海口美蘭機(jī)場春節(jié)黃金周迎客47.47萬

來源：     作者：陳曼莉    2014-02-12

　　2月7日，海口美蘭國際機(jī)場來自各地的游客正興奮地走進(jìn)溫暖美麗的海南島。樂凱 攝

　　今年春節(jié)黃金周期間，海口美蘭國際機(jī)場7天內(nèi)(1月31日至2月6日）共執(zhí)行進(jìn)出港航班3142架次，運送旅客47.47萬人次，與去年春節(jié)同比分別增長31.3%和38.6%，均破歷史紀(jì)錄。

　　據(jù)了解，春節(jié)期間，美蘭機(jī)場單日旅客吞吐量多次刷新歷史新高，尤其是2月6日，機(jī)場進(jìn)出港旅客刷新了機(jī)場通航以來的最高值，達(dá)74112人次。

　　為確保劇增的旅客服務(wù)質(zhì)量，美蘭機(jī)場開創(chuàng)多項舉措保障旅客出行。春運前，美蘭機(jī)場即組織召開了春運動員大會，對春運期間保障工作進(jìn)行了詳細(xì)部署，并成功舉行多次大面積航班延誤應(yīng)急處置演練。春節(jié)期間，美蘭機(jī)場調(diào)整了一線崗位的力量，增加了人手，各級領(lǐng)導(dǎo)也深入一線靠前指揮，保障了運輸服務(wù)工作高品質(zhì)地運行。機(jī)場還加強(qiáng)了與各航空公司溝通合作，全力減少自身原因的航班延誤，提高了機(jī)場航班的正常放行率。同時，為便捷旅客辦理乘機(jī)手續(xù)，縮短辦理時間，機(jī)場在客流高峰時段將國內(nèi)56個值機(jī)柜臺和14個安檢通道全方位開放，并合理安排勤務(wù)，保證人員到位，防止因旅客流量大而造成人員、行李漏檢和排長隊現(xiàn)象的發(fā)生。機(jī)場加大了候機(jī)樓內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生檢查和旅客手推車及時回收的監(jiān)察力度，并在候機(jī)大廳內(nèi)增加了“紅馬甲”志愿者和流動導(dǎo)乘人員，為旅客提供咨詢，引導(dǎo)服務(wù)，緩解一線運營保障壓力。此外，美蘭機(jī)場還在官網(wǎng)上全面推出網(wǎng)上值機(jī)、微信值機(jī)一證通關(guān)等服務(wù)，極大地方便了旅客。

　　春節(jié)期間，為全面貫徹落實“星美蘭 馨服務(wù)”理念，給旅客帶來溫馨如家的服務(wù)，美蘭機(jī)場在各值機(jī)、安檢及登機(jī)柜臺等均擺放了鮮花，撲鼻的花香帶給旅客心曠神怡的感受。同時，美蘭機(jī)場在現(xiàn)有特殊旅客休息區(qū)基礎(chǔ)上，懸掛拉花、彩條等襯托節(jié)日氣氛的掛飾，為旅客提供溫馨的候機(jī)環(huán)境。在特服區(qū)的窗戶上，張貼“紅福”，讓旅客在旅途中感受到了濃濃的年味。

　　美蘭機(jī)場春運數(shù)據(jù)：

　　1月31日

　　航班404架次，旅客吞吐量57769人次；

　　2月1日

　　航班434架次，旅客吞吐量66338人次；

　　2月2日

　　航班462架次，旅客吞吐量68877人次；

　　2月3日

　　航班451架次，旅客吞吐量67585人次；

　　2月4日

　　航班458架次；旅客吞吐量68395人次；

　　2月5日

　　航班467架次；旅客吞吐量71880人次；

　　2月6日

　　航班466架次；旅客吞吐量74112人次。