海口將再次啟動旅游市場整治 杜絕宰客欺客現象

來源：海南日報     作者：修梓馨    2014-10-27

　　杜絕宰客欺客現象，迎接冬春旅游旺季

　　海口將再次啟動旅游業市場整治

　　本報海口10月26日訊(記者許春媚通訊員鐘禮元)為鞏固旅游標準化建設成果，海口將于近日再次啟動旅游市場整治工作，以杜絕宰客欺客現象，迎接冬春旅游旺季，記者今天從海口市旅游委獲悉，海口的這一旅游整治工作受到央視關注，10月25日央視四套《中國新聞》欄目播出了這一新聞。

　　今年6月，國家旅游局辦公室下發了《關于確定第二批“全國旅游標準化示范單位”的通知》，海口市與武漢市、成都市、承德市等16個城市一同被評為第二批全國旅游標準化示范城市，城市知名度、優越的旅游環境、領先的服務水平全面叫響。據了解，旅游標準化示范城市建設極大地提升了海口旅游行業的水平。以海口火山口世界地質公園為例，公園2011年10月被確定為國家級旅游服務業標準化試點單位，成立了標準化組織機構并制定標準化工作規劃。在標準化試點過程中，公園安裝了導游指示屏、空氣質量顯示屏、監控攝像頭等，方便游客的同時也確保了景區內的安全秩序。火山口公園開展旅游服務標準化試點以來，有效帶動園區經濟效益和社會效益的顯著提高，游客入園人數每年平均增長達到20%，年門票收入接近2000萬元。游客增加并未影響公園的服務質量，相反游客滿意度2013年達到98%，創歷史最好紀錄。火山口公園還獲得多項國家、省、市榮譽，如“國家防震減災科普教育基地”、“安全生產先進單位”、“優秀旅游景區”、“香港人最喜歡的海南十大景區”等，這一切都得益于旅游標準化建設。

　　獲評全國旅游標準化示范城市，不僅極大地創新了海口的旅游行業標準化運行機制，而且提高了全市旅游企業管理和服務水平。兩年時間，海口實現了從“試點”到“示范”的跨越，針對即將到來的冬春旅游旺季，海口市旅游委相關負責人告訴記者，將聯合各相關部門于近日再次啟動旅游業整治工作，進一步規范旅游市場秩序，加強旅游誠信體系建設，加大對違法違規行為的處罰力度，打擊價格欺詐和不正當競爭行為，營造統一、規范、有序、繁榮的旅游市場。

　　在規范市場秩序的同時，針對冬春旅游旺季的到來，海口還在旅游節慶活動上進行了布局，婚慶節、國際旅游商品交易會、歡樂節等活動將會陸續開鑼，豐富游客的旅游體驗。同時，沉香文化精品街中國香街、復興城的國際進口商品直營店、觀瀾湖·蘭桂坊等新的旅游購物點旅游景點也將陸續營業。