
據(jù)新華社電,在旅游市場(chǎng)人氣逐漸回升,“十一”長(zhǎng)假即將到來之際,一些地方景區(qū)景點(diǎn)紛紛舉起漲價(jià)大旗。對(duì)此,國(guó)家有關(guān)部門權(quán)威人士在接受記者采訪時(shí)表示,將會(huì)嚴(yán)查各地漲價(jià)行為中的違規(guī)行為。(8月15日《新華每日電訊》)
近來,國(guó)內(nèi)旅游景區(qū)“漲”聲一片,樂山大佛、峨眉山等景區(qū)紛紛上調(diào)門票價(jià)格或索道價(jià)格。一時(shí)間,景區(qū)漲價(jià)再次成為社會(huì)質(zhì)疑的焦點(diǎn)。國(guó)家有關(guān)部門“嚴(yán)格查處違規(guī)漲價(jià)”的表態(tài),就是在這樣的背景下應(yīng)運(yùn)而生的。景區(qū)門票關(guān)乎民生,查處漲價(jià)順乎民意,然而其整治的實(shí)際效果恐不容樂觀。
在中國(guó)古代,每次稅費(fèi)改革后,農(nóng)民負(fù)擔(dān)在下降一段時(shí)間后就又會(huì)漲到一個(gè)比改革前更高的水準(zhǔn),這就是著名的“黃宗羲定律”。當(dāng)下,有關(guān)部門治理景區(qū)門票漲價(jià)似乎正在陷入同樣的怪圈。從2007年1月國(guó)家發(fā)改委發(fā)文規(guī)定同一景區(qū)門票價(jià)格上調(diào)頻率不得低于3年,到去年4月發(fā)改委等8部門發(fā)布“1年內(nèi)景區(qū)門票價(jià)格只能降不準(zhǔn)漲”的禁令,每每相關(guān)部門出臺(tái)新政或加強(qiáng)整治,景區(qū)漲價(jià)行為都會(huì)暫時(shí)收斂,在一段時(shí)間后卷土重來。就拿近期景區(qū)集中調(diào)價(jià)來說,一些地方積蓄已久的漲價(jià)意愿出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性反彈”。著名世界文化遺產(chǎn)大足石刻,正準(zhǔn)備將景區(qū)聯(lián)票價(jià)格從現(xiàn)在的120元上漲到230元,幾乎翻了一番;貴州赤水5大景區(qū)集體申請(qǐng)調(diào)價(jià),最高漲幅更是達(dá)到183%。
這種情況的出現(xiàn),一方面有景區(qū)自身的因素,只注重門票收益,忽視產(chǎn)業(yè)鏈的培養(yǎng),不懂得拓寬收入渠道。同時(shí),也跟一些地方政府理念錯(cuò)位、管理缺位有關(guān),如將景區(qū)市場(chǎng)化開發(fā)一推了之,默許甚至縱容景區(qū)的無序漲價(jià)行為。盡管相關(guān)規(guī)定明確要求,景區(qū)門票一次性漲幅不得超過35%,但不少地方漲價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一規(guī)定,卻在開個(gè)走過場(chǎng)式的聽證會(huì)之后,堂而皇之地通過物價(jià)部門的審批。
景區(qū)漲價(jià)陷入“黃宗羲定律”,使得相關(guān)部門的政策執(zhí)行力大打折扣,不僅損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益,還會(huì)影響到旅游業(yè)的健康有序發(fā)展。這對(duì)政府的管理智慧提出挑戰(zhàn),簡(jiǎn)單的禁令和嚴(yán)查只能是治標(biāo)不治本,必須從源頭梳理旅游行業(yè),多管齊下予以規(guī)范。
首先,明確政府的責(zé)任定位,保證景區(qū)的公益性。對(duì)于旅游景區(qū)來說,其自然風(fēng)光、古跡名勝都屬于公共資源,公眾有權(quán)享受。在西方國(guó)家,景點(diǎn)大都是由政府出錢維護(hù),列入財(cái)政預(yù)算,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)游客低價(jià)甚至免費(fèi)開放。盡管我們財(cái)力相對(duì)有限,但相關(guān)部門不能當(dāng)“甩手掌柜”,而是要切實(shí)加大投入力度,將公共博物館、紀(jì)念館、紅色旅游景區(qū)及城市公園納入財(cái)政供給,實(shí)行免費(fèi)開放,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)投資景區(qū)的管理,依據(jù)其成本合理制定門票價(jià)格。
其次,走出“門票經(jīng)濟(jì)”,延長(zhǎng)旅游產(chǎn)業(yè)鏈。誠(chéng)然,產(chǎn)業(yè)化是旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),但國(guó)內(nèi)許多景區(qū)仍處于門票收入占大頭的低水平階段。事實(shí)上,旅游業(yè)是由“吃住玩游購(gòu)?qiáng)省惫餐M成的產(chǎn)業(yè)鏈,企業(yè)應(yīng)該積極發(fā)掘自身潛力,提供豐富多樣的旅游產(chǎn)品。在降低門票門檻,聚攏游客人氣的基礎(chǔ)上,通過交通、餐飲、住宿、購(gòu)物上的差異化服務(wù)區(qū)分消費(fèi)群體,才是景區(qū)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的大計(jì)。
此外,盡快制定出臺(tái)《旅游法》,保障旅游業(yè)健康發(fā)展。旅游法這一概念是上世紀(jì)50年代末提出的,歐美許多國(guó)家都已制定了專門的旅游法律法規(guī)。美國(guó)國(guó)家公園就有專門立法明確如何收費(fèi)、哪些地方不能收費(fèi),并對(duì)門票提價(jià)有嚴(yán)格規(guī)定,新價(jià)格必須在公布一年后才能生效。目前旅游業(yè)已成為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn),但法制建設(shè)嚴(yán)重滯后于旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展,亟待通過制定《旅游法》來理順旅游運(yùn)行中的各種法律關(guān)系和責(zé)任,規(guī)范旅游市場(chǎng)。
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