旅游景區要從“三奇”到“三親”

來源：海南日報     作者：黃蕾    2014-11-20

　　在觀光時期，旅游景區開發突出“三奇”：奇山異水的自然景區、奇風異俗的人文景區、奇巧異技的主題公園，追求唯一和第一，“最”是其核心詞。

　　觀光時期旅游景區的功能主要是滿足游客開眼界、見世面、過把癮的一次性需求，以特別的景觀、突出的字樣作為照相背景，提供“到此一游”的證據。游客在景區的正面行為表現為拍照留念，負面表現為刻字涂鴉，游客到此“一”游不重質量重數量，到過、見多便是值得炫耀的談資。

　　觀光時期旅游景區的贏利模式主要是門票經濟，依靠旅游團隊數量增長和門票提價是增加收入的主要手段。但是，旅行團隊數量過多會影響游客感受，門票提價的負面作用、門票折扣與旅行社的博弈，往往使景區兩難。

　　以2009年國發41號文件定位旅游業為國民經濟戰略性支柱產業為標志，中國旅游進入轉型升級的新時期。

　　由于政策促進、經濟發展、社會進步和消費時尚的轉變，新時期的旅游業在市場、開發、技術、競爭、創新等方面出現新趨勢。旅游景區的發展也出現新趨勢，其收入模式將從“門票經濟”為主逐步轉向創新服務、產業鏈延伸、新業態拓展的綜合經濟。

　　新時期旅游景區應當追求創造“三親”：親近自然（從生態環境、生態理念、生態行動上），親和社會（和于特色文化、和于包括當地民眾、和于真實生活），親自體驗（于生態、生產、生活的展現中體驗，于一產、二產、三產的融合中體驗，于品質、品位、品牌中體驗），追求服務更優、文化更潤、情感更近，“更”是其核心詞。

　　觀光時期旅游景區追求“最”，著眼于“三奇”，旅游效果注重景觀的物理體量之大對游客的震動，設施講究采用現代工業材料、金碧輝煌的豪奢；新時期的旅游景區追求“更”，著眼于“三親”，旅游效果注重游客體驗時心理容量的擴張帶來的感動，設施講究采用自然、環保材料的綠色健康的野奢。

　　新時期旅游景區轉型升級：可增加小型的、不同類型的休閑“社區”，如開發非行政性、非建制型、非居民常住的“準旅游小鎮”；有條件的可以通過 “大區小鎮”開發模式，創造優越生態環境、優美景觀環境、優雅文化環境、優質服務環境的“旅游境區”。（陳耀）