
南海網三亞2月21日消息(三亞新聞網記者馬偉元)“我和女兒去泡溫泉,沒想到盥洗室的玻璃門突然破碎,我和女兒都受了傷,女兒被縫了11針,溫泉公司方面竟然不予以賠償,處理態度很不好……”2月21日,南海網、三亞新聞網記者接到游客趙女士反映稱,昨日下午,她與女兒在三亞珠江南田溫泉泡溫泉,盥洗室玻璃門突然破碎,導致她與女兒兩人被玻璃劃傷。記者獲悉,當天上午,在三亞旅游質量監督局的協調下,珠江南田溫泉同意在已經支付700元醫療費的基礎上,再賠償2000元的醫療費。
據趙女士介紹,20日下午,她和女兒及兩個朋友到三亞珠江南田溫泉泡溫泉,泡完后便去了盥洗室淋浴,誰知這時候玻璃門突然破碎,導致她與女兒兩人被玻璃劃傷,其女兒腳上縫了7針,手上縫了4針,而她自己的臉和脖子也被碎玻璃渣劃傷。
趙女士描述,事發后,珠江南田溫泉的工作人員送她們去醫院進行治療,并支付了700元的醫療費。但是對方卻說是因為趙女士她們開門不當導致玻璃破碎,而700元錢的醫療費用也是墊付的,同時對方態度很不好,她對此感覺很不滿。
今天上午,三亞旅游質量監督局對此事進行了協調。珠江南田溫泉的胡經理表示,玻璃碎裂他們找技術人員查看后判斷應該為趙女士她們開門不當造成的,經過三亞市旅游質量監督局協調,他們同意再出2000元醫療費補償趙女士母女的損失來解決此事。
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