
本報海口10月28日訊 (記者楊春虹)今天上午,省旅游委與省質監局就推進旅游服務質量和旅游標準化工作簽署戰略合作協議。雙方表示,將充分發揮服務質量和標準化工作在提高旅游業產品質量和服務水平中的支撐作用,加快我省旅游服務與國際接軌步伐,全面提升海南旅游知名度和競爭力,實現海南從旅游大省向旅游強省轉變,建設世界一流的海島休閑度假旅游目的地。
據悉,雙方將健全旅游質量認證認可體系;建立旅游公共服務體系,共同推進集散中心體系、旅游交通引導標識系統和自駕游服務體系的建設等;加強旅游產品質量監管;加大旅游標準的宣傳貫徹及實施監督力度;實施旅游標準化試點工程,每年組織10家以上旅游相關企業開展省級旅游服務標準化試點,通過試點培育一批旅游服務標準化示范企業,到2020年,全面完成海南省旅游服務標準推廣體系建設,在全行業開展旅游服務標準化試點推廣活動。
同時,實施旅游標準化示范工程,到2020年,樹立服務標準化示范旅行社10家、服務標準化示范酒店10家,服務標準化示范飯店10家、服務標準化示范旅游景區(點)10家、服務標準化體育文體旅游單位10家等;加快組建旅游業專業標準化技術委員會;實施旅游服務質量管理和標準化人才培育工程,以示范試點為抓手,實施旅游服務質量管理和標準化人才培育工程,加快人才隊伍建設,在全省范圍內培養出一批能滿足我省旅游服務質量管理和標準化工作需要的人才隊伍。
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