《國民休閑綱要》頒布一周年 海南旅游市場(chǎng)變化

來源：     作者：林可婷    2014-03-05

　　海南的宜人氣候吸引了各地游客前來度假。 海報(bào)集團(tuán)全媒體中心記者 張茂 攝

　　游客在三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區(qū)游覽。　　本報(bào)記者 武威 攝

　　小游客在萬寧興隆度假。海報(bào)集團(tuán)全媒體中心記者 張茂 攝

　　2010年，我國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，解決了“有錢”、“有閑”的問題之后，我國旅游業(yè)開始全面增長，進(jìn)入了大眾化發(fā)展的新階段。在此背景下，2013年2月，我國正式出臺(tái)《國家旅游休閑計(jì)劃綱要》（簡(jiǎn)稱《綱要》），明確到2020年基本落實(shí)職工帶薪年休假，提出加強(qiáng)旅游休閑服務(wù)信息披露、目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示和推進(jìn)公共場(chǎng)所旅游咨詢中心建設(shè)。

　　今年是《綱要》頒布實(shí)施一周年，逐漸進(jìn)入國民休閑旅游時(shí)代的海南旅游市場(chǎng)，究竟產(chǎn)生哪些變化？

　　■ 本報(bào)記者 黃媛艷

　　家庭游成海南旅游主力軍

　　今年春節(jié)黃金周，三亞天域度假酒店的安全總監(jiān)陳衛(wèi)東成為孩子王，每天確保住店700名兒童的安全成為他工作中的頭等大事。

　　“酒店800余間客房，可就有700多個(gè)孩子，每個(gè)孩子的背后就是一個(gè)家庭，隨著大家收入增多，都愿意帶孩子出來走走，增長見識(shí)。”陳衛(wèi)東說。

　　受相關(guān)政策影響，公款消費(fèi)、商務(wù)消費(fèi)的市場(chǎng)逐漸萎縮，團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)受挫，但去年海南的家庭游市場(chǎng)意外火爆。去年國慶黃金周，三亞的團(tuán)散比達(dá)到2:8，今年春節(jié)黃金周，團(tuán)散比也達(dá)到2.5：7.5，家庭游的客人就占到散客比重的65%。

　　“家庭客人的消費(fèi)需求是剛性的，早在大家熱衷于開拓會(huì)獎(jiǎng)旅游等市場(chǎng)時(shí)，我們就已深挖家庭游市場(chǎng)，這塊市場(chǎng)的潛力巨大。”三亞亞龍灣紅樹林酒店總經(jīng)理劉宏娟說。

　　為服務(wù)好家庭客人，海南的旅游市場(chǎng)及時(shí)作出調(diào)整。面對(duì)活潑可愛的孩童，海南的高星級(jí)酒店大多設(shè)立了兒童樂園，放置許多兒童玩樂設(shè)施，推出制作餅干、陶藝、潛水等兒童康樂活動(dòng)；面對(duì)前來度假休閑的老人，海南的一些酒店也已開始針對(duì)性地推出適合老年人食用的營養(yǎng)套餐，推出自行車騎行、太極等活動(dòng)，豐富游客的度假體驗(yàn)。

　　除了為家庭游客人設(shè)計(jì)產(chǎn)品套餐,一些高星級(jí)酒店也開始為該類客人進(jìn)行酒店硬件上的改造，有意識(shí)地將一些客房改為家庭房。三亞天域度假酒店市場(chǎng)總監(jiān)孟欲進(jìn)告訴記者,“我們將樓層拐角的客房打通作為家庭套房，配有廚房，家庭客人可一家5口一起居住。”孟欲進(jìn)透露，該類客房預(yù)訂火爆，供不應(yīng)求。

　　自駕游異軍突起

　　有錢、有閑，許多年輕的游客在去年就開啟了一場(chǎng)想走就走的旅行，開著愛車出游漸成時(shí)尚。

　　在剛剛過去的海南春節(jié)黃金周，島外游客自駕游井噴，致使三亞、海口等地交通一度癱瘓。從大年初五開始，每天從海口兩港出島的車輛超1萬輛次，旅客均在5.8萬人次以上。最高峰出現(xiàn)在正月初六，出島車輛達(dá)到1.45萬輛次，出島旅客達(dá)7.6萬人次。在春節(jié)期間，自駕游的火爆讓三亞城市添堵。平時(shí)每天進(jìn)入三亞城區(qū)的車輛約為1.5萬輛，而春節(jié)前5天平均每天進(jìn)入三亞城區(qū)的車輛就達(dá)13萬輛。

