海南景區漸入“智慧時代”

來源：海南日報     作者：修梓馨    2015-01-21

　　游客在景區門前，操作自助售取票機完成取票。 本報記者 武威 攝

　　■ 本報記者 符王潤

　　網上購買景區門票并刷二維碼便可入園、在景區通過免費wifi暢游網絡……對21歲的廣州游客楊凡拓來說，在三亞天涯海角景區的行程，一切顯得輕松順意，“我現在干什么都喜歡用手機在網上搞定，沒想到在這里也可以。”

　　在《旅游法》實施的一年多后，散客開始成為海南旅游市場最為重要的組成部分。而這其中年輕人占了不小的比例。如何迎合這部分游客的消費模式和游玩需求，成為目前海南眾多傳統景區考慮的重點。于是，通過科技手段完善旅游服務體系、建設“智慧旅游”被提上了各個景區的工作日程。

　　作為著名的老景區，天涯海角景區在這場革新中走在了前列。據介紹，目前，該景區除了開通了全覆蓋的wifi服務外，還建立了窗口售票、網上訂票、手機APP訂票和自助取票在內的散客電子售票票務系統。散客在網絡或手機終端購買了天涯海角門票后，將收到一條二維碼短信，即可憑借該短信到散客通道刷二維碼入園；當然，散客也可在景區的自助設備上購買紙質票，而后從散客通道刷票入園。

　　為了吸引更多的游客，天涯海角景區還與電商合作，并開發官網、天貓網上訂票、手機APP訂票等購票渠道。

　　而在“智慧營銷”方面，很多景區也紛紛通過微信、微博等新媒介進行景區的推廣。三亞亞龍灣熱帶天堂森林旅游區就早已在這方面嘗到了甜頭。近兩年，該景區通過官方微信，開展“微信推廣月”、“微信隨手拍攝影大賽”等活動，讓景區的人氣大增。