海南省內旅行社“3天”文章做足了嗎？

來源：海南日報     作者：黃蕾    2014-06-06

小朋友在園地里采摘草莓。海南日報記者 張杰 攝

游客在海邊戲水。海南日報記者 張杰 攝

　　隨著端午小長假的結束，一年中最集中的上半年小長假也結束了。作為長線旅游市場的海南旅行社又經歷了怎樣的變化，來抓住“3天”的商機？

小長假唱主角 長線旅游目的地尋求轉型

　　海南作為長線旅游目的地，黃金周長假曾經起到了至關重要拉動市場的作用。

　　黃金周對于海南旅游業的影響，要從2003年說起。海南省旅游協會秘書長王健生回憶，2003年全國非典，而海南因“零非典”被譽為“健康島”。同年，大量島外游客借助黃金周來到海南，真正奠定了海南養生旅游的地位和名聲。“第一次來觀光、第二次來度假、第三次來可能就買房。”王健生說，這不僅拉動了旅游業，也在一定程度上帶動了海南經濟發展。

　　海南遠通國旅副總經理張惟惟說，曾經每年旅行社要打3場“戰役”：五一、十一和春節黃金周。幾乎每個長假，省外游客如織，也有實際的問題，就是人員過于集中，不僅讓游客得不到想要的旅游效果，也讓業界人士焦頭爛額。

　　2008年五一黃金周取消、2013年新的假日安排方案出臺……奠定了3天小長假在全年假期中的主角地位。“長假減少，短線游增多，必然會對海南旅游市場產生影響，起碼長線的客源會大幅減少。”王健生說，黃金周的取消，小長假的增加，有利于短距離旅游目的地的發展，但對于長距離旅游目的地則是個打擊。

　　海南旅游必須在陣痛中加快自身目的地體系和產品體系的建設，旅行社轉型升級成了發展主題。

家庭游、主題游、鄉村游 小假期扮靚海南旅游市場

　　剛剛結束了昌江芒果采摘的熱潮，省內旅行社又開始推出新的花樣迎接端午。這種研發短線游的力度，是曾經依賴長假長線旅游市場時期的省內旅行社所不敢設想的。

　　“曾經，長假游客人數足以撐起整個市場，大家的產品可以多年不變，只要等著客人來就好。”海南康泰國旅中國公民旅游中心總經理何鵬說，小長假的增多，市場的變化，逼迫旅行社踏上轉型之路。

　　周末市場、小長假市場，旅行社把功夫都做在一個“短”字上。“旅行社都有自己的島外客源支撐，我們可能會把曾經的北京、華中等地區的重點，移到與海南相近的廣東、湖南等地。”何鵬說，同時旅行社加強了島內自駕游客的開發。

　　在旅游目的地上，曾經“客人眼里只有三亞”的時代也已經過去。瓊海的小鎮游、騎行游；昌江的木棉花、芒果采摘；臨高的漁港游；文昌的科普游；儋州的石花水洞摘黃皮游……越來越多的海南市縣旅游之美，被省內旅行社開發成線路，展現在散客、家庭、自駕游客面前。

　　從春節期間的瓊海旅游突圍，到黎族三月三旅游人氣爆棚，再到昌江芒果采摘的火爆……海南主題短線游每次都“擲地有聲”。

　　“環島游曾經是游客自己駕車玩，而現在自駕群體與旅行社之間的第三方平臺已經搭建好。”何鵬說，家庭游、鄉村田園行、海南人游海南、深度主題短線游同樣能夠帶旺海南旅游市場。

深度開發 短線游同樣精彩紛呈

　　王健生認為，法定節假日調整后，新假期將成為若干個出游的高峰時段，游客會更樂于選擇以放松身心的休閑度假為主題的旅游，這對三亞旅游產品結構升級也提出了更新更高的要求。對旅游產品開發造成的直接影響，一是促進旅游與文化的深度結合，二是鄉村旅游產品升級將進入“快車道”。

　　在王健生眼里，瓊海的旅游開發探索模式，是海南短線旅游開發轉型的一個標志。王健生表示，瓊海近兩年已成為家庭旅游度假目的地、大學生喜愛的旅游目的地，正成為與三亞相呼應的海南旅游第二極。他認為，瓊海是一個很好的旅游目的地體系的創新樣板。

　　“瓊海市旅游委和省旅游協會、省旅游發展研究會、媒體和省內旅行社一起，省市聯動，共同策劃組織，有步驟、有計劃地引導從以往的觀光參團式向著休閑化方向推進。通過這些深度的開發，瓊海旅游確實火了。”王健生說道。

　　“三天短線游的市場很大，與海南公共服務體系相互匹配。”王健生稱，市縣可以充分挖掘深度游，同時各個市縣的深度游可以組合成長線旅游酒店+機票+攻略的模式。這種短線游的深度開發不僅讓海南各市縣旅游資源得以充分開發，而且讓旅行社可以多元化細分市場，從中獲益，跳出曾經產品單一，旅行社削價競爭的怪圈。（記者 馬珂）