
游客在呀諾達雨林的溪水里逆流而上,觀賞美麗如畫的景色。海南日報記者 蘇曉杰 攝
伴隨著炎熱夏日的到來,一年一度的暑期旅游市場也悄然開啟。
面對著團隊客人日漸減少,散客成為市場主流的大背景,海南省景區該如何適應市場變化?
搶灘家庭游市場
《旅游法》實施后,以往團隊游占主要客流的市場逐漸遠去,取而代之的是私人旅游消費的快速增長。其中,又以家庭游市場的增長最為迅速。
呀諾達景區有關負責人表示,區別于其他客源群體,家庭游的客人有著鮮明的特點,往往是家長、孩子和老人出游,要爭取家庭客人的青睞,景區必須讓兒童玩得開心,大人玩得盡興,老人玩得舒適。
如何才能達到這個目標?南山推出體驗之旅、靜心祈福之旅等暑期套餐,聯合景區內的南山休閑會館和素齋餐廳打包產品,通過設計不同消費層次的度假產品,豐富市場選擇,讓家庭客人自主決定消費產品。
除了豐富產品選擇,包括亞龍灣熱帶天堂森林公園、呀諾達景區和檳榔谷景區在內的大多數海南景區都不約而同的打出“特惠牌”,以優惠換青睞。
拓展多元消費市場
當大部分景區都紛紛開拓家庭游市場時,夏季旅游又正值暑期和高考畢業季。
檳榔谷景區有關負責人表示,為讓孩子們快樂一夏,許多景區今年都推出了初中、高中畢業生憑本人準考證,大學畢業生憑本人學生證或畢業證,或是海南學生的優惠入園活動。
除了特惠,許多景區還根據年輕人愛冒險、重體驗的消費心理,設計了一系列產品。如呀諾達景區設計了豪華帳篷露營和雨林美食的體驗。
三亞千古情景區有關負責人透露,針對青春季市場,該景區甚至特地設立了潑水節。潑水節將圍繞祭拜黎族祖先袍隆扣為主題,以歌舞的形式展現海南黎族獨特而神秘的傳奇歷史,并利用多種科技手段和舞臺表現手法,達到多方位立體演出的目的。
在緊抓青春季消費市場的同時,海南省許多景區還推出優惠活動吸引目標群體的關注。紛紛在一些特定節日,對兒童、黨員、百歲老人等推出免費入園等活動。
營銷方式多樣化
團隊客人減少,自由行客人增加;線下售票減少,線上售票增長……面對著市場的變化,今年夏天,海南省許多景區紛紛創新營銷方式。
借著《爸爸回來了》的熱播,人們再次將目光瞄向山景唯美的浪漫熱帶天堂森林公園,以及雨林資源豐富的呀諾達景區;憑借著閻維文《五和中國》MTV的開錄,人們再一次將目光投向佛教圣地——南山。
除了登上屏幕,利用多元化的微信等新媒體營銷也成為海南省景區的新選擇之一。亞龍灣熱帶天堂森林公園推出“隨手怕,微信有獎活動”,游客只需將旅途中所拍美景、美食、美人、美物或者畢業照、入伍照、入黨宣誓照等上傳到該景區的官方微信平臺,即有機會獲獎。
“地處海南省中部,交通不占優勢,可呀諾達景區卻另辟蹊徑,通過冠名東環高鐵,挖掘高鐵游市場。‘呀諾達號’動車組往返于海口、三亞之間,巧妙地將中部的生態旅游、民俗旅游、民族文化等旅游元素和產品信息準確、及時地傳遞給動車乘客,建立鐵路線上線下的信息和交通服務通道,激發動車乘客對海南中部旅游的消費欲望。”粵海高鐵總代理、廣州新南燕廣告公司董事長黃新說。
住與游密不可分。面對競爭日益激烈的散客旅游消費市場,景區開始與酒店聯姻。在三亞福朋喜來登的歡樂家庭套餐中,就明確將游覽呀諾達或是亞龍灣熱帶天堂森林公園作為內容之一。
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