網友微博吐槽三亞旅游受騙 市委書記要求整治

來源：南海網     作者：黃蕾    2014-12-16

 　　專題：聚焦三亞城市環境綜合大整治

 

　　海南旅游服務質量投訴平臺

　　

 

　　點擊進入專題

　　

 

　　微博截圖

　　南海網12月16日三亞消息(南海網 三亞新聞網記者馮丹)網友“歌手王芳”在微博上吐槽在鹿城購買的水果被調包，三亞市相關部門獲悉后快速反應，及時與其取得聯系，獲得網友點贊。

　　12月14日19時37分，王芳在自己的微博“歌手王芳”上發布博文吐槽，微博中寫道：“我的肺要氣炸了!剛從三亞飛回來，成箱買回來的水果打開一看是這個，要知道我買的是芒果和釋迦呀，居然全是木瓜!”

　　12月14日深夜獲悉王芳的遭遇后，省委常委、三亞市委書記張琦高度重視，第一時間指示三亞市委宣傳部、三亞市政府新聞辦、三亞市工商局等部門及時與王芳取得聯系，表達三亞維護消費者合法權益的決心，并要求相關部門密切配合，依法嚴懲違法違規經營行為。

　　“您好，我市對于您反映的三亞買成箱水果，打開后芒果、釋迦變木瓜一事高度重視，我們將組織相關部門展開調查，情況查實后，我們將依法對違規商戶嚴肅處理，同時按規定賠償，為了利于核查，麻煩您將當時詳細情況告知我們，謝謝您提出的監督與批評。”今天上午8時34分，三亞市政府新聞辦與王芳私信溝通。隨后，三亞市工商局工作人員也迅速與王芳取得聯系，邀請其配合調查查處違規商家。

　　今天14時04分，看到三亞市的相關留言后，王芳隨即發布微博，點贊三亞鐵腕治旅的態度。她在微博中寫道：“今天上課沒上微博，打開一看，感動得要死。我沒有找任何相關部門，僅僅只在微博上調侃了一下，但是真的很讓我意外，@三亞市政府新聞辦 @新浪海南 @夢游海之南 以及三亞市工商局的@好Nizi找到我，很認真的讓我告訴他們情況。這才是我們要的政府和部門，我很感動，謝謝你們，好海南!”

　　今天18時51分，王芳再次發表微博贊賞三亞的處事態度，她寫道：“海南應該是認真的。沒有哪個地方傻到愿意自己成為一個很糟糕的旅游景點，贊一個”;18時59分，王芳感動之余，開始回憶與三亞的緣分，稱“我幾乎每年去一次三亞，這次感覺比較真切。話說，我的歌曲《天邊邊的小漁村》還是專門為海南三亞創作的呢。”

　　王芳與三亞相關部門的互動引發網友高度關注，網友“愛Kitty的妞兒”認為，“必須點贊，三亞的態度和決心讓人感覺很溫暖，美好的三亞，需要市民和游客一起構建，整治旅游市場，也應常抓不懈”……

　　由于王芳在購物時未向商家索取相關票據信息，且未保留任何交易證據，給案件的及時查處帶來困難。目前，三亞市工商局已與王芳取得聯系，仔細了解交易詳情，并連夜開會商討調查方案。