉行的三亞市旅游購物場所誠信經營公開承諾大會上，全市40多家旅游經營商店負責人共同宣誓，承諾自覺規范經營行為，塑造旅游形象。

　　在2014年春節來臨之際，為創建三亞旅游購物場所行業誠信經營環境，強化行業自律，優化服務質量，本市40多家旅游經營商店與市物價、工商、質監、旅游等有關部門簽訂了《三亞市旅游購物場所服務承諾書》。按照該承諾書，各商家表態做到：絕不以次充好，絕不短斤缺兩，絕不使用欺騙性或誤導性語言、數字、圖片、計量單位等方式誘導消費者交易;自覺按規定明碼標價，做到標價內容真實明確，明折明扣，價格公開透明;堅決遵守、履行服務承諾，并自覺接受廣大消費者和政府相關部門的監督。

　　“絕不能出現往年個別商家欺客宰客等行為，抹黑了三亞的整體形象。”市物價局有關負責人稱，春節期間，該局將每天安排幾個巡查小組對監管重點行業開展價格檢查;每天安排專人重點關注12345舉報平臺、《三亞門戶網站》等網絡、新聞平臺涉及價格輿情。同時，價格舉報中心每天安排人員24小時輪班值守價格投訴電話“12358”和值班電話“88273400”，及時受理價格舉報投訴，有效化解價格矛盾糾紛。

　　該負責人提醒，消費者如發現有違反承諾書的行為，可撥打12345或12358電話進行投訴。