產權式酒店和分時度假 海南旅游的下一塊蛋糕?

來源：海南日報     作者：黃蕾    2014-10-22

三亞灣一酒店的大堂。 本報記者 武威 攝

三亞鳳凰島七大項目中包含產權式酒店和別墅型產權式酒店。 本報記者 張茂 攝

　　“我從北京飛海南的時候，所有的同事都說你選擇了更好的旅游目的地，海南有著更好的空氣和環境。”美國RCI公司亞太區董事總經理蒙陶頓說。

　　他此行的目的是參加在海口舉辦的“促進海南產權式酒店（分時度假）發展研討會”，但這趟海南之旅卻讓蒙陶頓在北京遭受嚴重霧霾之苦的同事們艷羨不已。如很多大都市的普通人一樣，他們長時間地拼命工作，渴望能在一年中的某個時段享受悠閑的假期，遠離工作，遠離霧霾，到海南這樣的小島上放松身心。

　　隨著經濟的發展，越來越多的旅行者尋求“原汁原味”的自助式度假游，不愿意接受那些有商業氣息的旅游項目，海南旅游業也正向此趨勢發展，游客總量在上升，但旅行社團隊游卻在下降，而這些都為海南產權式酒店和分時度假的發展創造了良好的條件，這也是此次研討會上釋放的重要信號。

產權式酒店發展空間廣闊

　　產權式酒店的發展源于上世紀60年代的歐洲，70年代傳入美國，90年代初傳入我國，至今已有近20年的歷程，但真正的確立產權式度假酒店地位的，則是2009年底國務院發布的《關于推進海南國際旅游島建設發展若干問題的意見》，《意見》明確提到要加強產權式度假酒店的開發、建設、銷售等環節的規范管理，從國家層面給予產權式度假酒店一個地位。

　　海南是產權式酒店發展最早的地區之一，隨著海南整個經濟社會的發展，特別是房地產業的發展而不斷提速。2010年國際旅游島建設戰略提出與推進后，海南產權式酒店的發展迅速提速，據不完全統計，近三年全省動工新建的產權式度假酒店超過20家，施工面積近一百萬平方米，多數布局和選址在旅游條件比較好的濱海地區、景區，少部分是分布在市中心的商務度假酒店。

　　省住建廳副廳長陳孝京說，海南現在正在大力進行房地產業結構的調整，發展產權式酒店和分時度假可謂正當其時，而海南作為陽光島、健康島、長壽島，是全國人民乃至世界游客向往的地方，交通條件方便，每年冬天來海南康復療養度假的人都在不斷增加。

　　省旅游委巡視員陳耀說，分時度假和產權式酒店有相似的地方，都是以自己住和分享形式表現出來的度假形式，都是一次性的購買，都是酒店或者旅居性企業提供管理服務，“他們就好比兩個孩子，父母就是旅游業和房地產業，區別只是產權式酒店擁有產權，分時度假只有使用權。”

　　海南在發展產權式酒店和分時度假方面前景廣闊，潛力巨大。隨著我國經濟發展，人民收入水平提高，度假將成為中產階層的重要的生活方式，國務院去年下發了職工帶薪年休假條例，和國民旅游休閑綱要，加上現代生活消費觀念的轉變，都為發展產權式酒店和分時度假等旅游房地產提供了廣闊空間。

分時度假讓旅游目的地受益

　　身為全球度假權益交換集團RCI亞太區的負責人，蒙陶頓認為，海南要將產權式酒店和分時度假結合起來，這種混合產品的模式將會給海南這樣的旅游目的地帶來實實在在的好處。“不管什么類型的酒店，大家最擔心的都是入住率的問題，而分時度假模式的引入，可以平均提高10%到15%的入住率。”

　　更好的入住率可以帶來更好的投資回報，保證酒店平穩運營，就可以雇傭更好的員工，給他們更好的培訓，從而提供更好的服務，使酒店進入良性發展；同時也帶動周邊配套產業的發展，帶來更多的商機，為當地整體經濟發展和稅收做出貢獻，使得政府有財力投入更多的基礎設施建設，使旅游目的地發展得更好。

　　蒙陶頓說，和海南一樣，委內瑞拉最近也遭受到較大的臺風影響，但臺風過后不到半個月，它已經重新接待國際游客，而這很大程度上受益于分時度假產品的擁有者，因為他們早已經計劃好自己的行程，并不斷聯系酒店咨詢何時重新開業，正是有了忠誠度非常高的分時度假消費者的存在，才能夠使委內瑞拉經歷這么大的自然災害影響后，迅速恢復生機。

　　而分時度假和產權式酒店結合的模式，也改變了傳統酒店的運營模式，傳統上，游客在酒店住宿后，如果不滿意，盡管付了費用，但此后也不會再想來了。而在分時度假和產權式酒店結合的模式中，開發商與終端的用戶實際上牢牢綁定在一起，開發商需要不斷創新產品為客戶提供服務。

　　在拉丁美洲三個最主要的旅游目的地里，分時度假的產品在坎昆參與率約占40%，在洛斯卡洛斯是64%，巴亞爾更是高達65%；分時度假在這些地區不僅增加了更加穩定和不斷增長的入住率，還使得旅游目的地可以更好的進行自己的自身建設和提高服務，使得消費者享有更好的體驗，同時也有了更強烈的需求，使當地進入到一個良性循環增長當中。

各方共同攜手規范行業建立交流平臺

　　盡管海南的產權式酒店和分時度假已發展多年，并取得了一些經驗，但由于缺少相關行業規范，大多數企業都是摸著石頭過河，有的甚至游走在法律邊緣，也引起了不少訴訟。

　　儋州市副市長胡德智1997年在瓊山工作時，曾參與引進產權式酒店的工作，但那家酒店后來成了第一個介入法律訴訟程序打官司的產權式酒店項目，是個失敗項目。后來他總結出一條失敗的教訓，敗就敗在開發企業的不誠信上面。“搞產權式酒店和分時度假，缺少誠信是大忌。”

　　溫德姆度假權益集團亞太公司業務發展高級副總裁柯睿認為，好的法律法規環境，對于產權式酒店和分時度假行業的發展是非常重要的，全球很多市場前期因為沒有一個非常好的法律法規指導，市場發展不好，對各個利益相關方都造成了一些傷害。

　　他說，澳大利亞這方面就做的非常好，但其實也很簡單直接，就是要強制開發企業向消費者提供所有產品的信息，同時也為消費者提供購買的冷靜期，對于所有的銷售人員進行良好的培訓，必須拿到銷售的許可證之后才能開始銷售，同時還要進行一個持續不斷的監管。

　　此外，澳大利亞還有分時度假的行業協會，這個行業協會已經活躍多年，在保護消費者權益的同時，也是一個溝通的橋梁，使得各個利益相關方可以就如何發展進行更多的交流和討論。(記者邵長春　通訊員謝曦 成和軍)