
“酒店現在安裝上電召出租車系統,比以前打車方便多了,基本上十分鐘不到就可以坐上出租車,既方便又快捷。”9日在海南省三亞明申高爾夫度假酒店大堂,來自湖北的游客徐女士告訴記者,在位于酒店前臺一側的電召出租系統上,只要鼠標輕輕一點,便可預約出租車,而前幾日,她帶著全家老少剛來到該酒店時,還遭遇了出行難的尷尬。
首批電召系統已運營 12家酒店正在洽談中
記者從三亞市出租車協會了解到,到目前為止,三亞市已經有30家酒店和三亞天行電召出租汽車有限公司進行業務上的對接洽談,并且有首批18家酒店的電召出租車系統已經基本安裝到位,其中海棠灣片區、大東海片區和三亞灣片區各有4家,亞龍灣片區2家,三亞市區3家,市郊1家。其余的12家酒店還在進行下一步的洽談當中,接下來,電召出租車系統也將會陸續安裝到位。
7月9日,三亞明申高爾夫度假酒店作為第一批安裝電召出租車系統的酒店在完成系統測試后,開始了系統的正式運營。入住該酒店的徐女士就是首批“嘗鮮”的游客之一。
記者在酒店大堂看到,出租車自助召車終端就安裝酒店大堂前臺的醒目位置。湖北的徐女士正在使用剛開始運營不久的電召系統進行召車服務。
只見徐女士進入電召系統首頁,點擊即時召車,填寫個人手機號碼并選擇性別,就輕松進入服務頁面,同時她通過附近車輛位置查詢功能為自己準確定位,查看離自己最近的出租車是否可以應召。
從徐女士開始操作到召車信息提交完畢,記者掐了一下表,只用了不到三分鐘的時間。而且,不到十分鐘的時間就有附近的出租車應召出現在酒店門口等候徐女士,這樣的召車效率著實很高。
電召車系統覆蓋景區酒店 多種召車方式供客人選擇
該酒店銷售經理羅先生告訴記者,在三亞各大酒店,打的難一直是酒店拓寬客戶渠道的一個短板,尤其是在小東海旅游景區,很多目標游客只要在網絡上了解到景區打的難的情況,就放棄了以此作為休憩目的地的打算。
因此,為了有效解決酒店客人的出行問題,破解酒店打的難的瓶頸,6月27日,三亞市交通運輸局聯合三亞市旅游發展委員會發文通知,建議酒店在大堂或者其他醒目位置放置出租車自助召車終端,引導客人通過電話、網絡、微信、自助終端等形式主動召車。徐女士選擇的即是自助終端即時召車。
據三亞市出租車協會副秘書長謝祥旺介紹,通過電話、微信等形式同樣可以方便快捷地召到出租車。
“電召服務又分為即時叫車和預約叫車。在收費方面,即時叫車服務費5元/次。 預約叫車服務費,根據叫車服務范圍,乘車地點所在區域,按遞增價格標準收費,根據不同的區域分別會一次性收取10—25元不等的費用。”
隨后,記者從市交通運輸局運管處客運科了解到,目前全市的電召出租車系統已經初步覆蓋各個景區的酒店,在今后的一段時間內,將會逐步擴大電召出租車系統的輻射范圍。
市運管處客運科辦公室相關負責人表示,根據各個酒店的訂單記錄,游客在使用電召出租車系統的比重正在穩步上升,其原因是因為電召出租車系統為游客提供了多渠道的出行選擇,并且在根本上保障了游客的安全。
該負責人表示,三亞市已經將普通出租車也納入了電召出租車系統,當電召出租車系統原有的出租車已經出車或是距離乘客所在地太遠的話,普通出租車也可以應召載客,這樣的話就最大程度地利用好出租車資源,有效地緩解三亞市的交通壓力。(見習記者 鄭紀鵬 記者 王玲雅)
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