
本報保城1月5日電 (記者易建陽 通訊員蔡慶才)丟失兩天的錢包失而復得,來自河北的游客孟先生有些喜出望外,兩日來的焦慮一掃而光。1月3日下午,他再次來到海南檳榔谷景區,對景區員工這種拾金不昧品質連連稱贊,對景區這種一切為游客著想的精神感動不已。
1月1日,檳榔谷景區內游人如織。據景區工作人員回憶,當天下午4時20分的大型實景演出《檳榔·古韻》結束后,工作人員在觀眾席發現了一游客遺失的錢包,錢包內有身份證、數千元現金和多張銀行卡等。由于觀看演出的人多,失主丟失錢包卻未能及時發現。
“工作人員撿到錢包后,馬上通過景區廣播尋找失主,但一直到游客全部出園,都未見失主前來認領。我們還調取監控查找,由于人多,沒能確定誰是失主。”檳榔谷景區相關負責人告訴記者,2014年12月底,他們也曾撿到游客錢包,通過廣播很快就找到了失主。
為了盡快找到失主,檳榔谷景區通過官方微信、微博及相關媒體發布信息尋找失主,最后根據身份證地址,通過當地公安機關核實后,才與其家人取得聯系,最終找到了失主孟先生。
孟先生一直憧憬著海南的美景,元旦假期得以實現這個愿望。“我在觀看《檳榔·古韻》實景演出時興致過高,不小心弄丟了錢包。直到離開景區后,我才發現錢包不見了。”孟先生說,就在他已經放棄尋找的時候,突然接到家人的電話,告知他錢包遺失在檳榔谷景區,希望他回去認領。
“丟了錢包,錢是小事,里面有身份證等貴重物品,沒有身份證,會給乘坐飛機、火車等帶來很多麻煩,補辦身份證也要耽誤一些時間。”孟先生說。
孟先生取回錢包,錢包內的物品一樣不少,他主動提出支付一些報酬給撿到錢包的員工,景區員工委婉地拒絕了報酬,稱自己只是做了該做的事。
據了解,類似上述的拾金不昧事跡在檳榔谷景區并非個例。檳榔谷景一直以“和諧發展、誠信服務”為宗旨,在文明服務工作中,建立起相關制度,鼓勵員工拾金不昧的精神。員工踐行文明優質服務,景區廣播和溫馨提示加強文明旅游的宣傳和引導,在景區與游客之間架起友好、互信的橋梁。
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