旅游產(chǎn)品要從“土氣”中找人氣

來(lái)源：     作者：黃蕾    2014-06-17

　　■ 本報(bào)記者 黃媛艷

　　“香港的海灘只有4個(gè)月的時(shí)間可以享受陽(yáng)光休閑，而三亞全年都適合度假，與香港旅游有很強(qiáng)的的互補(bǔ)性，關(guān)鍵是要做精做細(xì)，管好市場(chǎng)。”香港中國(guó)旅游協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)陳立志說(shuō)。

　　第28屆香港國(guó)際旅游展暨第9屆商務(wù)會(huì)獎(jiǎng)旅游展6月12日至15日在香港會(huì)展中心舉行，我省40余家涉旅企業(yè)組成海南旅游推介團(tuán)，向香港市民和全球旅行采購(gòu)商推介海南夏季旅游產(chǎn)品、展示旅游形象。推介團(tuán)成員還陸續(xù)與港澳等地的涉旅機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流。

　　香港中國(guó)旅游協(xié)會(huì)（下稱(chēng)“協(xié)會(huì)”）作為香港旅游業(yè)者交流的重要平臺(tái)，重點(diǎn)關(guān)注宣傳介紹中國(guó)旅游資源和旅游業(yè)發(fā)展情況，是香港八大知名的旅游協(xié)會(huì)之一。6月13日，三亞旅游協(xié)會(huì)一行拜訪該協(xié)會(huì)，共同探討如何開(kāi)拓三亞旅游市場(chǎng)。

　　郵輪地接產(chǎn)品要“土”字當(dāng)頭

　　“海南定位為國(guó)際旅游島，三亞是排頭兵，但三亞的郵輪地接線路安排值得深思。”今年2月乘坐郵輪到訪三亞，陳立志感受頗深，“三亞目前的郵輪地接線路，全是大小洞天、南山、亞龍灣森林公園等景點(diǎn)觀光，這和游客的需求存在差異。”

　　三亞郵輪旅游自2008年以來(lái)發(fā)展迅速，僅2013年三亞到港郵輪就已達(dá)到226航次，港口收入1270多萬(wàn)元，由此帶來(lái)的相關(guān)旅游收入約為1.16億元。作為旅游新業(yè)態(tài)，郵輪旅游已成為三亞旅游轉(zhuǎn)型增效的重要抓手。

　　“郵輪游客在船上呆了2—3天，船上的食物早都吃膩了，到陸地上最想吃的就是當(dāng)?shù)氐拿朗常I(mǎi)些當(dāng)?shù)氐拿朗嘲槭侄Y、旅游特產(chǎn)等。”陳立志建議，三亞地接社在安排郵輪游客地面游覽時(shí)，應(yīng)做得更加精細(xì)，多開(kāi)發(fā)一些能反映當(dāng)?shù)匚幕⒚朗程厣⒚袼罪L(fēng)情的線路，豐富游客的選擇。

　　旅游市場(chǎng)凈化需下功夫

　　“旅游是事業(yè)，是一代又一代的傳承，做事要往前看，不要只看眼前。”陳立志認(rèn)為，三亞旅游市場(chǎng)正處于調(diào)整期，旅游誠(chéng)信正一步步完善。一個(gè)成熟的旅游目的地，能滿(mǎn)足不同消費(fèi)層次消費(fèi)者的需求。

　　近年來(lái)，個(gè)別海南旅游監(jiān)督報(bào)道見(jiàn)諸報(bào)端，在一定程度上影響了香港居民前往海南度假的熱情，香港游客赴瓊旅游增長(zhǎng)疲緩。營(yíng)造一個(gè)誠(chéng)信、價(jià)平的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)海南開(kāi)拓香港市場(chǎng)意義重大。

　　“香港暑期游、復(fù)活節(jié)、圣誕節(jié)等假日游、秋季出游等市場(chǎng)潛力巨大，關(guān)鍵是三亞能針對(duì)性地設(shè)計(jì)出不同的旅游產(chǎn)品，消費(fèi)模式和旅游軟硬件條件應(yīng)能滿(mǎn)足香港市民的需要。”珠江旅游有限公司董事總經(jīng)理、協(xié)會(huì)常務(wù)理事康杰表示，港人喜愛(ài)旅游，但想滿(mǎn)足其需求難度不小。可一旦成功，意味著三亞的旅游市場(chǎng)邁出一大步。

　　旅游價(jià)格高成瓶頸

　　“海南很不錯(cuò)，但香港人常去東南亞，主要就是價(jià)格低和旅游氣氛好。”協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)劉國(guó)恩表示，三亞旅游自然環(huán)境、人文環(huán)境緊缺，商業(yè)味過(guò)重也影響游客的度假體驗(yàn)。“秋冬季節(jié)是三亞的旅游旺季，也是港人出行的高峰，此時(shí)三亞的酒店、餐飲價(jià)格上漲，性?xún)r(jià)比的優(yōu)勢(shì)就無(wú)法顯現(xiàn)。”

　　同時(shí)，由于香港居民喜歡半自由行，泰國(guó)、印尼等東南亞國(guó)家的港澳市場(chǎng)較為成熟，其旅行社報(bào)出的線路，往往是“酒店+機(jī)票”價(jià)格，整體報(bào)價(jià)低；而海南的港澳市場(chǎng)正處于培育期，旅行社所提供的產(chǎn)品往往是“一站全包”，涵蓋住宿、餐飲、景區(qū)、交通費(fèi)等，整體報(bào)價(jià)高出許多。

　　協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)魏華克說(shuō)，三亞的碧海藍(lán)天對(duì)香港游客極具吸引力，關(guān)鍵是如何做精做細(xì)，以質(zhì)優(yōu)價(jià)平贏得青睞。（本報(bào)三亞6月16日電）