　　自駕游的火爆，使得海南的主要景區(qū)紛紛在節(jié)前做好停車位的設(shè)計(jì)，以滿足游客的停車需求。早在春節(jié)前，三亞主要景區(qū)就新增應(yīng)急停車位3600個(gè)。

　　除了提前謀劃做好自駕游客人的服務(wù)，一些旅行社也從中嗅到商機(jī)，主動(dòng)挖掘省內(nèi)自駕游市場(chǎng)。

　　海之緣國旅特地推出海豚自駕俱樂部，為省內(nèi)的自駕游客人在周末組織垂釣、賞花等特色主題活動(dòng)。“自駕游俱樂部的火熱超出我們的預(yù)期，周末一家人或是幾家人結(jié)伴自駕出行，其樂無窮。”海之緣國旅市場(chǎng)部經(jīng)理溫強(qiáng)透露，該旅行社將加大對(duì)這塊市場(chǎng)的挖掘，爭(zhēng)取開發(fā)古村落游等多元化產(chǎn)品。

　　郵輪游、鄉(xiāng)村游走俏市場(chǎng)

　　“算是體驗(yàn)一把異域風(fēng)情吧，郵輪旅游與我們往常乘坐飛機(jī)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的旅行不同，值得一玩。三天兩晚的海上游時(shí)光，很有意思。”游客李麗梅和家人春節(jié)期間特地體驗(yàn)了一把郵輪旅游。

　　冬春季節(jié)，郵輪旅游攪熱了海南旅游市場(chǎng)。今年春節(jié)期間，郵輪旅游十分火爆，一些航期甚至一票難求。通過攜手本土的旅行社，“雙子星號(hào)”和“海娜號(hào)”設(shè)計(jì)多條適合于本土的郵輪旅游產(chǎn)品路線，將原本只出現(xiàn)在電視劇、電影中的優(yōu)雅、休閑、自由的度假方式變得觸手可得，融入百姓生活中。

　　異地辦證政策的實(shí)施，為郵輪旅游的發(fā)展又添了一把火。“海南度假+郵輪假期”成為海南發(fā)展郵輪旅游的利劍。不僅島內(nèi)百姓乘坐郵輪出游的人不斷增多，島外的游客也開始在海南的度假時(shí)光中，體驗(yàn)三亞———越南或三亞———香港的郵輪旅游假期。

　　“現(xiàn)在每個(gè)航次都有800余名旅客，海南擁有雄厚的客源基礎(chǔ)，候鳥人群也非常多，我們十分看好這個(gè)市場(chǎng)，未來可能會(huì)加大對(duì)候鳥市場(chǎng)的挖掘。”麗星郵輪有關(guān)負(fù)責(zé)人透露。

　　海上郵輪旅游火熱，陸上則是鄉(xiāng)村旅游的興起。七叉鎮(zhèn)賞木棉花、歡樂田園農(nóng)家樂、草莓福橙采摘一日游、香世界莊園賞花品茶一日游等特色鄉(xiāng)村游產(chǎn)品的火熱，為島內(nèi)居民周末生活增添不少趣味的同時(shí)，也帶旺了這些地區(qū)農(nóng)家樂的發(fā)展。

　　今年春節(jié)黃金周期間，鄉(xiāng)村旅游成為海南旅游新熱點(diǎn)，各鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)（區(qū)）接待游客超過60萬人次，鄉(xiāng)村旅游日漸成為島內(nèi)外游客體驗(yàn)本土文化和民俗的好去處。為更好推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展，我省今年啟動(dòng)鄉(xiāng)村度假旅游點(diǎn)（區(qū)）等級(jí)評(píng)定。

　　三亞市旅游委主任周春華透露，三亞將著手編制三亞市鄉(xiāng)村旅游區(qū)域性專項(xiàng)規(guī)劃，將鄉(xiāng)村旅游納入行業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃，做好不同類型的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)，以滿足不同層次的市場(chǎng)需求，積極引導(dǎo)具備條件的鄉(xiāng)村旅游村鎮(zhèn)創(chuàng)建全國休閑農(nóng)業(yè)與鄉(xiāng)村旅游示范點(diǎn)、旅游風(fēng)情小鎮(zhèn)、A級(jí)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、國家A級(jí)旅游景區(qū)等。